Re: [心得] Samsung Buds故障維修沒料

看板MobileComm作者teaka (吸油面紙)時間6年前 (2019/04/01 17:28)推噓7(7推 0噓 9→)

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我的buds收到後幾天，更新了兩版韌體之後，就開始充電充不進去，無線充電放在充電盤上/手機背面都有感應到，但盒子的充電燈就是不會亮，耳機與手機連線是沒問題的七天內回報活動小組，換貨流程如下: 貨運回收→檢測→重新申請一組(若是判定損壞的話)寄送活動小組告知若重新申請一組可能會拿到不一樣顏色的!!!!!! 有跟活動小組反應，說這就跟我拿S10+黑色送修結果回來一台白色的手機一樣... 但似乎沒用，還是必須看運氣(我只是不想拿到白色的阿!!!!) 上星期二物流收走，但到現在還沒收到檢測結果從缺料的狀況來看，不知道收到新的耳機要到何時了... 跟airpods比起來，buds充電盒的質感真的沒那麼好，但我的airpods已經傷痕累累了測試了一下airpods+iphone的通話品質比S10+buds好，但音樂撥放的話buds絕對比airpods好XD ※ 引述《M9665566 (崙)》之銘言： : 最近小弟我也搞了一個 buds， : 開箱後也出現故障， : 問題是「攜帶盒永遠充不飽電（持續亮紅燈）」， : 不論是使用無線充電（充了12小時）或是插線充電（充了三小時）， : 兩者無法讓攜帶盒亮綠燈。 : 因為今天衝了三星維修站，現場無料只能叫料 : （約四月中以後才會到料，可能更久？） : 三星維修站幫我電話聯絡了 buds 活動小組， : 活動小組說要幫我到府收件、檢測，有問題再換新品。 : 幫大家總結一下 buds 有問 : 題的處理方式 : ①：至維修站走維修流程（目前沒料…，要等一陣子） : ②：活動小組會派貨運收回耳機， : 並進行檢測、再補寄新品\良品（客服沒說很清楚） : 希望大家不要用到這篇文章… : ※ 引述《bolin (小寶)》之銘言： : : https://i.imgur.com/waMT1BP.jpg

: : 手機是在台北士林門市買的 : : 耳機上個禮拜收到 : : https://i.imgur.com/AolY3s4.jpg

: : 這幾天發現耳機左邊觸控失效 : : 今天拿去三星桃園門市想說七天內瑕疵可以換新 : : 結果被拒絕了叫我到購機門市才能瑕疵換新在這邊只能走維修 : : 更誇張的是目前根本無法維修還要待料說要一段時間 : : 這態度真是令人憤怒 : : 新產品品質如此不堪 : : https://i.imgur.com/3QPeKJG.jpg