[新聞] 蘋果遭控強逼用戶買新充電器 再面臨集體訴訟

看板MobileComm作者 (支持htc，支持台灣貨)時間5年前 (2019/02/07 19:49), 5年前編輯推噓30(34推 4噓 28→)
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蘋果遭控強逼用戶買新充電器 再面臨集體訴訟 2019年02月07日 10:37 中時電子報 黃慧雯 在「降速門」(針對電池老化的 iPhone 透過 iOS 實行系統降速避免 意外關機的事件)、「群組 FaceTime」漏洞以致用戶恐遭竊聽的集體 訴訟都尚未圓滿落幕之前，蘋果再度面臨使用者提告，對於蘋果而言 ，2019 一開年也是相當不平靜啊。這一回，使用者主訴原因是認為 蘋果故意透過 iOS 系統更新來強迫使用者購買新的充電設備，導致 消費者權益受損，參與集體訴訟的消費者達到數千人。 《MacRumors》報導，居住在美國加州的 Monica Emerson 已向蘋果 提起了一項集體訴訟，指控蘋果自 2016 年 11 月起開始透過 iOS 升級，來限制使用者透過舊的 iPhone 充電器來充電。據了解，該使 用者在 2016 年 9 月份購買了 iPhone 7，之後都使用內裝的充電器 來充電，但是從 2017 年 10 月份起，原本的充電方法就無法使用， 且手機螢幕會在充電時出現「不支援此配件」(this accessory may not be supported)的提示。 Monica Emerson 認為以上情況的發生，乃是蘋果透過 iOS 升級才加 上的使用限制，讓參與在訴訟中、受到影響的數千名消費者，累積花 費超過 5 百萬美元的費用，來購買新的 iPhone 或者是新的充電器 。她控訴蘋果存在利用虛假廣告、不公平的商業行為、詐欺以及其他 違反加州法律的行為。 據了解， Monica Emerson 指出，她一直以來都使用蘋果所附的原廠 充電器來替手機充電。但有趣的是，報導中並沒有說明，她是否使用 的也是原廠、或通過 MFi 認證(Made for iPhone Program)的 Lightning to USB 充電線。 若曾經使用過第三方充電配件的 iOS 設備使用者，應該都在充電時 看見過「不支援此配件」的提示。這確實是蘋果在 iOS 系統中加入 的功能，為了避免使用者因為使用不符合規定、危險的充電配件傷害 了 iOS 設備。 根據蘋果官網說明，當看見 iOS 設備出現「不支援此配件」的提示 ，可能原因有幾項，包含：(1)配件故障、損壞或非 Apple 認證產品 ；(2)配件不受裝置支援；(3)iOS 裝置的接頭有髒汙或受損。 對於這一起使用者集體訴訟，《MacRumors》認為，蘋果透過 iOS 來 限制舊款充電器、強迫使用者購買新款充電器的說法，令人難以相信 ；此外，也很有可能上述使用者指控的情況，只是充電線頭有髒污的 情況下而導致的系統誤報。對此，《PhoneArena》則認為，若是出現 使用者所指控的情況，不可能僅僅影響到參與集體訴訟的幾千人。再 說，若有此類情況發生也勢必會有相關新聞爆發，但是這一類事件也 從未聽聞。 就此來看，蘋果似乎是正在經歷多事之秋。不僅對外 iPhone 營收下 滑，讓公司營利能力受到質疑；對內，近期還面臨 Siri 團隊主管 Bill Stasior 離職、曾在微軟研發 Hololens，任職於蘋果 AR/VR 團隊的 Bar-Zeev 也離職；此外，蘋果零售部門資深副總裁 Angela Ahrendts 也將在四月離開蘋果的一連串打擊，在在都表明創立已滿 42 年蘋果，或許正在面臨中年危機。 (中時電子報) 文章來源：Apple Faces Class Action Lawsuit Over Erroneous 'This Accessory May Not Be Supported' Alerts https://bit.ly/2RGCCXf 文章來源：Apple sued for allegedly forcing users to buy new iPhone chargers https://bit.ly/2t7gwmQ 文章來源：蘋果官網／如果看見「不支援此配件」提示 https://support.apple.com/zh-tw/HT208277 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190207000598-260412 心得： 真的有這件事情嗎？充電有充電器跟線材兩部分 線材的話我以為接口相同的傳輸線應該是一體適用的，除非沒經過蘋果認證 蘋果既然推行這樣一致的規格，我是不認為蘋果會這樣做，以前好像也沒聽說這種事情 而充電器的部分應該能給正確電壓就行了吧？ -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 選 項 總票數 得票率 得票分布 olmtw 2017/07/01-2018/02/28 19 票 1.52% 0.87% olmtw 2018/06/23結果揭曉 43 票 4.06% 2.69% 超越0.87%，感恩有您 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.251.124 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1549540167.A.D00.html
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02/07 19:51, 5年前 , 1F
都是5v1a還有分新舊？
02/07 19:51, 1F
※ 編輯: olmtw (150.116.251.124), 02/07/2019 19:53:25
推
02/07 19:53, 5年前 , 2F
祖傳5V1A還有人能用得這麼開心哦..
02/07 19:53, 2F
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02/07 19:55, 5年前 , 3F
祖傳的充電頭用起來才安心
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推
02/07 19:55, 5年前 , 4F
信仰不足
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推
02/07 19:56, 5年前 , 5F
iphone 不挑充電器啊 出現不支援通常都是線壞了
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推
02/07 19:56, 5年前 , 6F
這跟信仰有啥關係？
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02/07 19:56, 5年前 , 7F
不是線、頭壞掉就是副廠
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推
02/07 19:57, 5年前 , 8F
美國白癡很多的.......
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02/07 19:57, 5年前 , 9F
這要怪誰…
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02/07 19:57, 5年前 , 10F
美國聰明的很聰明，白癡的白癡到你會傻眼
02/07 19:57, 10F
推
02/07 19:59, 5年前 , 11F
正統的美國人聰明的沒比移民過來的多XD
02/07 19:59, 11F
推
02/07 20:05, 5年前 , 12F
因為白癡或沒錢的通常沒本事移民....
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02/07 20:05, 5年前 , 13F
印度可以移民去美國的都是高等種性
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推
02/07 20:12, 5年前 , 14F
不對 是蘋果的聰明 世界無廠商可比擬 該學習嗎?
02/07 20:12, 14F
推
02/07 20:14, 5年前 , 15F
其實是庫克帶來的危機
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推
02/07 20:14, 5年前 , 16F
線快掛的時候會出現
02/07 20:14, 16F
推
02/07 20:15, 5年前 , 17F
5v1a也有2018限定版？
02/07 20:15, 17F
推
02/07 20:15, 5年前 , 18F
手機要賺 配件還可以再賺 聰明啊
02/07 20:15, 18F
推
02/07 20:17, 5年前 , 19F
這像印表機 油墨要用原廠 但至少印表機便宜賣
02/07 20:17, 19F
推
02/07 20:35, 5年前 , 20F
祖傳充電器還有分等級?
02/07 20:35, 20F
噓
02/07 20:48, 5年前 , 21F
一堆在那邊酸蘋果的，真的有看完整篇新聞嗎
02/07 20:48, 21F
推
02/07 20:49, 5年前 , 22F
信仰不足
02/07 20:49, 22F
推
02/07 20:58, 5年前 , 23F
5V1A充電慢保護電池
02/07 20:58, 23F
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02/07 21:11, 5年前 , 24F
"報導中沒有講他是不是用原廠線" 不代表不是原廠吧
02/07 21:11, 24F
推
02/07 21:12, 5年前 , 25F
每一毛的黑心錢都要賺到 這才叫做蘋果
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02/07 21:20, 5年前 , 26F
廢物人渣喔，我原廠用4年都升級ios最新版也都正常
02/07 21:20, 26F
推
02/07 21:25, 5年前 , 27F
5v1a 分新舊？？？？？
02/07 21:25, 27F
推
02/07 21:35, 5年前 , 28F
5v1a拿來充airpods就4安心
02/07 21:35, 28F
推
02/07 21:57, 5年前 , 29F
你可以不要買萬年5w啊 有錢再買12/18/30w
02/07 21:57, 29F
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02/07 22:30, 5年前 , 30F
說個笑話 蘋果最重視消費者權益
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02/07 22:38, 5年前 , 31F
副廠的USB電源爆衝,原廠想要還沒得衝.然後都愛PD快
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02/07 22:38, 5年前 , 32F
充,過一陣子又一堆換電池潮
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噓
02/07 22:49, 5年前 , 33F
原廠線也會出現「不支援此配件」
02/07 22:49, 33F
推
02/07 23:12, 5年前 , 34F
根據和美國人做生意經驗，不知道是不是人多必有xx一
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02/07 23:12, 5年前 , 35F
堆一板一眼，手機上寫不支援此裝置，但你用原廠線就
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02/07 23:12, 5年前 , 36F
算是線損壞，他們認為原廠線有問題不應該是要寫不支
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02/07 23:12, 5年前 , 37F
援，而是要寫線異常請更換
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噓
02/07 23:25, 5年前 , 38F
全原廠 也常常看到好嗎 只要線舊了就常常看到 垃圾
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02/07 23:25, 5年前 , 39F
蘋果
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噓
02/07 23:42, 5年前 , 40F
原廠舊的線我也常常看到類似字樣，結果新買副廠線居
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02/07 23:42, 5年前 , 41F
然就正常了，你說神不神奇
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02/07 23:43, 5年前 , 42F
不過也很難被發現啦，原廠那個垃圾線用沒多久就自己
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02/07 23:43, 5年前 , 43F
先壞了
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02/08 00:16, 5年前 , 44F
主要靠晶片區分吧
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推
02/08 00:17, 5年前 , 45F
其實主板上有幾個元件壞也會跳不支援此配件
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02/08 00:40, 5年前 , 46F
都是消費者的錯，偉大蘋果不會有錯
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推
02/08 01:23, 5年前 , 47F
通常是線裡面晶片壞了 或是接觸不良 手機端偵測不到
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02/08 01:23, 5年前 , 48F
當然就當做沒有認證的線
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推
02/08 01:36, 5年前 , 49F
美國一言不合上法院文化正常發揮中…
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推
02/08 01:40, 5年前 , 50F
02/08 01:40, 50F
推
02/08 02:08, 5年前 , 51F
今天才遇到 原廠插+線 iphone7出現不支援 跟XR的原
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02/08 02:08, 5年前 , 52F
廠插+線 交換配對兩隻都能正常充電 囧 好迷
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推
02/08 03:37, 5年前 , 53F
先把線脖子作好吧 超容易裂的
02/08 03:37, 53F
推
02/08 10:09, 5年前 , 54F
哪家線這麼爛 故意坑人而已
02/08 10:09, 54F
推
02/08 10:30, 5年前 , 55F
我覺得是自己買一條副廠爛線然後輕描過
02/08 10:30, 55F
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02/08 13:04, 5年前 , 56F
蘋果版會有許多人跳出來說線多耐用多耐用喔…
02/08 13:04, 56F
推
02/08 14:14, 5年前 , 57F
果然是最環保的公司
02/08 14:14, 57F
推
02/08 16:01, 5年前 , 58F
線上面晶片耐不耐用也是問題啊
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02/08 19:54, 5年前 , 59F
嘻嘻。
02/08 19:54, 59F
推
02/08 20:27, 5年前 , 60F
這樣看下來，為了避免規格爭議，下款iphone真的可
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02/08 20:27, 5年前 , 61F
能要改用tupeC了，皆大歡喜
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推
02/08 21:13, 5年前 , 62F
買手機都有附新的幹嘛要去用舊的
02/08 21:13, 62F
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02/08 22:21, 5年前 , 63F
信仰不足的異教徒
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02/08 22:21, 5年前 , 64F
顆顆，蘋果就是一言不合上法院
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02/08 22:21, 5年前 , 65F
其他廠商就是黑心無恥
02/08 22:21, 65F
推
02/09 00:15, 5年前 , 66F
那是信仰不夠要你充值的提示好嗎
02/09 00:15, 66F
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