[心得] HTC U11+ 入水維修心得

看板MobileComm作者o22101515 (皇上)時間5年前 (2019/01/16 16:02)推噓39(46推 7噓 54→)

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各位大大大家好這兩天看到板上的大家一面倒的在罵HTC的售後爛我想替HTC平反一下我個人用HTC兩支手機第一是E8 用了兩年多最後是尾插壞掉及螢幕破裂而換手機之後轉戰ASUS的ZF3 沒想到卻走進了一場災難一支被車碾爆一支被說受潮（心思血淚內容就不說了今天重點是HTC）就是因為上一支ZF3受潮所以決定要換一支防水手機所以後來好不容易脫離地獄換了HTC U11+ 是前年2017十二月買的前期使用真的不是爽一個字可以形容的有夠好用使用滑順不卡卡相機真的神螢幕應該沒有尿尿過續航也可以滿足我個人使用甚至期間也有拿下水錄影過拿起來後一切正常沒想到在去年2018九月時手機陸續出現了一些問題 TYPE C耳機插入有雜音（送修主要原因）背蓋玻璃有奇怪污漬（在內部非人為也不影響手機使用純粹美觀問題）音量鍵反饋手感不佳（想說都要送修了就一次提出來）在這邊要澄清這篇文章是要分享Htc售後服務不是要討論HTC手機品質所以姑且不論為何手機出現這些情況反正因為還沒過保所以HTC很阿莎力的幫我換了螢幕總成（因要維修音量鈕、尾插）背蓋沒錯大概只剩下主機板跟電池沒換剩下都換新的了在過保前夕換回一隻半新的手機真的潮爽der 接著過保一個月後慘劇發生在跨年前幾天的一個晚上洗澡的時候想說很久沒有清洗手機了便拿去沖了一下水不沖則已一沖傻眼觸控開始沒有反應以為是螢幕貼的問題結果撕下後仍然沒有改善心裡才想說代誌大條了腦中開始閃過板上一堆維修受潮文真是讓我不寒而慄於是我效仿阿甘精神不管了睡覺隔天起床後用吹風機跟烘碗機烘乾一下有好一點點從螢幕邊緣不斷跑出一些些水讓我真的是心很寒跑到了八德送修服務人員說螢幕右下角有水入侵的痕跡我提問可是U11+不是IP68嗎？服務人員回應說實際上為何會進水要看工程師判定是人為還是機身導致並說期間沒打電話就是免費維修然後最後寄簡訊提醒取件服務人員很詳細的審查我的手機並告知手機右側有彎曲約0.5° 肉眼看的確有稍微彎曲但服務人員說這一點點角度應該不構成進水但還是要看工程師判定其實我的心裡一沉想到板上送修消息都慘兮兮我已經做好要付錢的打算了於是問了維修螢幕和主機板的價格螢幕六千六主機板九千多心裡想說乾...還是換一支新手機好了於是去隔壁的三創開始物色新手機最後被xz3的螢幕給驚豔到了想說等年終獎金下來就來買好了但是其實心裡還是有一絲絲可以免費維修的希望過了一個很忐忑的跨年連假過完跨年連假才是緊張的開始每天都害怕HTC打電話給我最後在第三天的時候該來的還是來了工程師打來了一開頭工程師就大概描述了一下手機的狀況告知在螢幕右下角有跑進去一滴水可能是水的壓力過大所以水跑進去了就那麼一滴而已所以螢幕就壞掉了我崩潰詢問這樣維修費多少工程師接話只有螢幕壞掉主機板什麼的都沒事因為才過保不到一個月所以免費幫你換新螢幕阿記得使用習慣上還是要盡量不要碰到水因為基本上防水還是防清水而已我一開始以為我聽錯真的不用錢嗎？真的！隔天我便歡歡喜喜的去拿了手機現在就是用我的U11+發文喔準備再戰一年換xz4（誤）希望U13可以推出啦！以上是一個平民送修的心得提供參考之前一直有點懶得發但最近風向實在太亂讓我忍不住想要來替htc售後服務發聲至於手機品質我就不多評論了ㄏㄏ但是最後還是要說U11+真的是一支好手機尤其裝上Gcam後更是如虎添翼讚啦！ U11+派的站出來！ ---- Sent from BePTT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.182.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1547625740.A.CCF.html

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