[問題] 台灣之星 帳單合併的問題??已刪文

看板MobileComm作者 (GAMMA)時間5年前 (2019/01/02 21:49), 編輯推噓9(12推 3噓 51→)
留言66則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
大家好... 小弟有幸.. 2017年 搶到188終身 2018年 搶到88終身 在官網 與 APP 按了好久 查不到帳單合併的選項 GOOGLE好久 也沒有結果 只是純上網(通話另有中華門號) 光是188 就要兩三個月 才收到一次帳單 88的 目前還沒收過 在外地工作 偶而回家也不一定拿的到帳單 按小7繳費 或者 EMAIL通知 又常遺忘 想請問大家是否知道 兩個以上的門號 合併成一張 帳單的方法?? 請幫忙 謝謝各位!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.11.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1546436941.A.4A2.html
噓
01/02 21:53, 5年前 , 1F
樓下台灣之星客服快回答
01/02 21:53, 1F
推
01/02 21:53, 5年前 , 2F
app付款或者email信箱收帳單付款
01/02 21:53, 2F
推
01/02 22:02, 5年前 , 3F
推樓上客服專業
01/02 22:02, 3F
→
01/02 22:12, 5年前 , 4F
說來你不信這種網路商店門號拿去實體店面問會被打槍
01/02 22:12, 4F
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01/02 22:12, 5年前 , 5F
我被打槍過 兩次 從此不進去 台星實體店面
01/02 22:12, 5F
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01/02 22:13, 5年前 , 6F
第一次 是去問188電子帳單 改成紙本帳單
01/02 22:13, 6F
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01/02 22:13, 5年前 , 7F
抽號碼牌 在那邊傻等 只換到店員一句話 你回去按APP
01/02 22:13, 7F
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01/02 22:15, 5年前 , 8F
就好了 連怎麼操作也不跟我說..第二次我忘了什麼事
01/02 22:15, 8F
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01/02 22:16, 5年前 , 9F
我也知道找客服最專業 可能我運氣不好 遇到不好的
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01/02 22:16, 5年前 , 10F
誰叫你去實體店面？
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01/02 22:16, 5年前 , 11F
或者說 我在服務業眼中 就是那種要錢不要尊嚴的!?
01/02 22:16, 11F
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01/02 22:20, 5年前 , 12F
直覺就是去實體店面 處理相關問題啊!!
01/02 22:20, 12F
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01/02 22:21, 5年前 , 13F
網路的不能去實體處理 應該要特別標註
01/02 22:21, 13F
噓
01/02 22:24, 5年前 , 14F
我沒辦都知道宣傳網路門市不能去直營
01/02 22:24, 14F
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01/02 22:24, 5年前 , 15F
宣傳有夠力的就你不知道怪誰 合約你睡覺簽的嗎
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01/02 22:24, 5年前 , 16F
連理由是因為介紹人力成本 換成CP合約我也知道
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01/02 22:25, 5年前 , 17F
減少人力成本
01/02 22:25, 17F
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01/02 22:26, 5年前 , 18F
打一通客服就能解決的事情...
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推
01/02 22:36, 5年前 , 19F
網上的電郵客服即可 我也合過
01/02 22:36, 19F
推
01/02 22:45, 5年前 , 20F
02-7703-4300(市話計費)、0908-000-123(行動計費)、
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01/02 22:45, 5年前 , 21F
0800-661-234，打電話都能解決，我家附近的台星門市
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01/02 22:45, 5年前 , 22F
也是一問三不知
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推
01/02 22:50, 5年前 , 23F
去年的188我都每個月去直營門市繳帳單，順便請(她)(
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01/02 22:50, 5年前 , 24F
他)列印收據給我
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01/02 22:50, 5年前 , 25F
今天包括家人的太多張，帳單了，我才改信用卡結帳
01/02 22:50, 25F
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01/02 22:51, 5年前 , 26F
(其實是要賺信用卡的趴數%啦)
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01/02 22:51, 5年前 , 27F
╮(╯3╰)╭
01/02 22:51, 27F
推
01/02 22:54, 5年前 , 28F
最少跑過3家直營店，都很親切幫我解決問題
01/02 22:54, 28F
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01/02 22:58, 5年前 , 29F
遠傳可以用身份證字號合併，台星用app繳還蠻方便的
01/02 22:58, 29F
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01/02 22:58, 5年前 , 30F
，我是用信用卡扣款的
01/02 22:58, 30F
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01/02 23:02, 5年前 , 31F
本來就不是找實體店啊~不是有客服專線這個東西嗎？
01/02 23:02, 31F
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01/02 23:22, 5年前 , 32F
如果會忘記繳，就辦自動扣繳
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01/02 23:29, 5年前 , 33F
我去店面問帳單問題 工讀生都很親切耶
01/02 23:29, 33F
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01/03 00:15, 5年前 , 34F
簡訊掃條碼繳費啊
01/03 00:15, 34F
噓
01/03 01:22, 5年前 , 35F
噓台星門市店員 真的很傻眼 我問他什麼都不知道 不
01/03 01:22, 35F
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01/03 01:22, 5年前 , 36F
明白 叫我去問電話客服 拜託 我只是要問紙本發票寄
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01/03 01:22, 5年前 , 37F
到哪 門市查不了那你蓋幹嘛？
01/03 01:22, 37F
推
01/03 01:25, 5年前 , 38F
補推
01/03 01:25, 38F
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01/03 01:25, 5年前 , 39F
門市服務實體客人 你享受網路申辦的低資費自然沒有
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01/03 01:25, 5年前 , 40F
這些服務
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01/03 01:25, 5年前 , 41F
使用者付費很難理解嗎
01/03 01:25, 41F
推
01/03 01:43, 5年前 , 42F
我們中壢的比較親切吧，我去問問題，還常端熱茶請
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01/03 01:43, 5年前 , 43F
我喝
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01/03 01:43, 5年前 , 44F
如請她們幫我把電話簿複製到別張卡上
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01/03 01:43, 5年前 , 45F
或ㄧ些雜七雜八的問題每一家都很親切啊(還是她們不
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01/03 01:43, 5年前 , 46F
知道可以不甩網路辦卡的人)
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01/03 01:43, 5年前 , 47F
⊙﹏⊙
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01/03 01:43, 5年前 , 48F
(還是我比較可愛)
01/03 01:43, 48F
推
01/03 02:11, 5年前 , 49F
怕妳投訴吧 妳走時沒說接到滿意度調查要給5個星?
01/03 02:11, 49F
推
01/03 02:21, 5年前 , 50F
沒有啊，門市沒傳過滿意度調查
01/03 02:21, 50F
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01/03 02:21, 5年前 , 51F
只有電話客服才會傳滿意度調查
01/03 02:21, 51F
推
01/03 03:49, 5年前 , 52F
門市明明櫃檯服務完之後10~20分鐘就會有語音滿意度
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01/03 03:49, 5年前 , 53F
撥到你的手機裡面了哪沒有，是你都拒接吧
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01/03 03:50, 5年前 , 54F
等今年三月我的99到期我就要去停掉耍人之星,去年我
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01/03 03:51, 5年前 , 55F
也是網路申辦99方案也是去門市辦自動轉帳門市哪沒服
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01/03 03:51, 5年前 , 56F
務？不願服務的你就直接打去客服客訴就對了,難道還
01/03 03:51, 56F
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01/03 03:51, 5年前 , 57F
要分我的門號是在你的門市辦的你才服務？這在哪間電
01/03 03:51, 57F
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01/03 03:52, 5年前 , 58F
信都是不對的好嗎
01/03 03:52, 58F
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01/03 03:52, 5年前 , 59F
我的地點是在永和，沒遇過門市不服務網路辦門號的
01/03 03:52, 59F
推
01/03 12:17, 5年前 , 60F
你們都好慘喔，我辦第一次188時，太緊張了，收簡訊
01/03 12:17, 60F
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01/03 12:17, 5年前 , 61F
帳號填錯一個字
01/03 12:17, 61F
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01/03 12:17, 5年前 , 62F
一直收不到簡訊，跟電話客服核對帳號也沒發現錯誤
01/03 12:17, 62F
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01/03 12:17, 5年前 , 63F
也是到中壢直營門市，小姐從螢幕上發現我yahoo.填
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01/03 12:17, 5年前 , 64F
錯一個字
01/03 12:17, 64F
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01/03 12:17, 5年前 , 65F
她好心教我如何從手機app上改奇摩帳號，(以後我自己
01/03 12:17, 65F
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01/03 12:17, 5年前 , 66F
就能隨意改奇摩帳號了)
01/03 12:17, 66F
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