Re: [心得] 非常不滿意pixel3官方維修和使用小心得
雖然標題是非常不滿意 但我還蠻滿意的
雖然我也是在黑五前一天下訂 隔兩天就收到貨了,
還一下班就馬上打去黑貓自己去取貨,
接著小黑在拿不到就48小時就因為一件意外螢幕摔破,心情整個很差。
隔天一早打去谷歌直接表示需要維修螢幕想詢問價格,第一通服務人員電話不知道為什麼等
到一半他掛我電話,
第二通他一接通我就口氣很不好的告訴他我的需求,他還沒問我驗證問題馬上回他郵遞區號
跟付款方式,他整個有點傻住,接著又等了大約三分鐘,
他告訴我因為有看到我剛收到手機不久,
替我爭取到了免費更換一隻新手機,並且完全不用收取任何費用包括運費,而且配件全部都
能留著。
聽到的當下我整個超級開心,馬上謝謝那位客服,他也在電話結束後馬上傳給了我
https://i.imgur.com/VvzU5Qe.png
我也立刻填寫完成並且可以在收到手機後再將原本的手機資料全部轉移後再使用下面的連結
聯絡收取退貨的黑貓,並在他們倉庫收件後退款給我,而四天後手機就到了。
而這四天又是另一個故事了,最後還是謝謝那位小川
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.14.2
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1543979402.A.4D4.html
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sor 我好像沒寫到我是直接打去詢問維修價格 補上
※ 編輯: pttcrux (1.162.14.2), 12/05/2018 18:46:42
※ 編輯: pttcrux (1.162.14.2), 12/05/2018 18:49:45
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