Re: [問題] LINE MOBILE訂單失敗卻收到簡訊?

看板MobileComm作者 (Jerome)時間7年前 (2018/11/13 15:34), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
因為我的狀況與描述一樣, 今天有客服來電確認, 他們表示當時那筆沒收到簡訊與email確認的 是『沒有成功』。 但因為簡訊中提供的訂單編號,是與我成功那筆不同。 不過客服說只有看到我成功那筆, 表示如果我真的萬一還是有收到失敗那筆訂單的SIM卡與申請書(我選宅配到府) 請我在跟他們聯絡即可。 以上狀況給大家參考一下。 ※ 引述《King510 (丁)》之銘言: : 昨天在辦LM211的時候, : 到最後刷卡付款後,網頁卻掛掉了.... : 沒有出現訂單成功的頁面,也沒有收到簡訊跟email, : 那時候看板上推文說客服表示這樣訂單沒有成立, : 所以又馬上重新辦了一門! : 之後這筆有出現訂單成功頁面,也有收到簡訊跟email了! : 而今天下午也收到好幾封該筆訂單的"訂單處理通知"簡訊... : 但~就在剛剛,卻收到一封陌生訂單號碼的"訂單處理通知"簡訊! : 會不會是刷卡後網頁掛掉的那筆訂單? : 還是LINE MOBILE傳錯訊息?! : 板上有人也有遇到這樣的情況嗎? : 線上客服又排不到,不知道該問誰.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.133.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542094444.A.713.html
文章代碼(AID): #1RwdviSJ (MobileComm)
文章代碼(AID): #1RwdviSJ (MobileComm)