[閒聊] LM NP 客服回答 (更新LINE 文字客服)

看板MobileComm作者 (bbo)時間5年前 (2018/11/08 23:08), 5年前編輯推噓52(57推 5噓 61→)
留言123則, 55人參與, 5年前最新討論串1/1
剛遠傳的家人幫打遠傳的888客服 等了40分鐘終於接通 我自己中華的門號不知道能不能搶到line mobile 所以沒先去解約，看網路上我可以先申辦在解約。 於是打去問客服有無申辦成功，以及告知明天一大早去解約可否? 因中華門市皆已關閉，且中華無法線上解約。 遠傳客服回答： 今晚 00:00 資格不符，系統會自動取消，600元則會刷退。 更新 LINE 文字客服 https://imgur.com/woTrYzb
https://imgur.com/ylSKOdT
https://imgur.com/mUUngdU
https://imgur.com/XTZCm4k
馬的 好亂啊 我到底要相信誰啊... 明天早上到底要不要去解約阿 早知道是這樣，夢一場 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.122.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541689694.A.665.html
推
11/08 23:09, 5年前 , 1F
？？
11/08 23:09, 1F
推
11/08 23:09, 5年前 , 2F
不會吧，不是寄出後兩三天才會攜碼嗎
11/08 23:09, 2F
噓
11/08 23:10, 5年前 , 3F
靠真假= =跟我今天問到的不一樣啊= =
11/08 23:10, 3F
就真的阿，我大約22:xx叫我哥打遠傳問的，這樣我明天一大早到底要不要去解約阿? 中華跟我講你解約完，也就回不來了，就無約狀態了。到底?
→
11/08 23:10, 5年前 , 4F
意思是00:00會判定你門號能不能攜碼，不能就取消?
11/08 23:10, 4F
推
11/08 23:10, 5年前 , 5F
明早還有機會
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推
11/08 23:10, 5年前 , 6F
阿不是延長到一點了 你12點就給我判定
11/08 23:10, 6F
→
11/08 23:10, 5年前 , 7F
不是到一點嗎
11/08 23:10, 7F
噓
11/08 23:10, 5年前 , 8F
真假阿.....Y
11/08 23:10, 8F
→
11/08 23:10, 5年前 , 9F
感覺聽聽就好
11/08 23:10, 9F
推
11/08 23:10, 5年前 , 10F
遠傳作業速度會這麼快??
11/08 23:10, 10F
→
11/08 23:11, 5年前 , 11F
所以加碼到1點…沒攜出的過12點再辦？
11/08 23:11, 11F
→
11/08 23:11, 5年前 , 12F
我覺得不太可能吧
11/08 23:11, 12F
推
11/08 23:11, 5年前 , 13F
line客服跟遠傳客服應該不同的吧
11/08 23:11, 13F
→
11/08 23:12, 5年前 , 14F
如果是這樣那就不會開放攜碼申辦吧？畢竟跑原門號
11/08 23:12, 14F
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11/08 23:12, 5年前 , 15F
解約需要時間
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推
11/08 23:12, 5年前 , 16F
遠傳客服今天已經講一堆錯誤訊息，不要再問他們了！
11/08 23:12, 16F
推
11/08 23:12, 5年前 , 17F
這樣搞是能搶啥NP客群，客服北七嗎
11/08 23:12, 17F
※ 編輯: bbotest (59.115.122.202), 11/08/2018 23:14:02
推
11/08 23:12, 5年前 , 18F
假的吧
11/08 23:12, 18F
→
11/08 23:12, 5年前 , 19F
要問就問文字客服
11/08 23:12, 19F
文字客服 一直忙線，留言也留了
推
11/08 23:13, 5年前 , 20F
沒這麼快判定吧
11/08 23:13, 20F
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11/08 23:13, 5年前 , 21F
台星都可以 line mobile不行 是不要客人了嗎
11/08 23:13, 21F
推
11/08 23:14, 5年前 , 22F
不會吧，明天中午12點門市開門才要取解約欸QQ
11/08 23:14, 22F
※ 編輯: bbotest (59.115.122.202), 11/08/2018 23:14:55
推
11/08 23:14, 5年前 , 23F
之前台星攜碼失敗的會重開訂單給人辦
11/08 23:14, 23F
推
11/08 23:14, 5年前 , 24F
現在好像也不能問即時客服了，只能留言等客服回覆
11/08 23:14, 24F
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11/08 23:14, 5年前 , 25F
不符合資格的有可能是辦太多門號的？
11/08 23:14, 25F
推
11/08 23:15, 5年前 , 26F
聽聽就好 聽他在放屁......
11/08 23:15, 26F
推
11/08 23:15, 5年前 , 27F
系統設定勾稽的話，是很快的，只是就看他們是設定
11/08 23:15, 27F
→
11/08 23:15, 5年前 , 28F
什麼時候勾稽了
11/08 23:15, 28F
→
11/08 23:15, 5年前 , 29F
在多久時間內一證只能辦幾門不是有限制嗎？
11/08 23:15, 29F
推
11/08 23:15, 5年前 , 30F
等明天門市開，解約+1.....拜託不要搞我QQ
11/08 23:15, 30F
推
11/08 23:17, 5年前 , 31F
攜碼預定生效日為出貨後2-3天內生效
11/08 23:17, 31F
推
11/08 23:18, 5年前 , 32F
客服連到期會不會變回原資費都沒講好了
11/08 23:18, 32F
推
11/08 23:18, 5年前 , 33F
我無所謂，反正我是預付卡攜碼，cc
11/08 23:18, 33F
推
11/08 23:19, 5年前 , 34F
通常攜碼失敗會簡訊通知你去補件，會留三四天給你
11/08 23:19, 34F
→
11/08 23:19, 5年前 , 35F
那我就等到明天下午看看台星有沒有牛肉
11/08 23:19, 35F
還有 52 則推文
還有 4 段內文
→
11/08 23:44, 5年前 , 88F
明天早上去解約都還來得及，就算來不及訂單被取消
11/08 23:44, 88F
推
11/08 23:44, 5年前 , 89F
申辦不是還能到1 點 0點判定那之後申請的?
11/08 23:44, 89F
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11/08 23:44, 5年前 , 90F
了明天11點不是還有一波嗎？
11/08 23:44, 90F
明天還有哦? ※ 編輯: bbotest (59.115.122.202), 11/08/2018 23:45:08
推
11/08 23:45, 5年前 , 91F
明天有呀 只是有限量要搶
11/08 23:45, 91F
推
11/08 23:46, 5年前 , 92F
對啊明天還有，你484中途進來辦的XD
11/08 23:46, 92F
對 太晚下班啦 回來辦完已經太晚了，而且原本想說應該搶不到，也沒提前先去解約
→
11/08 23:46, 5年前 , 93F
11點那波有限名額 沒搶到你會更嘔
11/08 23:46, 93F
→
11/08 23:46, 5年前 , 94F
其實我覺得他們這樣回也是滿合理~畢竟台星還沒公佈
11/08 23:46, 94F
※ 編輯: bbotest (59.115.122.202), 11/08/2018 23:47:18
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11/08 23:47, 5年前 , 95F
要是明天台星更殺,通通棄單LM就QQ了,很多人員會崩潰
11/08 23:47, 95F
推
11/08 23:50, 5年前 , 96F
去年辦台星 是可以先辦 之後會簡訊通知說不成功
11/08 23:50, 96F
→
11/08 23:50, 5年前 , 97F
然後給幾天期限要去原電信辦好解約攜碼就可以了
11/08 23:50, 97F
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11/08 23:51, 5年前 , 98F
LM如果想搶新客戶轉入 應該也會這樣吧
11/08 23:51, 98F
→
11/08 23:51, 5年前 , 99F
不然一堆人卡在來不及解約馬上就不成功 不就白做工
11/08 23:51, 99F
已決定明早去解約，LM失敗就再搶台星，中華掰掰 ※ 編輯: bbotest (59.115.122.202), 11/08/2018 23:51:50 ※ 編輯: bbotest (59.115.122.202), 11/08/2018 23:52:20
推
11/08 23:52, 5年前 , 100F
照之前台星癱瘓系統跟物流的恐怖程度，一個禮拜的
11/08 23:52, 100F
→
11/08 23:52, 5年前 , 101F
NP時間應該可以預期。
11/08 23:52, 101F
→
11/08 23:55, 5年前 , 102F
之前是便利x根本吃不下這麼大單
11/08 23:55, 102F
推
11/08 23:58, 5年前 , 103F
還好我下午先去中華解約了 嘻嘻
11/08 23:58, 103F
→
11/09 00:03, 5年前 , 104F
還好我辦完後晚上去解約了XD 同一天搞定無煩惱
11/09 00:03, 104F
推
11/09 00:03, 5年前 , 105F
叫你快來辦
11/09 00:03, 105F
推
11/09 00:22, 5年前 , 106F
所以明天再攜碼可不可以阿
11/09 00:22, 106F
推
11/09 00:28, 5年前 , 107F
不管可不可以...也都只能明天才辦解約了
11/09 00:28, 107F
推
11/09 01:11, 5年前 , 108F
我剛剛辦好NP方案，禮拜五去門市解約這樣可以嗎？
11/09 01:11, 108F
推
11/09 01:21, 5年前 , 109F
現在還可辦那感覺是遠傳在唬爛了
11/09 01:21, 109F
推
11/09 01:21, 5年前 , 110F
會有客服電話確認訂單？到時再解約即可嗎？
11/09 01:21, 110F
推
11/09 01:22, 5年前 , 111F
剛聯繫客服的經驗，有問題都直接問LM的客服才準，
11/09 01:22, 111F
→
11/09 01:22, 5年前 , 112F
連遠傳的客服都這樣說~ 所以假如是打電話，進線後
11/09 01:22, 112F
→
11/09 01:22, 5年前 , 113F
一律直接說：請內轉Line Mobile客服！
11/09 01:22, 113F
→
11/09 01:25, 5年前 , 114F
真正攜碼是客戶寄出申請書而電信開始收到後才開始作
11/09 01:25, 114F
→
11/09 01:25, 5年前 , 115F
業，會攜碼失敗通常是在門市辦理，直接上線作業才要
11/09 01:25, 115F
→
11/09 01:25, 5年前 , 116F
急著解約攜出，網路前置都只是約定而已....客戶都還
11/09 01:25, 116F
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11/09 01:25, 5年前 , 117F
沒簽名哪來送件....
11/09 01:25, 117F
→
11/09 01:27, 5年前 , 118F
所以超商取貨可以有比較寬裕的解約攜出時間，物流會
11/09 01:27, 118F
→
11/09 01:27, 5年前 , 119F
比較趕...
11/09 01:27, 119F
推
11/09 03:53, 5年前 , 120F
遠傳客服說如果明天再解約有可能會失敗，因為是電腦
11/09 03:53, 120F
→
11/09 03:53, 5年前 , 121F
作業送件給原電信業者
11/09 03:53, 121F
→
11/09 03:54, 5年前 , 122F
若原電信業者告知為還有合約的狀態就會被退回，直接
11/09 03:54, 122F
→
11/09 03:54, 5年前 , 123F
攜碼失敗，訂單失效並退錢
11/09 03:54, 123F
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