[討論] 小心台哥大的優惠簡訊,有文字陷阱

看板MobileComm作者 (蝶戀影)時間7年前 (2018/09/21 19:32), 7年前編輯推噓10(16658)
留言80則, 33人參與, 7年前最新討論串1/1
不囉嗦先上圖 http://i.imgur.com/1EAt38M.jpg
苦主是我老婆 原本使用的是公司優惠方案,499吃到飽(原價799) 約到八月底到期 結果因為在七月中收到這則簡訊,就想說可以暫緩續約動作 後來這個月收到帳單居然要六百多 打電話詢問才知道是「延遲吃到飽優惠」但「恢復原價」(重點是恢復原價沒標註) 只能說台哥大真的很會,這樣對待一個將近20年的老客戶 如果不傳這則簡訊的話,我們可能八月底就會開始準備找新方案了 剛剛去直營門市反應,門市小姐也是一副你們自己沒注意到,想走就走的感覺 我是很想叫我老婆直接NP走啦,只是她還是很猶豫...因為有使用NFC-SIM悠遊卡,一NP的話都要重新設定 在此提醒一下大家,如果收到台哥大的優惠簡訊,要注意一下是否有文字陷阱!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.38.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1537529564.A.B1F.html

09/21 19:34, 7年前 , 1F
合約結束不都是恢復原價嗎?
09/21 19:34, 1F

09/21 19:35, 7年前 , 2F
不一定,中華之前好像有些合約到期可以優惠延長不綁
09/21 19:35, 2F

09/21 19:35, 7年前 , 3F
09/21 19:35, 3F

09/21 19:36, 7年前 , 4F
給你免綁約吃到飽還不夠?
09/21 19:36, 4F
每個月多300不綁約請問您要嗎?

09/21 19:36, 7年前 , 5F
中華佛心是中華啊
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09/21 19:36, 7年前 , 6F
其他家沒中華佛心有錯了?
09/21 19:36, 6F
沒說它錯,還不是摸摸鼻子就繳費了 只是這種簡訊真得很容易造成誤解

09/21 19:37, 7年前 , 7F
在意的點是優惠寫一半的,像我用中華都會備註恢復原
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09/21 19:37, 7年前 , 8F
價或是優惠價繼續!
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09/21 19:37, 7年前 , 9F
中華會有機率原方案延長數月給你考慮換約(or NP?)
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09/21 19:41, 7年前 , 10F
"通常" 優惠到期後 都是恢復原價資費沒錯 只是對於
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09/21 19:41, 7年前 , 11F
一般大眾而言 看到這種簡訊 的確會誤以為是照舊延長
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09/21 19:41, 7年前 , 12F
三個月這樣~
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09/21 19:42, 7年前 , 13F
BTW.除非你月費1500以上,不然20年資跟坨屎一樣
09/21 19:42, 13F
y大了解我的點了... 因為是我老婆收到的簡訊,她並不像我常逛板 所以就跟"一般大眾"一樣,敏感度比較不夠... 對她來說只會注意合約快到期了要再找方案續約 與其傳這種給一半優惠的簡訊還不如不要傳 ※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 19:46:38

09/21 19:43, 7年前 , 14F
我也是近20年的門號 今年還不是跳了
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※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 19:49:29

09/21 20:02, 7年前 , 15F
嗯…那個 當初簽約時合約應該有寫約滿恢復原價吧?
09/21 20:02, 15F
是啊,當初簽約時也說約滿沒有吃到飽啊 ="= 所以如果沒這則簡訊八月底就會找方案續約了 重點真的不是當初簽約如何,而是這種簡訊很容易讓人誤解

09/21 20:03, 7年前 , 16F
這個簡訊基本上就是話術 沒什麼好護航的
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09/21 20:04, 7年前 , 17F
他後半段還強調"若優惠期間..." 會讓人誤解仍有優惠
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※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 20:05:58

09/21 20:05, 7年前 , 18F
我可以理解服務員的想法 因為這包不是他的也沒辦法
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09/21 20:06, 7年前 , 19F
他頂多是很誠摯的請你理解 他也沒辦法幫你負責什麼
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09/21 20:07, 7年前 , 20F
所以真的讓我心情不好我會直接請店經理出來聊聊
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09/21 20:07, 7年前 , 21F
問問看他這封簡訊 他會怎麼解讀
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的確不是她的問題,所以也沒一直魯為難她...(進去大概不到10分鐘就出來了) 頂多就是覺得她沒那麼"誠摯" 而已 XD ※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 20:08:33

09/21 20:08, 7年前 , 22F
不過最後也只是互相傷害 你得不到什麼賠償的
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09/21 20:09, 7年前 , 23F
這很正常啊,合約結束恢復原價台哥大站得住腳當然不
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09/21 20:09, 7年前 , 24F
怕你,如果你不確定打電話問客服也不難啊,台哥大的
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09/21 20:09, 7年前 , 25F
客服很好進去的
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09/21 20:10, 7年前 , 26F
看起來就是原約延長三個月 我也被誤導了…
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09/21 20:11, 7年前 , 27F
當然如果有別的客人 我可能也會請其他客人一起看看
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09/21 20:11, 7年前 , 28F
這封簡訊 他們會怎麼解讀 只要有一個也被誤解
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09/21 20:11, 7年前 , 29F
也會誤解 那現場的氣氛就會很尷尬了 爽
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09/21 20:12, 7年前 , 30F
不過最後還是什麼都得不到
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原本還期待會不會端出什麼隱藏方案來挽留我們 可是看店員一副就是公事公辦,愛留不留隨便你們的感覺 就不想浪費時間跟她灰了... ※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 20:14:21

09/21 20:17, 7年前 , 31F
他都說延長,但沒講清楚,一般會認為一起延長吧!
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09/21 20:17, 7年前 , 32F
導致金額增加本來就應該說清楚吧!我覺得這種爭議可
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09/21 20:17, 7年前 , 33F
以找消保官吧!
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09/21 20:22, 7年前 , 34F
200元我真D懶 頂多給現場的人難看而已
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09/21 20:35, 7年前 , 35F
它只說延長吃到飽不降速 沒說延長其他的
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09/21 20:37, 7年前 , 36F
簡訊原意本想留人,結果適得其反
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就跟送你平板有87%像,不過三百而已真的有點懶...只
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09/21 20:37, 7年前 , 38F
是提醒大家要小心!
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09/21 20:38, 7年前 , 39F
而且那種簡訊內容是哪門子的優惠,呿~~
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09/21 20:41, 7年前 , 40F
台哥大意外嗎?不然eps三雄最高要怎麼來?
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09/21 20:43, 7年前 , 41F
TWM的網速也是第4名,很慢
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09/21 20:51, 7年前 , 42F

09/21 20:52, 7年前 , 43F
以前用TWM速度真的很慢,還好NP了,解脫
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09/21 20:58, 7年前 , 44F
恢復原價叫什麼優惠.....
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09/21 21:07, 7年前 , 45F
我的話會直接打客服問啦
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09/21 21:08, 7年前 , 46F
20年而已,我爸用和信用到被遠傳收購結果遠傳給他999
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09/21 21:08, 7年前 , 47F
還沒吃到飽的爛約
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09/21 21:11, 7年前 , 48F
合約結束不都是恢復原價嗎?
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09/21 21:16, 7年前 , 49F
原來是話術。先前約到也收到類似的簡訊,還好因為
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09/21 21:16, 7年前 , 50F
網速太慢還是解約了。
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09/21 21:55, 7年前 , 51F
我從東榮用到被和信併,再用到和信被遠傳併,在遠傳
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09/21 21:55, 7年前 , 52F
一樣沒啥優惠,老客戶吃大便啦
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09/21 22:13, 7年前 , 53F
合約到就是恢復原價啊,不過799本來就不是吃到飽,
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09/21 22:13, 7年前 , 54F
只是電信現在還是提供吃到飽的優惠,所以應該趁這段
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09/21 22:13, 7年前 , 55F
時間大用特用XDD
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09/21 22:24, 7年前 , 56F
報告還是看國際的樣本數多較準
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09/21 22:24, 7年前 , 58F
也要記得試用,每人生活圈不同,或是出外遊玩卻沒得
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09/21 22:24, 7年前 , 59F
上網就糟了
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09/21 23:23, 7年前 , 60F
胎哥就是愛玩小把戲 才能夠用精緻頻寬騙一堆人申辦
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09/21 23:35, 7年前 , 61F
這個真的很糟,要我就NP了
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09/21 23:38, 7年前 , 62F
台哥大無恥又不是一天兩天,長久都這樣
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09/21 23:43, 7年前 , 63F
推一個,好險看到你的分享,不然我可能也會掉進文
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09/21 23:43, 7年前 , 64F
字陷阱
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09/21 23:51, 7年前 , 65F
消費者自己也要有警覺心啦 他簡訊最後一句都寫詳細
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09/21 23:51, 7年前 , 66F
請查客服了 是我一定會先問客服了 尤其收費部分打破
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09/21 23:51, 7年前 , 67F
砂鍋問到底!自己其實也要養成習慣不要看到優惠就傻
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09/21 23:51, 7年前 , 68F
傻用下去 官網公告跟客服不是擺好看的 就像東西買來
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09/21 23:51, 7年前 , 69F
第一件事應該是要看說明書是一樣的道理
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09/22 00:35, 7年前 , 70F
用台哥自己活該啊
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09/22 02:52, 7年前 , 71F
這種話術簡訊還有人可以護航,欠噓逆?
09/22 02:52, 71F

09/22 09:10, 7年前 , 72F
先上ncc網站申訴
09/22 09:10, 72F

09/22 09:26, 7年前 , 73F
沒錯 就是話術 跟麥當當問你飲料要不要換鮮奶茶
09/22 09:26, 73F

09/22 09:26, 7年前 , 74F
但不跟你說要加錢一樣
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09/22 10:02, 7年前 , 75F
被這樣對待還不NP那就吞下去啊
09/22 10:02, 75F

09/23 21:25, 7年前 , 76F
我np到中華還是繼續用wali的nfc一卡通悠遊卡 插sim
09/23 21:25, 76F

09/23 21:25, 7年前 , 77F
1
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09/24 16:53, 7年前 , 78F
乍看真的會以為合約延期,因為中華之前就是直接方
09/24 16:53, 78F

09/24 16:53, 7年前 , 79F
案延期,也不用簽約,所以,收到簡訊,還是確認一
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09/24 16:53, 7年前 , 80F
下,比較保險!
09/24 16:53, 80F
文章代碼(AID): #1RfDRSiV (MobileComm)