[討論] 小心台哥大的優惠簡訊，有文字陷阱

看板MobileComm作者 (蝶戀影)時間7年前 (2018/09/21 19:32), 7年前編輯推噓10(16推 6噓 58→)
留言80則, 33人參與, 7年前最新討論串1/1
不囉嗦先上圖 http://i.imgur.com/1EAt38M.jpg
苦主是我老婆 原本使用的是公司優惠方案，499吃到飽(原價799) 約到八月底到期 結果因為在七月中收到這則簡訊，就想說可以暫緩續約動作 後來這個月收到帳單居然要六百多 打電話詢問才知道是「延遲吃到飽優惠」但「恢復原價」(重點是恢復原價沒標註) 只能說台哥大真的很會，這樣對待一個將近20年的老客戶 如果不傳這則簡訊的話，我們可能八月底就會開始準備找新方案了 剛剛去直營門市反應，門市小姐也是一副你們自己沒注意到，想走就走的感覺 我是很想叫我老婆直接NP走啦，只是她還是很猶豫...因為有使用NFC-SIM悠遊卡，一NP的話都要重新設定 在此提醒一下大家，如果收到台哥大的優惠簡訊，要注意一下是否有文字陷阱！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.38.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1537529564.A.B1F.html
→
09/21 19:34, 7年前 , 1F
合約結束不都是恢復原價嗎？
09/21 19:34, 1F
→
09/21 19:35, 7年前 , 2F
不一定，中華之前好像有些合約到期可以優惠延長不綁
09/21 19:35, 2F
→
09/21 19:35, 7年前 , 3F
約
09/21 19:35, 3F
→
09/21 19:36, 7年前 , 4F
給你免綁約吃到飽還不夠？
09/21 19:36, 4F
每個月多300不綁約請問您要嗎？
→
09/21 19:36, 7年前 , 5F
中華佛心是中華啊
09/21 19:36, 5F
→
09/21 19:36, 7年前 , 6F
其他家沒中華佛心有錯了？
09/21 19:36, 6F
沒說它錯，還不是摸摸鼻子就繳費了 只是這種簡訊真得很容易造成誤解
→
09/21 19:37, 7年前 , 7F
在意的點是優惠寫一半的，像我用中華都會備註恢復原
09/21 19:37, 7F
→
09/21 19:37, 7年前 , 8F
價或是優惠價繼續！
09/21 19:37, 8F
→
09/21 19:37, 7年前 , 9F
中華會有機率原方案延長數月給你考慮換約(or NP？)
09/21 19:37, 9F
→
09/21 19:41, 7年前 , 10F
"通常" 優惠到期後 都是恢復原價資費沒錯 只是對於
09/21 19:41, 10F
→
09/21 19:41, 7年前 , 11F
一般大眾而言 看到這種簡訊 的確會誤以為是照舊延長
09/21 19:41, 11F
→
09/21 19:41, 7年前 , 12F
三個月這樣~
09/21 19:41, 12F
→
09/21 19:42, 7年前 , 13F
BTW.除非你月費1500以上,不然20年資跟坨屎一樣
09/21 19:42, 13F
y大了解我的點了... 因為是我老婆收到的簡訊，她並不像我常逛板 所以就跟"一般大眾"一樣，敏感度比較不夠... 對她來說只會注意合約快到期了要再找方案續約 與其傳這種給一半優惠的簡訊還不如不要傳 ※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 19:46:38
→
09/21 19:43, 7年前 , 14F
我也是近20年的門號 今年還不是跳了
09/21 19:43, 14F
※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 19:49:29
推
09/21 20:02, 7年前 , 15F
嗯…那個 當初簽約時合約應該有寫約滿恢復原價吧？
09/21 20:02, 15F
是啊，當初簽約時也說約滿沒有吃到飽啊 ="= 所以如果沒這則簡訊八月底就會找方案續約了 重點真的不是當初簽約如何，而是這種簡訊很容易讓人誤解
→
09/21 20:03, 7年前 , 16F
這個簡訊基本上就是話術 沒什麼好護航的
09/21 20:03, 16F
→
09/21 20:04, 7年前 , 17F
他後半段還強調"若優惠期間..." 會讓人誤解仍有優惠
09/21 20:04, 17F
※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 20:05:58
→
09/21 20:05, 7年前 , 18F
我可以理解服務員的想法 因為這包不是他的也沒辦法
09/21 20:05, 18F
→
09/21 20:06, 7年前 , 19F
他頂多是很誠摯的請你理解 他也沒辦法幫你負責什麼
09/21 20:06, 19F
→
09/21 20:07, 7年前 , 20F
所以真的讓我心情不好我會直接請店經理出來聊聊
09/21 20:07, 20F
→
09/21 20:07, 7年前 , 21F
問問看他這封簡訊 他會怎麼解讀
09/21 20:07, 21F
的確不是她的問題，所以也沒一直魯為難她...(進去大概不到10分鐘就出來了) 頂多就是覺得她沒那麼"誠摯" 而已 XD ※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 20:08:33
→
09/21 20:08, 7年前 , 22F
不過最後也只是互相傷害 你得不到什麼賠償的
09/21 20:08, 22F
→
09/21 20:09, 7年前 , 23F
這很正常啊，合約結束恢復原價台哥大站得住腳當然不
09/21 20:09, 23F
→
09/21 20:09, 7年前 , 24F
怕你，如果你不確定打電話問客服也不難啊，台哥大的
09/21 20:09, 24F
→
09/21 20:09, 7年前 , 25F
客服很好進去的
09/21 20:09, 25F
推
09/21 20:10, 7年前 , 26F
看起來就是原約延長三個月 我也被誤導了…
09/21 20:10, 26F
→
09/21 20:11, 7年前 , 27F
當然如果有別的客人 我可能也會請其他客人一起看看
09/21 20:11, 27F
→
09/21 20:11, 7年前 , 28F
這封簡訊 他們會怎麼解讀 只要有一個也被誤解
09/21 20:11, 28F
→
09/21 20:11, 7年前 , 29F
也會誤解 那現場的氣氛就會很尷尬了 爽
09/21 20:11, 29F
→
09/21 20:12, 7年前 , 30F
不過最後還是什麼都得不到
09/21 20:12, 30F
原本還期待會不會端出什麼隱藏方案來挽留我們 可是看店員一副就是公事公辦，愛留不留隨便你們的感覺 就不想浪費時間跟她灰了... ※ 編輯: stonys (114.32.39.89), 09/21/2018 20:14:21
推
09/21 20:17, 7年前 , 31F
他都說延長，但沒講清楚，一般會認為一起延長吧！
09/21 20:17, 31F
→
09/21 20:17, 7年前 , 32F
導致金額增加本來就應該說清楚吧！我覺得這種爭議可
09/21 20:17, 32F
→
09/21 20:17, 7年前 , 33F
以找消保官吧！
09/21 20:17, 33F
→
09/21 20:22, 7年前 , 34F
200元我真D懶 頂多給現場的人難看而已
09/21 20:22, 34F
→
09/21 20:35, 7年前 , 35F
它只說延長吃到飽不降速 沒說延長其他的
09/21 20:35, 35F
推
09/21 20:37, 7年前 , 36F
簡訊原意本想留人，結果適得其反
09/21 20:37, 36F
→
09/21 20:37, 7年前 , 37F
就跟送你平板有87%像，不過三百而已真的有點懶...只
09/21 20:37, 37F
→
09/21 20:37, 7年前 , 38F
是提醒大家要小心！
09/21 20:37, 38F
→
09/21 20:38, 7年前 , 39F
而且那種簡訊內容是哪門子的優惠，呿~~
09/21 20:38, 39F
→
09/21 20:41, 7年前 , 40F
台哥大意外嗎？不然eps三雄最高要怎麼來？
09/21 20:41, 40F
推
09/21 20:43, 7年前 , 41F
TWM的網速也是第4名，很慢
09/21 20:43, 41F
推
09/21 20:51, 7年前 , 42F
09/21 20:51, 42F
→
09/21 20:52, 7年前 , 43F
以前用TWM速度真的很慢，還好NP了，解脫
09/21 20:52, 43F
噓
09/21 20:58, 7年前 , 44F
恢復原價叫什麼優惠.....
09/21 20:58, 44F
推
09/21 21:07, 7年前 , 45F
我的話會直接打客服問啦
09/21 21:07, 45F
噓
09/21 21:08, 7年前 , 46F
20年而已,我爸用和信用到被遠傳收購結果遠傳給他999
09/21 21:08, 46F
→
09/21 21:08, 7年前 , 47F
還沒吃到飽的爛約
09/21 21:08, 47F
噓
09/21 21:11, 7年前 , 48F
合約結束不都是恢復原價嗎？
09/21 21:11, 48F
推
09/21 21:16, 7年前 , 49F
原來是話術。先前約到也收到類似的簡訊，還好因為
09/21 21:16, 49F
→
09/21 21:16, 7年前 , 50F
網速太慢還是解約了。
09/21 21:16, 50F
推
09/21 21:55, 7年前 , 51F
我從東榮用到被和信併，再用到和信被遠傳併，在遠傳
09/21 21:55, 51F
→
09/21 21:55, 7年前 , 52F
一樣沒啥優惠，老客戶吃大便啦
09/21 21:55, 52F
→
09/21 22:13, 7年前 , 53F
合約到就是恢復原價啊，不過799本來就不是吃到飽，
09/21 22:13, 53F
→
09/21 22:13, 7年前 , 54F
只是電信現在還是提供吃到飽的優惠，所以應該趁這段
09/21 22:13, 54F
→
09/21 22:13, 7年前 , 55F
時間大用特用XDD
09/21 22:13, 55F
推
09/21 22:24, 7年前 , 56F
報告還是看國際的樣本數多較準
09/21 22:24, 56F
→
09/21 22:24, 7年前 , 57F
09/21 22:24, 57F
→
09/21 22:24, 7年前 , 58F
也要記得試用，每人生活圈不同，或是出外遊玩卻沒得
09/21 22:24, 58F
→
09/21 22:24, 7年前 , 59F
上網就糟了
09/21 22:24, 59F
→
09/21 23:23, 7年前 , 60F
胎哥就是愛玩小把戲 才能夠用精緻頻寬騙一堆人申辦
09/21 23:23, 60F
推
09/21 23:35, 7年前 , 61F
這個真的很糟，要我就NP了
09/21 23:35, 61F
推
09/21 23:38, 7年前 , 62F
台哥大無恥又不是一天兩天，長久都這樣
09/21 23:38, 62F
推
09/21 23:43, 7年前 , 63F
推一個，好險看到你的分享，不然我可能也會掉進文
09/21 23:43, 63F
→
09/21 23:43, 7年前 , 64F
字陷阱
09/21 23:43, 64F
→
09/21 23:51, 7年前 , 65F
消費者自己也要有警覺心啦 他簡訊最後一句都寫詳細
09/21 23:51, 65F
→
09/21 23:51, 7年前 , 66F
請查客服了 是我一定會先問客服了 尤其收費部分打破
09/21 23:51, 66F
→
09/21 23:51, 7年前 , 67F
砂鍋問到底！自己其實也要養成習慣不要看到優惠就傻
09/21 23:51, 67F
→
09/21 23:51, 7年前 , 68F
傻用下去 官網公告跟客服不是擺好看的 就像東西買來
09/21 23:51, 68F
→
09/21 23:51, 7年前 , 69F
第一件事應該是要看說明書是一樣的道理
09/21 23:51, 69F
噓
09/22 00:35, 7年前 , 70F
用台哥自己活該啊
09/22 00:35, 70F
噓
09/22 02:52, 7年前 , 71F
這種話術簡訊還有人可以護航，欠噓逆？
09/22 02:52, 71F
推
09/22 09:10, 7年前 , 72F
先上ncc網站申訴
09/22 09:10, 72F
推
09/22 09:26, 7年前 , 73F
沒錯 就是話術 跟麥當當問你飲料要不要換鮮奶茶
09/22 09:26, 73F
→
09/22 09:26, 7年前 , 74F
但不跟你說要加錢一樣
09/22 09:26, 74F
噓
09/22 10:02, 7年前 , 75F
被這樣對待還不NP那就吞下去啊
09/22 10:02, 75F
推
09/23 21:25, 7年前 , 76F
我np到中華還是繼續用wali的nfc一卡通悠遊卡 插sim
09/23 21:25, 76F
→
09/23 21:25, 7年前 , 77F
1
09/23 21:25, 77F
→
09/24 16:53, 7年前 , 78F
乍看真的會以為合約延期，因為中華之前就是直接方
09/24 16:53, 78F
→
09/24 16:53, 7年前 , 79F
案延期，也不用簽約，所以，收到簡訊，還是確認一
09/24 16:53, 79F
→
09/24 16:53, 7年前 , 80F
下，比較保險!
09/24 16:53, 80F
‣ 更多 stonys 的文章
文章代碼(AID): #1RfDRSiV (MobileComm)