Re: [心得] 中華送一年免費VoLTE心得

看板MobileComm作者aries5420 (aries)時間5年前 (2018/09/09 13:47)推噓8(8推 0噓 10→)

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※ 我家裡因為地勢比較高，所有也有訊號不良的問題。經向客服人員反應後，也是告知只能約租減免優惠...。要求說要免費使用wifi calling 竟然告訴我說：要收費30/月。我說：是因為你們的基地台訊號不夠，才導致我待在室內的訊號不良，你們不想辦法解決就算了，現在用戶自己想的有替代方案，你們竟然還推三阻四的各種推託。後來，客服也是給我6個月的wifi calling 免月租接著我直接寫信給NCC反應，就接到了來自高層人員的來電，表示說他們很積極想要安裝基地台，但是是我們那裡的人不肯.... 幾經協調後，原本要裝電燈桿型的基地台後來改成直接在中華電信的電桿上安設小型基地台，現在訊號是滿格。原本想說要攜碼去別家電信，但是想想也只有中華會這麼乾脆安設基地台所以我還是繼續不離不棄被當北七，給那些訊號不好、卻遲遲無法改善的鄉民參考看看直接寫信給NCC看看吧！引述《SuperEdge》之銘言： : 前幾天看到這篇文，二話不說直撥800給中華。 : 因為在我學校，有些室內收訊都會直接跳成「僅限緊急電話」，電話都不能打了lol : 而還好學校有算完整的Wi-Fi覆蓋，VoWi-Fi無疑是最佳解。 : 第一天打給800反應訊號問題，希望能開VoWi-Fi，客服表示會轉給相關人員處理，說可能會 : 派人來學校測blah : 第二天客服就回電說可以免費開通六個月，VoLTE跟EVS也一併啟用。六個月滿之前會寄簡訊 : 通知，如果到時候訊號仍不佳可以再延長免費期限，或是跟客服取消，不然可能被收30元月 : 租。電話結束3分鐘就收到簡訊確定啟用。 : 這邊要給中華電一個肯定，效率很不錯，不到24小時客服就回電！在這邊跟客服一鞠躬，也 : 給版友一個參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.194.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1536472057.A.384.html ※ 編輯: aries5420 (59.126.194.232), 09/09/2018 13:51:39

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jeff26781

09/09 14:17, 5年前 , 1^F

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推

amazingreg

09/09 15:13, 5年前 , 2^F

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amazingreg

09/09 15:13, 5年前 , 3^F

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