Re: [心得] Sony原廠維修品質...消失

看板MobileComm作者suifong時間7年前 (2018/08/24 11:57)推噓10(10推 0噓 45→)

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※ 引述《suifong (小火柴)》之銘言： : 先前在https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=5538592&p=3 : PO過回Sony原廠維修的經驗 : 裡面有提到修回來XZP靠近電源鍵的背蓋有點不密合 : 不過實測壓力傳感器有反應，防水功能也正常 : 今天換上新的保護貼，貼完想拿水稍微潑一下清潔乾淨 : 把保護套拿下來，驚見原來那個小縫隙竟然變大了 : 像是電池膨脹一樣，背蓋微微的凸起 : 嚇得馬上打開壓力感應器測試，發現竟然一點變化都沒有了，朝USB吹氣也沒反應 : 8/14才拿回來，今天才8/23就這樣了，原本還想小縫隙沒什麼 : 結果竟然慢慢變大造成防水功能又故障，看來原廠維修品質也跟全虹差不多不惶多讓 : 全虹是修回來直接沒防水，Sony原廠修回來撐了10天 : 後來把電源鍵靠背蓋凸起處，用手輕輕的按壓回去 : 再度測試壓力傳感器，竟然恢復正常，USB吹氣也正常 : 也就是說單純就是原廠組裝回去的時候靠電源鍵的部分沒幫忙黏好 : https://www.youtube.com/watch?v=fwwlJg4dSL8

: 上網看了XZP拆解影片，發現按鍵的排線黏在電池上面 : 我想這也是為什麼給經銷修了兩次沒修好直接沒防水 : 第三次原廠維修雖然有防水，但是一下子就失效 : 排線或電池再裝回去的時候可能沒黏平整 : 導致最後裝回背蓋的時候剛處理完成還有防水 : 然後消費者拿回去用不了多久背蓋就翹起，導致氣密失效防水失效 : 原本還以為這次原廠修很久沒關係一次修到好 : 看來這種防水手機修過就是這樣，除非相關的零組件都一併跟換，讓那邊不在輕微的凸起 : 不然組裝回去的密合防水耐用總是不如剛出廠的新機，也就當作沒防水了 : 對Sony原廠維修品質真的失望，授權維修的全虹更是失望 https://i.imgur.com/5Xz0EXK.jpg

https://i.imgur.com/hIvmlG9.jpg

https://i.imgur.com/dwHbfgE.jpg

https://i.imgur.com/2dxI4Du.jpg

以上靠近電源鍵的那一側背板密合有問題，修了三次回來問題都一樣 https://i.imgur.com/dwP16fx.jpg

相較於SIM卡蓋那一側的背板就相當正常 https://i.imgur.com/85TbyCY.jpg

https://i.imgur.com/xnmRDCE.jpg

因為早上發現問題真的嚴重了，重開機後電量斷崖式下滑電充不進去，連接電腦還可以傳資料，但就是電充不進去前後相機閃光燈什麼都起霧，真的進水了由於昨天問過Sony線上文字客服說可以拿回去新宇處理結果今天早上一大早就拿過去，結果新宇根本沒查到維修紀錄我很驚訝，怎麼可能查不到維修紀錄明明Sony客服還跟我說可以拿到新宇去處理查不到維修紀錄那手機到底誰修的? 一開始客服一直強調全虹和新宇沒有關係，叫我拿回去全虹我哪受的了全虹送原廠老半天或全虹那個維修品質在新宇用電話跟Sony客服吵了好久客服一直說全虹轉原廠的那間"原廠"不能對外公開資料我真的很火大，管你能不能公開資料，只要告訴我東西是不是新宇修的又一直無限輪迴說，那間"原廠"不能對外公開資料後來客服才講明白，原來Sony所謂的原廠是指他們Sony原廠有專門合作的維修中心東西並不是新宇科技維修的害我在新宇用電話跟Sony吵架真的很尷尬原本還想說誰修的誰要負責才修回來10天就變成這這品質堪憂但是客服能線上報修，請物流公司送回去他們Sony原廠處理。問到保固，SIM卡紙條抽出來17年21周(我自己算一算早就過保了) 但客服說保固還有一個禮拜，也很擔心修回來還是一樣然後過保後他們就不認帳甚至這次進水會不會出保固都不知道。客服說修好後保固3個月只保固有更換的零件，我又問他說那進水呢? 你們拆機一定會影響防水，那有沒有保固? 他又說進水如果是別的零件造成的就不保固當下真的很無言，東西給你們修防水，真的進水了保固卻是這樣? 那如果是背蓋被拆了3次拆歪了，背板沒更換是不是就不保固? Sony原廠維修的品質，就看這次第二次維修了第一次修回來10天內故障，如果這次送回去收取維修費或是一樣修不好以後再也不會買Sony了等送修回來會再上來分享Sony原廠維修經驗。 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.130.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1535083027.A.5AE.html

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