[心得] Sony原廠維修品質...消失

看板MobileComm作者時間7年前 (2018/08/23 12:11), 7年前編輯推噓12(13推 1噓 33→)
留言47則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
先前在https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=5538592&p=3 PO過回Sony原廠維修的經驗 裡面有提到修回來XZP靠近電源鍵的背蓋有點不密合 不過實測壓力傳感器有反應，防水功能也正常 今天換上新的保護貼，貼完想拿水稍微潑一下清潔乾淨 把保護套拿下來，驚見原來那個小縫隙竟然變大了 像是電池膨脹一樣，背蓋微微的凸起 嚇得馬上打開壓力感應器測試，發現竟然一點變化都沒有了，朝USB吹氣也沒反應 8/14才拿回來，今天才8/23就這樣了，原本還想小縫隙沒什麼 結果竟然慢慢變大造成防水功能又故障，看來原廠維修品質也跟全虹差不多不惶多讓 全虹是修回來直接沒防水，Sony原廠修回來撐了10天 後來把電源鍵靠背蓋凸起處，用手輕輕的按壓回去 再度測試壓力傳感器，竟然恢復正常，USB吹氣也正常 也就是說單純就是原廠組裝回去的時候靠電源鍵的部分沒幫忙黏好 https://www.youtube.com/watch?v=fwwlJg4dSL8
上網看了XZP拆解影片，發現按鍵的排線黏在電池上面 我想這也是為什麼給經銷修了兩次沒修好直接沒防水 第三次原廠維修雖然有防水，但是一下子就失效 排線或電池再裝回去的時候可能沒黏平整 導致最後裝回背蓋的時候剛處理完成還有防水 然後消費者拿回去用不了多久背蓋就翹起，導致氣密失效防水失效 原本還以為這次原廠修很久沒關係一次修到好 看來這種防水手機修過就是這樣，除非相關的零組件都一併跟換，讓那邊不在輕微的凸起 不然組裝回去的密合防水耐用總是不如剛出廠的新機，也就當作沒防水了 對Sony原廠維修品質真的失望，授權維修的全虹更是失望 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.85.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1534997511.A.C0A.html
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08/23 12:13, , 1F
哪家新宇啊，雷雷
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※ 編輯: suifong (59.115.84.225), 08/23/2018 12:21:00
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08/23 12:21, , 2F
客訴啊 代表沒照sop，之前報導都會測試，實際沒測
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推
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哪家新宇+1
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08/23 12:35, , 4F
不知道是哪家新宇修的，因為是請全虹轉到Sony原廠。
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當初直接打電話問Sony Mobile客服是哪家新宇修的，
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客服A說不是新宇修的，公司有專門維修的部門沒有對
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外聯繫的窗口，問客服B又很肯定的說一定是新宇修的
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，只是他那邊沒辦法查詢。到最後也問不出所以然。
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PS：客服好像是大陸的
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推
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現在手機只要走上修這條路都是很慘的
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08/23 12:55, , 11F
剛剛直接問客服手機到底誰修的，客服說因為透過代理
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轉送，維修窗口不對外公開的。但確認是新宇修的。
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推
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sony的維修就是看臉，曾經我修回來背板沒密合，又送
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回去，一開始維修的人跟電信門市還說是我電池膨脹過
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充，我是直接回我充電指示燈都還是橘色的哪可能過充
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，然後就又送回去修
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另一次是手機邊框敲到背板破裂要換等了3周多才回來
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，不過一切安好，背板翹起來只修3天就回來，結果送
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回去又等了快2周==
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這種管理有問題 難怪維修品質差
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推
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這版看下來沒一家能買得了
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推
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之前本來想都買sony 可是感覺運氣不太好 去光華的
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維修中心 自己跟別人遇到的服務人員態度都很差
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通常都很堅持是客戶弄壞的 要先簽切決書才送修
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光華的我遇到的還不錯 覺得自己幸運
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有次還跟我說我平板變形 彎曲了 然後比較基準是桌子
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所以上次手機壞了就暫時不太想買SONY 覺得犯沖
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但ANDROID現在好像還真的沒啥好買...
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08/23 13:42, , 29F
正常第一個動作是記錄序號
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查不到不是騙人，不然就是很隨便
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08/23 13:47, , 31F
還好台中還不錯，只是手藝好想有點差
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推
08/23 13:53, , 32F
還好 我XZP買來都還沒問題
08/23 13:53, 32F
推
08/23 14:09, , 33F
羨慕Sony的防水自己可以測
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推
08/23 14:24, , 34F
看起來不像是送新宇 而且 sony有直接授權的應該只
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有新宇
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推
08/23 14:28, , 36F
台中新宇手藝真的有點顆顆 上次換完側面按鍵總成
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08/23 14:29, , 37F
跟我說防水沒了 要修只能換螢幕+邊框總成 但是手機
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08/23 14:30, , 38F
沒摔過我根本不信是邊框變形 結果最近背蓋脫膠
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08/23 14:31, , 39F
開口笑 把他壓住測氣壓就正常了 根本是工程師沒貼好
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其他地方膠條不動如山 就只有開口笑的地方鬆掉
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噓
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純噓樓上工程師，工程師沒在做這麼low的事情
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推
08/23 18:45, , 42F
怕
08/23 18:45, 42F
推
08/23 19:17, , 43F
外包維修就是這樣，跟HTC包給聯強意思一樣
08/23 19:17, 43F
推
08/23 20:51, , 44F
沒對外的 那大概就是土城的大型維修站
08/23 20:51, 44F
推
08/24 01:15, , 45F
外包就是爛？ 三星也是授權而已
08/24 01:15, 45F
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08/24 01:15, , 46F
原廠就是好？ TC原廠會幫你升級雙鏡頭
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08/24 01:15, , 47F
還會說主機板漏電這樣很好嗎?
08/24 01:15, 47F
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