[新聞] 499之亂未改善 NCC：要求中華電信14日說明並將開罰

看板MobileComm作者 (asusual)時間6年前 (2018/05/14 11:20), 6年前編輯推噓8(11推 3噓 13→)
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499之亂未改善 NCC：要求中華電信14日說明並將開罰 國家通訊委員會（NCC）今天表示，三大電信業者祭出499元吃到飽費率，民眾搶換約擠爆中華電信門市，中華電信未依要求改善亂象，因此要求中華電14日到會陳述意見，可能開罰達新台幣300萬元以上。 中華電信上週率先將原本針對軍公教人員提供的499元月租方案，以限時方式開放所有消費者申辦，遠傳電信與台灣大哥大隨後也跟進，申辦民眾擠爆各地門市，導致第一線員工必須加班處理，並引起不少使用高資費的老客戶怨言。NCC11日針對499吃到飽之亂表示，已對經營者營運不當、服務品質不佳，損害使用者權益情事著手進行調查，並正式發函責成各4G業務經營者儘速提出改善措施。 NCC今天再次回應指出，業者「根本沒改善」，因此請中華電信14日到會，並擬依行動寬頻業務管理規則第73條規定處理，經營者營運不當或服務不佳，足以損害使用者權益，應依NCC通知限期改善，不改善將依電信法第63條處30萬至300萬元罰款，並可連續開罰。 NCC並表示，後續也會請遠傳電信及台灣大哥大到會陳述意見。 NCC於11日公布新聞稿中指出，4G業務經營者推出新方案時，應善盡企業社會責任，通盤考量既有客戶權益、評估申辦通路、客服之處理能量、維持新舊用戶所享服務品質及照顧員工勞動權益等，避免整體社會為此行銷活動付諸龐大外部成本。 https://tw.mobi.yahoo.com/news/499之亂未改善-ncc：要求中華電信14日說明並將開罰-110702764.html 員外都去交通部拍桌子了 NCC都要你提早結束了 你到底在戰什麼？ 別家客戶流失六位數還不夠? 連自己客戶都生氣了 員工都要累死了 老董你都看不到嗎？ ----- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.22.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526268035.A.4F5.html ※ 編輯: swellwin (223.136.22.12), 05/14/2018 11:21:15
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05/14 11:22, 6年前 , 1F
為什麼只罰中華，難道台哥遠傳沒有499？
05/14 11:22, 1F
推
05/14 11:22, 6年前 , 2F
NCC改名中華電信控管組織好了
05/14 11:22, 2F
推
05/14 11:23, 6年前 , 3F
NCC這垃圾單位廢掉台灣問題就少一半了
05/14 11:23, 3F
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05/14 11:23, 6年前 , 4F
噓噓東先繳罰款啦
05/14 11:23, 4F
※ 編輯: swellwin (223.136.22.12), 05/14/2018 11:27:29
噓
05/14 11:29, 6年前 , 5F
噓NCC, 其它兩雄就沒有499方案？
05/14 11:29, 5F
推
05/14 11:29, 6年前 , 6F
NCC之亂
05/14 11:29, 6F
噓
05/14 11:33, 6年前 , 7F
因為兩雄沒人檢舉阿!你去檢舉就有事!
05/14 11:33, 7F
噓
05/14 11:34, 6年前 , 8F
徐胖子不是說要退出台灣?怎麼還沒退??噓髒西西
05/14 11:34, 8F
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05/14 11:36, 6年前 , 9F
快去檢舉阿!
05/14 11:36, 9F
推
05/14 11:44, 6年前 , 10F
ncc只敢管中華
05/14 11:44, 10F
推
05/14 12:19, 6年前 , 11F
ncc不是說找電信三雄來說明 不是只有中華吧
05/14 12:19, 11F
推
05/14 12:20, 6年前 , 12F
台灣是只有中華一間電信業者嗎
05/14 12:20, 12F
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05/14 12:46, 6年前 , 13F
亞X表示:我也有499為什麼沒版面,X星:我才是始祖
05/14 12:46, 13F
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05/14 12:48, 6年前 , 14F
NGG這次為什麼不約談被投訴率最高的業者它也有499啊
05/14 12:48, 14F
推
05/14 13:02, 6年前 , 15F
我就不懂他到底憑什麼理由罰
05/14 13:02, 15F
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05/14 13:16, 6年前 , 16F
NCC這個單位的做用是？？養肥貓嗎
05/14 13:16, 16F
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05/14 13:18, 6年前 , 17F
NCC
05/14 13:18, 17F
推
05/14 13:21, 6年前 , 18F
只會扯後腿
05/14 13:21, 18F
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05/14 13:40, 6年前 , 19F
NCC好無聊
05/14 13:40, 19F
推
05/14 13:41, 6年前 , 20F
NCC是不是只敢定中華?
05/14 13:41, 20F
推
05/14 13:46, 6年前 , 21F
妨礙台灣科技的單位吧 一堆案子被NCC擋
05/14 13:46, 21F
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05/14 13:50, 6年前 , 22F
只請中華去說明是?
05/14 13:50, 22F
推
05/14 14:21, 6年前 , 23F
不公平~ 為什麼只請中華喝咖啡! 咖啡要大家喝阿!
05/14 14:21, 23F
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05/14 14:34, 6年前 , 24F
NCC永遠擋在最前面
05/14 14:34, 24F
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05/14 15:28, 6年前 , 25F
NCC只針對中華大家都知道阿...
05/14 15:28, 25F
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05/14 15:55, 6年前 , 26F
到時候NCC一聲令下，簽的499一律不算數就好笑了
05/14 15:55, 26F
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05/14 15:56, 6年前 , 27F
到時候法律拿出來，信保原則？NCC可沒在跟你怕
05/14 15:56, 27F
※ 編輯: swellwin (1.161.242.170), 05/14/2018 18:43:41
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