[ 499] 台哥大網路門市續約問題消失

看板MobileComm作者時間6年前 (2018/05/13 06:00), 編輯推噓13(13推 0噓 26→)
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禮拜五下午發現台哥大網路門市可以續約499 就直接依步驟點來續約 但經過兩天查詢訂單仍然出現 處理中 想問一下有人有遇過類似的狀況嗎？ 客服打不進去QQ 所以想問一下 該直接去門市辦理 還是繼續等待呢？ 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.195.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526162432.A.B54.html
推
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如果您是符合資格可以直接辦的，當下有辦理完成是沒
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有問題，因為會有專員進一步的來電與您聯繫確認是否
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續約，只不過這個時間點…大概專員也炸掉了吧，就…
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耐心等候囉。
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我是在網路門市辦過續購機約，會有來電確認的動作產
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生。
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推
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網路門市申請後會傳簡訊，只能耐心等電話了
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推
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之前置頂問有人問客服，因爆單可能等到7天
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分類？
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喔喔臨時版規R,沒事沒事
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推
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我也是網路續，會有網路門市的客服打電話來。現在應
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該是客服爆炸吧。
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推
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訂單爆量啦 資料沒問題就好
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我有兩隻門號合約一模一樣到期日也是，一個可以續
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約一個不行，排隊打電話去客服問客服只跟我說，對
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欸，還推託可以申請的是因為合約較早，較早10分鐘
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嗎…然後叫我去門市…靠北這啥小XD
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推
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我是5/10凌晨網路續，訂單成立之後顯示處理中，到晚
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上八點多簡訊通知辦理好了。
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推
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我只有收到信件訂單沒有簡訊..
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推
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只收到信件訂單沒有簡訊+1
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如果可以辦可以等 但很怕過幾天後跟我說不行辦QQ
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推
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星期五晚上在網路申辦續約，星期六就傳簡訊來說好了
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，什麼客服查證都不用
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推
05/13 22:56, , 27F
申請完會寄信件 然後過兩天就傳簡訊說辦理成功了
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基本上不能辦的話應該再續的時候就會不行 不然如果
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真的很擔心就自己打客服問問 只是要有耐心等
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推
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我客服等30分鐘沒人接哈哈
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我客服也打不進去 幹
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推
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客服1小時20分接通，剛剛
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05/14 12:32, , 33F
後來打客服 客服在處理中不用擔心 但...我還是沒收`
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簡訊啊QQ
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客服打通後說會請原門市來電給我 2小時候真的來電了
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推
05/14 14:18, , 36F
我是5/10申請，5/11.12他們有打來一次都沒接到然後
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請我回撥客服，問題是客服撥不進去呀……上班中也
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不能要我一直等電話吧，而且看合約寫的到期日是2020
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/5/11，這樣我不就白白浪費幾天了@@"
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