Re: [新聞] 【實測】同意這件事 遠傳換499免付違約

看板MobileComm作者 (aaa)時間6年前 (2018/05/11 20:08), 6年前編輯推噓24(26230)
留言58則, 32人參與, 6年前最新討論串6/8 (看更多)
原本約是4G 999吃到飽 合約2019/1到期 早上去直營門市辦理解約 一早還沒開門就去排隊 號碼牌44號等到下午三點多才用好 店員說沒有約上加約這種事 除非合約只剩6個月以下 我拿新聞給她看 店員說媒體報導的你也信?公司沒有這種方案 只好默默鼻子解約 後來回家打客服888 因為是白金會員客服優先接通 沒有等太久 專員說約上加約只到昨天凌晨12點 今天開始合約剩餘大約半年沒辦法直接續約 一樣要繳違約金 只好摸摸鼻子繳3309的違約金 違約金納入下個月帳單 唉唉 PS:可能因為工作量太大,客人說要解約NP店員感覺也沒慰留很乾脆直接解約。 聽到隔壁夫妻月費1399要轉499 違約金七八千,店員幫他精算後他轉499總額並沒有省錢還要多付4000,但是客人一直躊 躇不定,拖超久,我看店員跟他講的快ㄎㄧ笑了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.43.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526040498.A.6C3.html ※ 編輯: leeangwu (27.242.43.120), 05/11/2018 20:12:20

05/11 20:09, 6年前 , 1F
老客戶=盤子,要說要np它家違約金會吸收
05/11 20:09, 1F

05/11 20:10, 6年前 , 2F
888從哪來的客服專線
05/11 20:10, 2F

05/11 20:10, 6年前 , 3F
樓上有問題嗎 888沒錯啊
05/11 20:10, 3F

05/11 20:11, 6年前 , 4F
888是哪家啊
05/11 20:11, 4F

05/11 20:11, 6年前 , 5F
遠傳888跟123都可以
05/11 20:11, 5F

05/11 20:12, 6年前 , 6F
遠傳阿 123跟888都是遠傳
05/11 20:12, 6F

05/11 20:12, 6年前 , 7F
我以為原po是中華
05/11 20:12, 7F

05/11 20:13, 6年前 , 8F
原來遠傳也要排隊
05/11 20:13, 8F

05/11 20:15, 6年前 , 9F
遠傳也排慘了 還好客服幫我處理好
05/11 20:15, 9F

05/11 20:16, 6年前 , 10F
剛6點半時 約上加約 免違約金成功 (違約金4323)
05/11 20:16, 10F

05/11 20:18, 6年前 , 11F
我門市排不到 客服也打不進去 有人有別的方法嗎
05/11 20:18, 11F

05/11 20:21, 6年前 , 12F
傳聞是真的,不過,服務人員很小聲說這個方案
05/11 20:21, 12F

05/11 20:23, 6年前 , 13F
要成功機會高就是要約期半年內才能約上加約免違約金
05/11 20:23, 13F

05/11 20:31, 6年前 , 14F
我想知道1399轉499,怎麼算出沒省的
05/11 20:31, 14F

05/11 20:32, 6年前 , 15F
精算?是亂算一通吧...
05/11 20:32, 15F

05/11 20:39, 6年前 , 16F
剛剛七點左右約上加約還有成功
05/11 20:39, 16F

05/11 20:43, 6年前 , 17F
想問成功的都是半年內的嗎?
05/11 20:43, 17F

05/11 20:44, 6年前 , 18F
半年內本來就能提前續約就是了
05/11 20:44, 18F

05/11 20:45, 6年前 , 19F
成功四個門號都是剩11個月約
05/11 20:45, 19F

05/11 20:46, 6年前 , 20F
我還有19個月他就讓我提起續了欸 一樣999
05/11 20:46, 20F

05/11 20:47, 6年前 , 21F
大家成功約上加約都是門市成功的還是客服成功的呢?
05/11 20:47, 21F

05/11 20:48, 6年前 , 22F
店員也這樣跟我說 我也摸摸鼻子繳了818
05/11 20:48, 22F

05/11 20:48, 6年前 , 23F
但我剩兩個月 他說不能加約
05/11 20:48, 23F

05/11 20:48, 6年前 , 24F
*三
05/11 20:48, 24F

05/11 20:49, 6年前 , 25F
我合約還剩下 15個月 打客服 直接說約上加約
05/11 20:49, 25F

05/11 20:49, 6年前 , 26F
太多戲精 公司不演了
05/11 20:49, 26F

05/11 20:49, 6年前 , 27F
是今天打的嗎? 客服說今天有特別公告不給加了
05/11 20:49, 27F

05/11 20:51, 6年前 , 28F
有購機約有人辦成功的嗎
05/11 20:51, 28F

05/11 20:53, 6年前 , 29F
重點:客服歸客服,專員歸專員
05/11 20:53, 29F

05/11 20:53, 6年前 , 30F
想辦法接到專員就有機會
05/11 20:53, 30F

05/11 20:55, 6年前 , 31F
今天 一個7個月一個14個月都客服直接約上加約
05/11 20:55, 31F

05/11 20:57, 6年前 , 32F
今天打的喔 合約剛走五個月 說要N到台哥大就讓我加
05/11 20:57, 32F

05/11 20:57, 6年前 , 33F
了 也沒轉甚麼專員
05/11 20:57, 33F

05/11 21:04, 6年前 , 34F
所以已經付違約金就沒救了吧 嗚嗚嗚嗚
05/11 21:04, 34F

05/11 21:08, 6年前 , 35F
打專員會比較好處理
05/11 21:08, 35F

05/11 21:12, 6年前 , 36F
樓上是在回我嗎QQQ
05/11 21:12, 36F

05/11 21:13, 6年前 , 37F
專員怎麼打 進到客服跟他說我要轉專員嗎
05/11 21:13, 37F

05/11 21:14, 6年前 , 38F
上面也太扯 他說我還有11個月 沒辦法約上加約 結果2
05/11 21:14, 38F

05/11 21:14, 6年前 , 39F
.3個月的也不行?
05/11 21:14, 39F

05/11 21:21, 6年前 , 40F
只能說時機命運很重要
05/11 21:21, 40F

05/11 21:28, 6年前 , 41F
999 13個月被打槍
05/11 21:28, 41F

05/11 21:28, 6年前 , 42F
遠傳888連按0的機會都沒有 "請稍後"
05/11 21:28, 42F

05/11 21:28, 6年前 , 43F
QQ
05/11 21:28, 43F

05/11 21:32, 6年前 , 44F
599剩下18個月續約ok!!
05/11 21:32, 44F

05/11 21:36, 6年前 , 45F
不知道能不能要回違約金...
05/11 21:36, 45F

05/11 21:38, 6年前 , 46F
標準真怪 唉
05/11 21:38, 46F

05/11 21:48, 6年前 , 47F
專員如何打啊?剛客服回說無法約上加約....
05/11 21:48, 47F

05/11 22:11, 6年前 , 48F
如果無法約上加約 其實可以改談違約金折扣
05/11 22:11, 48F

05/11 23:01, 6年前 , 49F
一個難溝通就重打換下一個
05/11 23:01, 49F

05/11 23:06, 6年前 , 50F
違約金折扣還可以接受吧 綁的月份直接變24個月
05/11 23:06, 50F

05/12 00:30, 6年前 , 51F
699剩17個月被打槍,目前半夜再打第二通試試
05/12 00:30, 51F

05/12 00:48, 6年前 , 52F
大家打客服都等多久啊?
05/12 00:48, 52F

05/12 01:00, 6年前 , 53F
試了幾次至少等45分以上,但都被打槍,客服已經累到聲
05/12 01:00, 53F

05/12 01:00, 6年前 , 54F
音在抖,要不要繼續打真的很兩難,唉
05/12 01:00, 54F

05/12 01:24, 6年前 , 55F
我等了70分鐘 還是沒通
05/12 01:24, 55F

05/12 09:47, 6年前 , 56F
????我都打兩個多小時還被掛電話
05/12 09:47, 56F

05/12 11:06, 6年前 , 57F
999剩五個月續約成功,早上好像比晚上好打
05/12 11:06, 57F

05/12 14:47, 6年前 , 58F
599剩18個月續約成功
05/12 14:47, 58F
文章代碼(AID): #1QzOUoR3 (MobileComm)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1QzOUoR3 (MobileComm)