Re: [新聞] 【實測】同意這件事　遠傳換499免付違約金

看板MobileComm作者 (mussessein)時間6年前 (2018/05/11 17:22), 編輯推噓8(8推 0噓 28→)
留言36則, 14人參與, 6年前最新討論串4/8 (看更多)
剛剛 看大大們的實測文 也去客服試看看 一開始客服接什麼vip專員 也是說之前個案都是系統問題blablabla 所以不行什麼的 我就問他那網路上為什麼可以申辦的人很多 月租費和合約差不多 或是合約更長 他們vip專員 就說 所以你是想不要違約金直接約上加約499嗎 我就跟他說是了 他就轉了主管等大概10分鐘不到吧 後來說要送件不一定會過 感覺就是在打哈哈啊 難道要明天再打去問嗎 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.74.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526030551.A.25A.html
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05/11 17:23, 6年前 , 1F
等你回報，謝謝
05/11 17:23, 1F
推
05/11 17:24, 6年前 , 2F
剛剛等了30分鐘遠傳客服終於打通了，講沒三分鐘就
05/11 17:24, 2F
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05/11 17:24, 6年前 , 3F
掛了，原因是因為他會直接跟你說專員沒空，要等專
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05/11 17:24, 6年前 , 4F
員回撥過來，要等多久不知道，給正在等的人參考
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05/11 17:26, 6年前 , 5F
新聞都出現大概掰了!
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05/11 17:26, 6年前 , 6F
大家一起演戲!
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05/11 17:30, 6年前 , 7F
GG 要綁太久 早上一時之間沒接受 下午就說不行了
05/11 17:30, 7F
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05/11 17:33, 6年前 , 8F
前2天怕你跑掉,會過,這二天你大概CHT辦不到..不過了
05/11 17:33, 8F
推
05/11 17:37, 6年前 , 9F
我剛剛接通 也說要剩6個月內才能換... 現在打第二
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05/11 17:37, 6年前 , 10F
次等等想直接轉專員...
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05/11 17:41, 6年前 , 11F
他們感覺就是現在發現太多要約上加約 可以換個說法
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05/11 17:41, 6年前 , 12F
綁住大家 但是根本不合理啊啊啊 是說解約換租費或是
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05/11 17:41, 6年前 , 13F
吃到飽網路易付卡也很划算齁 這齣搞到發現我們老客
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推
05/11 17:41, 6年前 , 14F
剛被客服打槍 去網路線上客服留資料後專人打來 也被
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05/11 17:41, 6年前 , 15F
打槍 說今天不行了一定要半年內
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05/11 17:41, 6年前 , 16F
戶太笨了也是一種另類收穫
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05/11 17:54, 6年前 , 17F
打了兩次 同一個人 不幫我轉專員 一樣被打槍
05/11 17:54, 17F
推
05/11 17:59, 6年前 , 18F
為啥我打888 一直說很抱歉現在線路都在使用中QQ
05/11 17:59, 18F
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05/11 18:07, 6年前 , 19F
要打10幾次才有辦法進去 不過現在打好像也沒用了
05/11 18:07, 19F
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05/11 18:08, 6年前 , 20F
打123
05/11 18:08, 20F
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05/11 18:19, 6年前 , 21F
已放棄 當初698退6000該知足了
05/11 18:19, 21F
推
05/11 18:28, 6年前 , 22F
剛打進去 他說今天公司有公告 只有一年內有可能約上
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05/11 18:28, 6年前 , 23F
約 專員也不幫我接過去
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05/11 18:35, 6年前 , 24F
他們開始想對策了...真的把我們老客戶當盤子啊啊啊
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05/11 18:35, 6年前 , 25F
很壞啊 正打算明天在打去問
05/11 18:35, 25F
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05/11 18:38, 6年前 , 26F
越晚打越難成功 我到網站客訴了 最後一絲希望
05/11 18:38, 26F
推
05/11 18:41, 6年前 , 27F
正在打888客服 已經等1小時半 還沒通是正常的嗎
05/11 18:41, 27F
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05/11 18:42, 6年前 , 28F
樓上 我兩通都半小時左右進線
05/11 18:42, 28F
推
05/11 18:47, 6年前 , 29F
真假 客服排隊機制太迷了吧...
05/11 18:47, 29F
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05/11 18:47, 6年前 , 30F
我剛123跟888打了十幾通才進去 然後888等了一小時半
05/11 18:47, 30F
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05/11 18:48, 6年前 , 31F
建議你同時排隊網頁客服 他會請專員打給你
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05/11 18:49, 6年前 , 32F
我是直接用手機打市內客服 加上什麼白金vip 嘖嘖
05/11 18:49, 32F
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05/11 19:21, 6年前 , 33F
反正你就是想不付違約金 改成499 一句話道破
05/11 19:21, 33F
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05/11 19:25, 6年前 , 34F
真的 她說完我也愣一下
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05/11 19:25, 6年前 , 35F
厚臉皮的說是了這樣
05/11 19:25, 35F
推
05/12 23:09, 6年前 , 36F
遠傳如果連這點誠意都沒有 哪留的住客戶 都去中華啦
05/12 23:09, 36F
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