[問題] 中華客服好難打進去

看板MobileComm作者 (Eric)時間6年前 (2018/05/08 23:00), 6年前編輯推噓45(46推 1噓 33→)
留言80則, 49人參與, 6年前最新討論串1/1
如題 只是想詢問解約多少錢 打了二十分鐘還沒人接 QQ 有其他客服電話號碼比較好打進去的嗎 謝謝 雖說這次活動有7天 會不會撐到第七天 其他三雄又推出更殺的方案呢... 還是先觀望好了 不差這六天QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.208.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525791638.A.5DE.html
推
05/08 23:02, 6年前 , 1F
目前打了18分鐘，持續等待中…
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推
05/08 23:02, 6年前 , 2F
線上客服可以查
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→
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沒有 過幾天問問吧
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喔，現在喔？Pass
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推
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線上客服可以查是哪裡可以查
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推
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... 我也在等 大家都想問解約金嗎XD
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推
05/08 23:03, 6年前 , 7F
我等34分鐘，放棄....
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跑門市問比較快
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※ 編輯: erik8866 (150.117.208.232), 05/08/2018 23:04:42
推
05/08 23:04, 6年前 , 9F
我十點打的 目前還在等~
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推
05/08 23:04, 6年前 , 10F
問解約金＋1 3月才剛續約QQ
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推
05/08 23:05, 6年前 , 11F
線上客服有服務時間，要上班時間才可以查，sorry
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推
05/08 23:05, 6年前 , 12F
老客戶1分鐘進線
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推
05/08 23:06, 6年前 , 13F
用2699進線會比較快嗎？
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推
05/08 23:07, 6年前 , 14F
老客戶打不進去+1
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推
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想問解約金+1
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推
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想到之前某年年底也是這樣…XD
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579 問解約金
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已等一小時
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因為很多人在打
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推
05/08 23:11, 6年前 , 20F
讓客服睡覺QQ
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05/08 23:16, 6年前 , 21F
同事上班表示已經等候破百了...
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05/08 23:18, 6年前 , 22F
先用線上的計算機估算一下就好了@@
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推
05/08 23:18, 6年前 , 23F
線上客服下班了啦
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推
05/08 23:19, 6年前 , 24F
有打客服以外的方式嗎？
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推
05/08 23:20, 6年前 , 25F
剛剛去辦 客服說他也不知道解約金多少 因為系統上
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05/08 23:21, 6年前 , 26F
顯示解約金0元(他有給我看他的系統畫面) 但是他說
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05/08 23:22, 6年前 , 27F
這方案解約金原則上是遞增 要看你網外&市話使用到
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05/08 23:23, 6年前 , 28F
照合約內容看是遞增無誤 因為是每個月享有優惠 等於
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05/08 23:23, 6年前 , 29F
贈送通話時間的狀況 他講的很複雜@@ 有勞其他高手
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05/08 23:24, 6年前 , 30F
你用越久 享有的優惠越多 違約時要吐回去的越多
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05/08 23:24, 6年前 , 31F
在去問清楚一點
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05/08 23:24, 6年前 , 32F
跟以往的購機約 違約時的補貼金額隨著時間遞減剛好
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是反過來的
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05/08 23:25, 6年前 , 34F
門市人員說解約金跟軍公教方案略有不同 軍公教的
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推
05/08 23:26, 6年前 , 35F
放心 等待破三百了 一小時可能就等到了
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解約金在系統上一開始就顯示3000 然後是遞減
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05/08 23:27, 6年前 , 37F
我說的是只有一區而已
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推
05/08 23:29, 6年前 , 38F
之前699吃到飽的用線上解約算要付七千多呃！
05/08 23:29, 38F
推
05/08 23:34, 6年前 , 39F
16分鐘，等待中...
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推
05/08 23:35, 6年前 , 40F
我我等1 hr了
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推
05/08 23:36, 6年前 , 41F
699的是7000遞減喔 不過699解約不划算
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除非你很依賴通話量
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499是底限了啦
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推
05/08 23:39, 6年前 , 44F
不划算嗎？我還想說問看看的說！
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推
05/08 23:43, 6年前 , 45F
解約再辦 算起來每月會多33元 多網內免費跟通話
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05/08 23:44, 6年前 , 46F
但是少了CHT wifi
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05/08 23:44, 6年前 , 47F
不一定不划算 看取捨吧
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05/08 23:46, 6年前 , 48F
等快2HR了~ 放棄 明早直接衝門市
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推
05/08 23:48, 6年前 , 49F
還好我9點45打等15分而已..
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05/08 23:49, 6年前 , 50F
1小45分鐘 接通
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推
05/08 23:56, 6年前 , 51F
我從11點前打到現在超過一小時了 還沒接通ing
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05/08 23:57, 6年前 , 52F
打不進去+1
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推
05/08 23:57, 6年前 , 53F
請問推文有人說線上有解約金計算？在哪裡啊，不是只
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05/08 23:58, 6年前 , 54F
有到期日嗎
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1小時46分持續增加中...
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推
05/08 23:59, 6年前 , 56F
這七天應該是中華電基層的黑暗期
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推
05/09 00:13, 6年前 , 57F
母親節他們沒得休了
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05/09 00:18, 6年前 , 58F
app也爆了...轉很久依然在查詢中
05/09 00:18, 58F
推
05/09 00:25, 6年前 , 59F
目前流量只有6G 違約金5615 該不該解約衝499啊
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噓
05/09 00:43, 6年前 , 60F
解約自己算不就好了。。。
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推
05/09 00:46, 6年前 , 61F
原來軍公教的解約金是遞減
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05/09 01:03, 6年前 , 62F
想問違約金都問不到
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05/09 01:09, 6年前 , 63F
我解約金五千多~不想轉~699願意繼續吃
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05/09 01:25, 6年前 , 64F
客服滿線中哦....
05/09 01:25, 64F
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05/09 01:58, 6年前 , 65F
種花電信客服爛死了，等超久打不進去...
05/09 01:58, 65F
推
05/09 02:22, 6年前 , 66F
等2小時了
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05/09 02:22, 6年前 , 67F
還好是用SKYPE打...
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05/09 02:22, 6年前 , 68F
電腦可以同時做其他事不受影響
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推
05/09 02:35, 6年前 , 69F
客服不爛 下班前還有200多人在線上等候
05/09 02:35, 69F
推
05/09 02:37, 6年前 , 70F
*兩百多位客戶在線上等候 客服就這麼多人而已
05/09 02:37, 70F
→
05/09 02:37, 6年前 , 71F
夜間客服人力本來就少了 還有一堆人排隊 今晚的夜
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05/09 02:38, 6年前 , 72F
班客服很可憐QQ
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05/09 03:08, 6年前 , 73F
唉 只想問個解約金 現在也還是打不進
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推
05/09 07:51, 6年前 , 74F
自己算啊 或是去門市問
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推
05/09 07:57, 6年前 , 75F
打了三次總共等了約80分....只好掛斷了
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推
05/09 08:04, 6年前 , 76F
中華客服之前撥打過，很快就可以接到客服，也很專業
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05/09 08:04, 6年前 , 77F
，可能因爲499方案太殺了，很多人撥，客服人員辛苦
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05/09 08:04, 6年前 , 78F
了。
05/09 08:04, 78F
推
05/09 09:20, 6年前 , 79F
剛剛才打 還是等很久 20分鐘
05/09 09:20, 79F
推
05/09 13:51, 6年前 , 80F
昨天半夜二點等了35分 我放棄了
05/09 13:51, 80F
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