[新聞] 宏達電錯在哪?他批「不理消費者顧自己爽
原文在這邊
https://goo.gl/oWwnSR
The First and Last HTC Phone I Ever Bought
阿 這位作者也寫了一篇文章說鴻海為Nokia燒了超多錢
雖然說hTC One M8那一年宏達電是也很慘年摔三成
不過看起來隔年的M9市場表現不理想,
也有M8的口碑狀況在裏頭?
確實每年都在每下愈況連剎車都踩不住
這大概也代表每年都有每年的問題吧
只是單一年的某個時刻爆炸也不會造成這種情況的
consumers don't have much tolerance for those companies who are either out of
touch with their changing preferences, or disregard them entirely
消費者無法忍受已與消費者瞬息萬變的偏好脫節或完全無視消費者偏好的公司
這不知道是不是指現在低迷的廠商應該要看好風向XD
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180314/1314177/
宏達電(2498)2月營收數據上周出爐,該公司1月和2月總營收比1年前減少36%。彭博專
欄作家高燦鳴(Tim Culpan)昨撰文分享他購買宏達電手機的經驗,並以這個經驗批評宏
達電已與市場脫節。高燦鳴並預言,宏達電VR(虛擬實境)事業將步上智慧手機後塵。
高燦鳴表示,2014年初他與宏達電董事長王雪紅會面前,不小心摔破了自己的iPhone螢幕
。在訪談中王雪紅看到他的iPhone,立刻問他為什麼不換支宏達電手機。高燦鳴向王雪紅
表示,宏達電未在台灣推出該公司當時剛在美國推出的螢幕免費更換計劃,他覺得這不公
平。
會面結束後,1名王雪紅的同事向高燦鳴表示,宏達電新裝置很堅固,無論如何都不會破
裂,高燦鳴隨後要求這名女性員工提出證明,並承諾如果她所言不假,他會買宏達電手機
。這名宏達電員工為證明她的說法把她的M8摔到地上兩次,結果這支手機並未受損,高燦
鳴因此履行他的承諾購買M8。
高燦鳴起初對M8很滿意,他特別喜歡M8頂部的紅外線傳輸器,M8內建臃腫軟體相對較少也
很吸引他。不過,宏達電幾個月後把一切搞砸了。高燦鳴表示,他的M8在Android作業系
統自動更新後下載許多垃圾軟體,他喜歡的內建紅外線遙控App也被第3方App取代。高燦
鳴當時很生氣,認為宏達電把該公司需求擺在消費者需求前面,他不久之後重回iPhone擁
抱。
高燦鳴表示,搞砸1個產品不會導致1家公司衰亡,蘋果經常犯錯,消費者也已原諒推出「
口袋型噴火器」Galaxy Note 7的三星,但消費者無法忍受已與消費者瞬息萬變的偏好脫
節或完全無視消費者偏好的公司。高燦鳴指出,宏達電常宣傳該公司旗艦產品得獎,但贏
得奧斯卡獎不代表票房會大獲成功,他懷疑宏達電是為自己生產很棒的裝置,而非顧客。
高燦鳴表示,他不討厭宏達電,他只是對宏達電與市場脫節感到失望。目前宏達電全年營
收已從2011年水準下滑87%,高燦鳴預期宏達電VIVE VR策略將步上智慧手機後塵。高燦鳴
表示,推出很棒的產品不夠,企業需要生產和銷售消費者真正想買的產品,否則即使抱回
許多大獎,企業銀行帳戶仍空空如也。(林文彬/綜合外電報導)
===網友意見===
網友指出,宏達電自從偷換零件,還一樣賣高價給台灣人,那時候早就信譽破產,既然他
不顧台灣的消費者權益,那為何還要用HTC手機?今天連自己家鄉的人都敢騙,明天難道
不會去騙別國?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.80.253.16
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1520999499.A.5EE.html
※ 編輯: Lsamia (219.80.253.16), 03/14/2018 11:52:25
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