[問題] 令人火大的神腦

看板MobileComm作者 (11111111111)時間8年前 (2018/02/12 15:43), 8年前編輯推噓8(8推 0噓 18→)
留言26則, 14人參與, 8年前最新討論串1/2 (看更多)
最近送修一隻 moto z play <觸控不佳.蓄電力不好> 有先用神腦app查保固 107/2/13 後來有用電話詢問,再拿到門市送修時 有再次確認保固.櫃台人員說保固到2/13 而送修.沒多久神腦傳簡訊說送回原廠.神腦今天打來說 原廠認為過保.要自費維修.要五千多.. 我跟神腦反應.我窗口是對你們 不是對原廠 .你們門市送修前也確認過還沒過保 他們ˊ現在說要我拿發票出來.要不然算過保.. 我該客訴繼續爭取.還是自認倒楣? 神腦之前保固都是對IMEI ------------------------------------- 他們說他們˙送修原廠 原廠說過保. 所以他們也沒料.說我是去年12年購買.要提出發票證明 不認他們電腦上的保固 原廠只保固到去年12月 他說原廠查詢紀錄105/12-106/12 保固 但是神腦imei 是保固到107/02/13 -- 推 a413207:我可以順便偷問勝普電子裡頭好不好嗎~ 推 soga102606:我學弟在裡面當研發役,似乎不是很好過... 07/29 21:58 推 jeff7691:我也ㄧ個學弟在裡面當研替 07/29 22:21 → soga102606:靠北 樓上你跟我就是同學阿= = 07/29 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.165.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1518421437.A.8D4.html
推
02/12 15:45, 8年前 , 1F
今天不是12號嗎
02/12 15:45, 1F
→
02/12 15:49, 8年前 , 2F
今天12號怎會過保 邏輯不太對吧
02/12 15:49, 2F
推
02/12 15:50, 8年前 , 3F
意外嗎
02/12 15:50, 3F
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02/12 15:51, 8年前 , 4F
直接聯絡原廠問問看??
02/12 15:51, 4F
※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/201815:53:09 ※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/2018 15:55:42
推
02/12 15:58, 8年前 , 5F
108??
02/12 15:58, 5F
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02/12 16:00, 8年前 , 6F
107 打錯
02/12 16:00, 6F
推
02/12 16:01, 8年前 , 7F
前年12月購買還是去年
02/12 16:01, 7F
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02/12 16:01, 8年前 , 8F
他說105年12月購買的
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※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/2018 16:12:08
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02/12 16:11, 8年前 , 9F
所以你是什麼時候買的？
02/12 16:11, 9F
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02/12 16:12, 8年前 , 10F
續約或NP直接叫他調合約啊
02/12 16:12, 10F
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02/12 16:12, 8年前 , 11F
忘了 因為是家人購買的
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02/12 16:13, 8年前 , 12F
合約書應該有留著吧？連這都丟了就...有點誇張了
02/12 16:13, 12F
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02/12 16:15, 8年前 , 13F
家人去年購買的二手機.不是續約也不是np
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02/12 16:15, 8年前 , 14F
是通訊行買的神腦保固的話，感覺你應該是要去找購買
02/12 16:15, 14F
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02/12 16:15, 8年前 , 15F
通訊行確認手機開通日期？這種洗出來的手機常常會
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02/12 16:15, 8年前 , 16F
有這種狀況
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02/12 16:15, 8年前 , 17F
買的時候就跟神腦確認過保固到107/2
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02/12 16:16, 8年前 , 18F
那我先現在查不到購買證明= = 只能自認吃虧
02/12 16:16, 18F
※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/2018 16:17:34
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02/12 16:18, 8年前 , 19F
他們神腦電腦也顯示保固到107/2月 這樣算是無效?
02/12 16:18, 19F
推
02/12 16:49, 8年前 , 20F
截圖去和神腦吵
02/12 16:49, 20F
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02/12 16:49, 8年前 , 21F
你不是說可以查保固?
02/12 16:49, 21F
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02/12 16:51, 8年前 , 22F
他們客服app剛試一下 好像掛了
02/12 16:51, 22F
推
02/12 18:42, 8年前 , 23F
神腦虎爛不是第一次
02/12 18:42, 23F
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02/12 20:18, 8年前 , 24F
我之前買 他都會叫我留發票好保固欸0.0
02/12 20:18, 24F
推
02/13 09:21, 8年前 , 25F
消保官
02/13 09:21, 25F
推
02/14 19:04, 8年前 , 26F
哪家3c不是這樣？
02/14 19:04, 26F
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