Re: [心得] Nexus 5x大陸送修抱怨文圖多

看板MobileComm作者taians (an)時間6年前 (2018/02/04 23:16)推噓8(8推 0噓 12→)

留言20則, 11人參與討論串2/3 (看更多)

噗，小弟的5X好像也是同一家修的。以下也分享一下最近的事。去年12月19日與賣家產生第一筆交易，付了440人民幣，做主機版維修220元、升級4G RAM 150元、急修50元+物流20，將手機寄到店家，幾天後店家維修完成，有拍開機畫面給我，付完款，寄回我家時間是12月27日。只是手機使用第７天，1月5日，發生自動關機後無法再開機＆CPU發燙，聯絡店家後，隔日1月6日再次寄給店家。 1月21日店家主動聯繫，說「手机可以安排寄，這次幫你升級了32G」，（其實上次本來想16G升32G，但賣家說會影響收訊，尊重專業所以沒要求）收費160元，雖無提供開機照片，但沒特別注意，就補了32G的費用。1月29到貨。但開機一測試，卻一直停留在GOOGLE開機畫面（就四個圈圈），一直到沒電為止，後來便再也開不了，再次與店家聯絡，店家回覆「維修完是正常開机的，在我這邊三四天可以的」接著要我的支付寶以退回部份費用：「因为我们也有成本在这里面」。但我不甘願，覺得還沒解決我的問題，就想要退費。傻傻的能再修一次。 https://imgur.com/WYkj4qt

賣家回覆：「你这个主板是线路的问题，这个确实是人工修复不了的。我们也很想去修好每一台机子」賣家間接承認修不好？也因修好時賣家沒給開機照，不能確認是否有升級4G或修復，希望能將心比心。 https://imgur.com/nqr7N9f

向淘寶投訴。 https://imgur.com/6PFfpwu

淘寶希望我即時提供「品牌售後點或國家認可的質檢單位檢驗憑證」證明手機有異 https://imgur.com/B5sP8Lh

不過我回覆淘寶，大概是說，因賣家訂購頁上，有明確的維修流程，修好會給照片，但第二次沒給，所以不應該找我要證明手機有問題，而是要賣家證明他手機有修好給我。所以才有下面這張，要我直接向賣家要求售後或退款， https://imgur.com/B5sP8Lh

只好做做型式的，在商品頁選擇退貨，要求退款，賣家無法保證能修好，要求賣家退服務費+32G升級費380元。 https://imgur.com/Wn49qd6

感謝各位看廢文看到這裡，無論賣家做什麼處置，小弟這邊說，吃虧的永遠是我們，賣家願意再修，我還是得再花貨運費2百多寄過去，接著等時間，修好了算好運，因為上一篇就說主板沒料，修不好…？　就修不好阿，不能拿他怎樣，反而還虧了貨運費，最糟的是，寄過去他擺爛呢？申訴？　要退款？　上面退款的時間已經過了不能退了，虧一隻手機+之前兩次費用快三千，再+這次的貨運2百多。賣家願意退款？　退…是要退給誰！？ https://imgur.com/a/Kmltb 能怎麼辦？不得以，請別寄大陸，除非你不在意。 ※ 編輯: taians (111.249.99.158), 02/04/2018 23:18:58 https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1517757374.A.69B.html 不小心全刪了= =a ※ 編輯: taians (111.249.99.158), 02/04/2018 23:19:36

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taians

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推

CGS0

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nk950357

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推

Dommgifer

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推

Vett

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taians

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taians

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Vett

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finalhope

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finalhope

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Moed

02/05 02:44, 6年前 , 11^F

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完全同意f大... 考慮XZ1中，LG怕怕不過上面1/31的新聞說pixel幾個月後會進台灣，好想等XD 我手機拆主機板後，自己包好幾層後裝箱，用順豐寄，因為我寄過兩次，第一次五百上下吧（忘了），第二次兩百多，一樣的東西，卻兩種不同的收費！這邊建議您，商品內容寫空白電路板，說是「C3」類的，這是第二次在站址寄，有偷聽到小姐問裡面CS。 ※ 編輯: taians (111.249.97.195), 02/05/2018 08:33:11 ※ 編輯: taians (111.249.97.195), 02/05/2018 08:41:46

推

wesley7352

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wesley7352

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wesley7352

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