[心得] 中華電信預付卡

看板MobileComm作者loc (柚子)時間6年前 (2018/01/14 12:32)推噓27(36推 9噓 41→)

留言86則, 58人參與討論串1/1

文長，見諒。之前是是月租費客戶，但不常通話，上網每月約使用1.5G以下流量。考量工作場所及住家都有wife，因此一兩年前，轉換成預付卡客戶；常至超商加值300元60天2.2G贈送1G共 3.2G的上網流量，每次收到中華電信簡訊「你的行動上網計量型服務已用罄或到期」就會乖乖去超商再加值。近期106/12/23因臨時有需求在外下載手機更新，約300MB。下載到後半手機傳來簡訊"你的計量型上網服務剩餘量已低於80MB" "你的計量型上網服務剩餘量已低於30MB" 最後簡訊傳來"你的行動上網計量型服務已用罄或到期，已無法再使用上網服務次，如需繼續使用，請登入預付卡App或928續購」" 因此只好去超商加值3.2G來使用。但是我明明12/2才加值3.2G，之後又去日本6天期間使用當地sim卡，12/23我的上網流量竟然沒了，手機上查到的使用流量約1G左右，如此匪夷所思的形況下只好手機直撥800。第一位客服告訴我已使用1.09G，因為他是月租費客服，需將電話轉致預付卡客服。到了第二位客服告知我仍有5.多G流量可使用，我有說明當天有加值3.2G，此位客服說明是基本內傳輸量1.1G用完就會簡訊通知基本內傳輸量用罄，贈送的2.1G不會簡訊通知但仍可使用，不過贈送的流量60天到期就會歸零，她一直強調我收到的簡訊是寫基本內傳輸量用罄，而不是贈送的流量；當下我以為自己沒看清楚，就只好乖乖吞下。掛完電話再仔細看簡訊，我被匡了！簡訊根本沒顯示基本內傳輸量，而是行動上網計量型服務已用罄或到期。心中小宇宙悄悄冒煙，又只好直撥800。我告知要找預付卡客服，這第三位客服告訴我，他們都是一樣的，沒區分；我只好再把我的問題重說明一次，而且辦預付卡後，我收到簡訊後都會再去加值，根本不知道我還有很多傳輸量。而這些多餘的傳輸量在購買日後60天歸零，這些損失如何處理。她說會請主管與我聯繫。 12/28早上等了幾天都沒接到電話，想說要不要投訴消基會呢?又怕自己記憶力差，無法呈現完整的內容，只好再直撥800想要12/23的電話錄音來確任。當下客服說要詢問上級，而我12/23的問題她們有呈報上去，只是案件量多還在排隊處理中，我直接說明我想投訴消基會了，客服就表示當天主管會與我聯繫。 12/28晚上客服主管回電說明的處理是剩下的4.多G傳輸量原到期日是2/21，會專案處理不限時間用完。我再問之前收到這種簡訊去加值，用不完的流量60天購買日到期歸零，這些損失如何處理。她也只能再往上呈報。其實當下講到自己心中小宇宙爆發，也一直告訴自己不能生氣，不要當澳客，可是中華電信是在逼我當澳客啊！奉勸有使用中華電信預付卡的朋友們，好好看你們的簡訊「你的行動上網計量型服務已用罄或到期，已無法再使用上網服務次，如需繼續使用，請登入預付卡App或928續購」依據客服告知這只是基本內傳輸量1.1G用罄喔！請不要像我傻傻的相信它一兩年了。想知道這中間會差了多少嗎？（ㄧ）以我每月1.5G以下的用量，購買60天3.2G上網傳輸量。假設：1/1開始購買，下次分別為3/1、5/1、7/1、9/1、11/1 因此一年花費300元*6=1800元（二）但是我收到"你的行動上網計量型服務已用罄或到期"的簡訊時，我只好乖乖去超商花300元購買60天3.2流量。假設：1/1開始購買3.2G流量，但我2/1收到上述簡訊（實際只有1.1G用完，還有贈送的 2.1G）我只好乖乖去購買3.2G，但是2/1起我就有5.3G可使用，可是我並不知道我有那麼多流量。依照我的使用量，60天後這些沒用完的流量就歸零，因此約4/1我在流量歸零下去購買3.2G。再次巡迴上述流程。而購買300元3.2G的日期分別為 1/1購買；2/1簡訊購買；4/1歸零購買；5/1簡訊購買；7/1歸零購買；8/1簡訊購買；10/1 歸零購買；11/1簡訊購買一年花費300*8=2400元那這樣一年下來就差了600元。那麼中華電信一年多收600元 *預付卡客戶人數*持續多少年呢？真是好棒棒啊！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.89.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1515904343.A.084.html

推

01/14 12:38, 6年前 , 1^F

01/14 12:38, 1^F

→

01/14 12:38, 6年前 , 2^F

01/14 12:38, 2^F

→

01/14 12:38, 6年前 , 3^F

01/14 12:38, 3^F

推

01/14 12:39, 6年前 , 4^F

01/14 12:39, 4^F

→

01/14 12:39, 6年前 , 5^F

01/14 12:39, 5^F

推

01/14 12:40, 6年前 , 6^F

01/14 12:40, 6^F

推

01/14 12:41, 6年前 , 7^F

01/14 12:41, 7^F

→

01/14 12:41, 6年前 , 8^F

01/14 12:41, 8^F

→

01/14 12:41, 6年前 , 9^F

01/14 12:41, 9^F

推

01/14 12:41, 6年前 , 10^F

01/14 12:41, 10^F

→

01/14 12:41, 6年前 , 11^F

01/14 12:41, 11^F

→

01/14 12:42, 6年前 , 12^F

01/14 12:42, 12^F

→

01/14 12:42, 6年前 , 13^F

01/14 12:42, 13^F

推

01/14 12:45, 6年前 , 14^F

01/14 12:45, 14^F

→

01/14 12:46, 6年前 , 15^F

01/14 12:46, 15^F

推

01/14 12:47, 6年前 , 16^F

01/14 12:47, 16^F

→

01/14 12:47, 6年前 , 17^F

01/14 12:47, 17^F

推

01/14 12:47, 6年前 , 18^F

01/14 12:47, 18^F

推

01/14 12:49, 6年前 , 19^F

01/14 12:49, 19^F

噓

01/14 12:50, 6年前 , 20^F

01/14 12:50, 20^F

噓

01/14 12:52, 6年前 , 21^F

01/14 12:52, 21^F

推

01/14 12:52, 6年前 , 22^F

01/14 12:52, 22^F

→

01/14 12:53, 6年前 , 23^F

01/14 12:53, 23^F

推

01/14 12:53, 6年前 , 24^F

01/14 12:53, 24^F

→

01/14 12:54, 6年前 , 25^F

01/14 12:54, 25^F

→

01/14 12:54, 6年前 , 26^F

01/14 12:54, 26^F

推

01/14 12:54, 6年前 , 27^F

01/14 12:54, 27^F

→

01/14 12:55, 6年前 , 28^F

01/14 12:55, 28^F

→

01/14 13:04, 6年前 , 29^F

01/14 13:04, 29^F

推

01/14 13:05, 6年前 , 30^F

01/14 13:05, 30^F

→

01/14 13:06, 6年前 , 31^F

01/14 13:06, 31^F

噓

01/14 13:15, 6年前 , 32^F

01/14 13:15, 32^F

推

01/14 13:16, 6年前 , 33^F

01/14 13:16, 33^F

→

01/14 13:16, 6年前 , 34^F

01/14 13:16, 34^F

→

01/14 13:17, 6年前 , 35^F

01/14 13:17, 35^F

推

01/14 13:21, 6年前 , 36^F

01/14 13:21, 36^F

推

01/14 13:28, 6年前 , 37^F

01/14 13:28, 37^F

→

01/14 13:30, 6年前 , 38^F

01/14 13:30, 38^F

推

01/14 13:44, 6年前 , 39^F

01/14 13:44, 39^F

→

01/14 13:44, 6年前 , 40^F

01/14 13:44, 40^F

→

01/14 13:46, 6年前 , 41^F

01/14 13:46, 41^F

→

01/14 13:46, 6年前 , 42^F

01/14 13:46, 42^F

→

01/14 13:48, 6年前 , 43^F

01/14 13:48, 43^F

→

01/14 13:49, 6年前 , 44^F

01/14 13:49, 44^F

→

01/14 13:51, 6年前 , 45^F

01/14 13:51, 45^F

→

01/14 13:53, 6年前 , 46^F

01/14 13:53, 46^F

→

01/14 14:04, 6年前 , 47^F

01/14 14:04, 47^F

推

01/14 14:07, 6年前 , 48^F

01/14 14:07, 48^F

→

01/14 14:07, 6年前 , 49^F

01/14 14:07, 49^F

推

01/14 14:08, 6年前 , 50^F

01/14 14:08, 50^F

→

01/14 14:08, 6年前 , 51^F

01/14 14:08, 51^F

噓

01/14 14:10, 6年前 , 52^F

01/14 14:10, 52^F

推

01/14 14:12, 6年前 , 53^F

01/14 14:12, 53^F

噓

01/14 14:20, 6年前 , 54^F

01/14 14:20, 54^F

→

01/14 14:30, 6年前 , 55^F

01/14 14:30, 55^F

推

01/14 14:31, 6年前 , 56^F

01/14 14:31, 56^F

推

01/14 14:46, 6年前 , 57^F

01/14 14:46, 57^F

→

01/14 14:47, 6年前 , 58^F

01/14 14:47, 58^F

→

01/14 14:48, 6年前 , 59^F

01/14 14:48, 59^F

推

01/14 14:59, 6年前 , 60^F

01/14 14:59, 60^F

→

01/14 15:12, 6年前 , 61^F

01/14 15:12, 61^F

推

01/14 15:27, 6年前 , 62^F

01/14 15:27, 62^F

噓

01/14 15:28, 6年前 , 63^F

01/14 15:28, 63^F

→

01/14 15:36, 6年前 , 64^F

01/14 15:36, 64^F

推

01/14 15:56, 6年前 , 65^F

01/14 15:56, 65^F

推

01/14 16:33, 6年前 , 66^F

01/14 16:33, 66^F

→

01/14 16:47, 6年前 , 67^F

01/14 16:47, 67^F

推

01/14 17:18, 6年前 , 68^F

01/14 17:18, 68^F

推

01/14 17:43, 6年前 , 69^F

01/14 17:43, 69^F

推

01/14 18:11, 6年前 , 70^F

01/14 18:11, 70^F

推

01/14 18:17, 6年前 , 71^F

01/14 18:17, 71^F

噓

01/14 18:17, 6年前 , 72^F

01/14 18:17, 72^F

推

01/14 18:34, 6年前 , 73^F

01/14 18:34, 73^F

推

01/14 19:37, 6年前 , 74^F

01/14 19:37, 74^F

推

01/14 19:45, 6年前 , 75^F

01/14 19:45, 75^F

→

01/14 21:45, 6年前 , 76^F

01/14 21:45, 76^F

→

01/14 21:45, 6年前 , 77^F

01/14 21:45, 77^F

推

01/14 22:08, 6年前 , 78^F

01/14 22:08, 78^F

→

01/14 22:08, 6年前 , 79^F

01/14 22:08, 79^F

噓

01/14 22:09, 6年前 , 80^F

01/14 22:09, 80^F

→

01/14 22:55, 6年前 , 81^F

01/14 22:55, 81^F

推

01/14 23:00, 6年前 , 82^F

01/14 23:00, 82^F

→

01/14 23:01, 6年前 , 83^F

01/14 23:01, 83^F

→

01/15 09:58, 6年前 , 84^F

01/15 09:58, 84^F

噓

01/15 10:54, 6年前 , 85^F

01/15 10:54, 85^F

推

01/15 12:05, 6年前 , 86^F

01/15 12:05, 86^F

‣ 返回看板[ MobileComm ] 資訊

‣ 更多 loc 的文章

文章代碼(AID): #1QMjrN24 (MobileComm)