[討論] htc m9更新完變死機 送修回報機版故障

看板MobileComm作者 (妳壞壞)時間6年前 (2017/11/16 16:11), 6年前編輯推噓12(13推 1噓 29→)
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小弟有一隻2015年9月份的htc m9 正常使用 保證無泡水 摔到 刷機 心血來潮想說更新一下軟體 結果 https://i.imgur.com/05nIotB.jpg
出現工程模式 無論是點選哪個 最後一樣都跳出來這個畫面 進不去系統 送htc店維修 （htc表示 今年6月後 所有維修都給聯強代理 原廠Htc不再接維修） 而聯強表示 這隻手機機版壞掉 必須更新機版 靠.... 不對啊 我使用好好的 正常更新 現在跟我說 機版故障 這到底是三小！ 如果說我今天泡水 還是摔到 幹嘛的我也認了 但檢測沒以上問題 聯強客服也只跟一直我跳針 這機版8000元 頂多只能打折 他們只能處理到這 這還真的有點誇張.... 當初買的萬把塊 結果 一更新完就這樣（機版故障） Htc的品質這樣 誰以後敢買 哪以後只要手機一過保 原廠就故意釋放更新軟體 讓你手機故障就好了啊 送修再跟你說機版問題 反正現在都當消費者是盤子就是了 有人遇到一樣類似的情況嗎 直營門市還有維修部門嗎？ 或者我有什麼方式可以尋求幫助嗎？ 剛剛打給原廠客服 0908那隻完全不通 02-2162這隻 直接進客服滿意度調查 都進不了客服人員那邊 Htc現在是....給google後 就不打算台灣的客戶服務嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.206.14.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1510819881.A.D9D.html
推
11/16 16:12, 6年前 , 1F
HTC原廠還有再接吧 你是送到哪裡啊
11/16 16:12, 1F
我送htc加盟店 然後還特別跟店員指定說 我只送htc原廠 不要神腦聯強
推
11/16 16:13, 6年前 , 2F
我回來了
11/16 16:13, 2F
推
11/16 16:13, 6年前 , 3F
I'm Back!
11/16 16:13, 3F
推
11/16 16:14, 6年前 , 4F
"htc表示 今年6月後 所有維修都給聯強代理"
11/16 16:14, 4F
這是他們聯強說的 說htc現在的維修都是聯強接下
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11/16 16:14, 6年前 , 5F
原廠Htc不再接維修?????
11/16 16:14, 5F
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11/16 16:15, 6年前 , 6F
locked+s-on+modified 兩個可能
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11/16 16:15, 6年前 , 7F
A OTA刷失敗了 重刷原廠RUU/ota (若找得到)
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11/16 16:15, 6年前 , 8F
B 你手機記憶體系統分區已經部分損壞 寫入失敗
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有點難 看不懂
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11/16 16:15, 6年前 , 9F
該換機了
11/16 16:15, 9F
推
11/16 16:15, 6年前 , 10F
聰明人都知道不能買htc
11/16 16:15, 10F
※ 編輯: THEHELY (180.206.14.252), 11/16/2017 16:18:34 ※ 編輯: THEHELY (180.206.14.252), 11/16/2017 16:20:47 ※ 編輯: THEHELY (180.206.14.252), 11/16/2017 16:22:27
推
11/16 16:21, 6年前 , 11F
明明還有原廠維修=="''
11/16 16:21, 11F
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11/16 16:24, 6年前 , 12F
聯強修那麼多牌手機 其他牌會這樣搞嗎...
11/16 16:24, 12F
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11/16 16:26, 6年前 , 13F
不懂就拿去外面給人家刷看看吧，刷不了就是機板故障
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11/16 16:29, 6年前 , 14F
HTC 之前我媽的手機也是更新完死機
11/16 16:29, 14F
請問後續你怎麼處理呢？
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11/16 16:29, 6年前 , 15F
過保固維修是會高,你再試試打去給客服吧,不可能沒有
11/16 16:29, 15F
有了 按照htc官網上正常程序的是打不進去的 我有直接聯繫到維修部門了 Htc表示 他們的確大部份維修給聯強外包 但是他們還是有接少部份維修 如果沒有特別的強調 他們都是直接送到聯強 （但是我有強調 還特別強調 ） 哪這方面說htc沒有接手任何維修 可能就是 打給我聯繫的 聯強客服 及htc門市人員 的問題了！ ※ 編輯: THEHELY (180.206.14.252), 11/16/2017 16:48:26
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11/16 16:50, 6年前 , 16F
額 以後請直播電話給HTC 門市人員素質一直參差不齊
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推
11/16 16:50, 6年前 , 17F
我明明11月初才送修原廠
11/16 16:50, 17F
推
11/16 16:56, 6年前 , 18F
我最近想換eye電池 打算自己搭車送原廠（桃園宏達
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11/16 16:56, 6年前 , 19F
店）給你參考
11/16 16:56, 19F
桃園直營沒有現場維修喔 也是轉送 我詢問過了... 有現場修的 好像台北最近吧 ※ 編輯: THEHELY (180.206.14.252), 11/16/2017 17:05:59
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11/16 17:07, 6年前 , 20F
沒轉送阿 之前有人直送 只是不能現場等
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11/16 17:09, 6年前 , 21F
由收發室拿給維修部門吧
11/16 17:09, 21F
推
11/16 17:09, 6年前 , 22F
你是不是電池之前有出現還沒到0%就關機的問題
11/16 17:09, 22F
什麼意思？ 基本很少用到0%
推
11/16 17:09, 6年前 , 23F
我是沒要現場維修啦 不過那裡可以直接送進隔壁的原
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11/16 17:09, 6年前 , 24F
廠吧
11/16 17:09, 24F
推
11/16 17:30, 6年前 , 25F
才8000 最近送修eye 一切正常只是電池衰退想換電池
11/16 17:30, 25F
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11/16 17:30, 6年前 , 26F
直營店送修強調要送htc原廠 結果還是送聯強…
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11/16 17:32, 6年前 , 27F
聯強檢測後報價10000多 說壞機板跟螢幕 一整個超傻
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11/16 17:32, 6年前 , 28F
眼的 10000誰要修 都可以買新中階機了
11/16 17:32, 28F
都不知道是他們固定sop還是門市人員問題......
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11/16 17:33, 6年前 , 29F
現在直營店很多都這樣 只有官方客服可以用了
11/16 17:33, 29F
推
11/16 18:27, 6年前 , 30F
拿來我幫你修
11/16 18:27, 30F
你在那邊呢 哈哈
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11/16 18:38, 6年前 , 31F
維修判定都是所謂「換了什麼可以正常使用」來論
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11/16 18:42, 6年前 , 32F
更新失敗無法使用還原的情況下判定基板損壞很正常
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11/16 18:43, 6年前 , 33F
但你的情況來看有可能可以刷回正常系統
11/16 18:43, 33F
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11/16 18:44, 6年前 , 34F
M9年代久遠你知道是更新失敗就找第三方處理看看吧
11/16 18:44, 34F
第三方是外面維修行嗎？
推
11/16 20:08, 6年前 , 35F
都過保了..
11/16 20:08, 35F
如果手機好好的一更新變死機 維修報機版故障 哪你可以接受我也沒辦法
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11/16 20:43, 6年前 , 36F
我十月中去八德也唬爛機板壞修要8K
11/16 20:43, 36F
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11/16 20:49, 6年前 , 37F
M9就是一代雷機 SoC是天命就不說
11/16 20:49, 37F
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11/16 20:51, 6年前 , 38F
喇叭沒M8水準螢幕邊框又會自裂
11/16 20:51, 38F
噓
11/16 23:21, 6年前 , 39F
你的購買證明呢？
11/16 23:21, 39F
誰會保留這東西
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11/16 23:21, 6年前 , 40F
還有維修單呢？
11/16 23:21, 40F
在我這啊 怎麼了
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11/17 08:02, 6年前 , 41F
OTA失敗而已 不用維修吧 找RUU重灌 試試
11/17 08:02, 41F
有點難 不太懂 ※ 編輯: THEHELY (220.136.162.179), 11/17/2017 11:56:07
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11/22 14:31, 6年前 , 42F
跟我的手機一樣 我是手機斷電後在充電時會出現
11/22 14:31, 42F
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11/22 14:32, 6年前 , 43F
但充電一段時間之後會自動開機就好了
11/22 14:32, 43F
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