Re: [心得] 台星188的收件查詢

看板MobileComm作者 (愛新覺羅。溥聰)時間8年前 (2017/11/14 17:17), 8年前編輯推噓18(20推 2噓 42→)
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關於禾頡 便利帶就有點複雜 便利帶電話4127777只有查詢 如果要去營業所拿請打4128787 依官方說法電話被打到爆了完全打不進去 所以我直接打禾頡物流電話 03-3241555 講了幾次後他就說會幫我轉達然後優先處理然後幾分鐘後便利帶就打電話來了 這另一個客服說他們跟台灣之星合作時間就是沒有指定何時會到 你可能三天到也可能五天到 所以他說有什麼問題拜託請去跟台灣之星砍樸練 他沒辦法 然後就說那我就只好把你的貨退件 對方打來電話是02-85110601 試試看 然後取件時間是晚上六點半後到八點 喔 對了 便利帶說只要是今天沒送的系統一概打送件異常的狀態 大家加油吧 禾頡物流應該被我打到煩了 我直接叫他們主管來跟我講話 當然是推託 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.79.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1510651025.A.6C2.html
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11/14 17:19, 8年前 , 1F
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※ 編輯: AisinGioro (36.231.79.239), 11/14/2017 17:20:48
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11/14 17:20, 8年前 , 2F
感謝資訊，但此 85 的電話跟 4128777 是接到一樣的
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11/14 17:21, 8年前 , 3F
語音系統，所以實際上還是得 412 8787 才能轉接專人
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那你要打去禾頡物流煩人嗎 那個客服小姐應該被煩到爆了 =.= 收兩百運費還只有這樣不太能接受 ※ 編輯: AisinGioro (36.231.79.239), 11/14/2017 17:22:32
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11/14 17:21, 8年前 , 4F
不過，目前 8787 這支電話是真的爆了，一直打不通
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11/14 17:22, 8年前 , 5F
這次台星用分流的方式結果用了一家爛到炸裂的物流
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，簡直笑話
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11/14 17:22, 8年前 , 7F
放棄了 等明天
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11/14 17:24, 8年前 , 8F
運費兩百這樣真的很誇張
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11/14 17:25, 8年前 , 9F
比較早收到的好像都是新竹物流的比較多...便利帶的
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都卡住不會動
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11/14 17:26, 8年前 , 11F
原來是這樣打送件異常 真爛
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網拍賣家用這家物流的隨便都要3-5天才會到...雙11
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這種爆量期間不知道要多久
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11/14 17:29, 8年前 , 14F
其實我覺得，這次 1111 物流業者應該都忙翻了
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11/14 17:30, 8年前 , 15F
所以我是認為不需要一直催啦，像我打去也只是
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請他們轉告便利帶的送貨司機，不要人快到了才聯絡
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我澳洲來的 對不起 之前被PC家24時養壞習慣 ※ 編輯: AisinGioro (36.231.79.239), 11/14/2017 17:31:53
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請他們一至兩個小時前先聯絡，這樣我才有時間趕回去
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多久送到這還好 只是查詢的狀況寫成那樣真的是
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11/14 17:32, 8年前 , 19F
還沒送就寫還沒送 寫送件異常讓人以為發生什麼事
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至於運費兩百，我覺得會那麼貴是因為有機密資料
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11/14 17:32, 8年前 , 21F
物流業者又要看證件，又要請收件人簽合約，還要怕
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11/14 17:32, 8年前 , 22F
照便利帶當日沒送的系統記錄法 三天後就被退了y
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11/14 17:33, 8年前 , 23F
客人個資外洩，比平常件麻煩很多，也要花更多時間
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11/14 17:34, 8年前 , 24F
便利帶 不意外辣
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推
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其實寄mail回蠻快的…
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所以我想兩百應該是因為複雜不是急件處理費
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11/14 17:36, 8年前 , 27F
就給物流各業者一點時間吧，畢竟會急的也不只這邊
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除了188客戶外，其他所有網購的客人應該都是急著要
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11/14 17:37, 8年前 , 29F
大家都要急，那如果業者先處理188就會被網購客戶罵
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11/14 17:38, 8年前 , 30F
先處理網購客戶，就換我們188客戶罵，其實滿辛苦的
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推
11/14 17:39, 8年前 , 31F
剛剛打給便利帶的新竹站長 他說歡迎大家自行去拿因
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為量真的很大 送不完
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11/14 17:40, 8年前 , 33F
地址：新竹市東區慈雲路272-16號
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推
11/14 17:42, 8年前 , 34F
還好我是新竹物流，昨天早早就收到
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推
11/14 17:43, 8年前 , 35F
營業時間 上午八點三十至晚上六點三十點
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11/14 17:44, 8年前 , 36F
最爛的是禾頡！我打電話去，對方口氣態度不太好!
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11/14 17:44, 8年前 , 37F
我覺得台灣常見物流業者效率大概是郵局快捷=黑貓>
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郵局包裹=新竹物流=宅配通=大里嘉榮>便利帶
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推
11/14 17:45, 8年前 , 39F
我已經有感覺到下流客戶的待遇了XDDD
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11/14 17:46, 8年前 , 40F
便利帶跟我說晚上六點半後才能去拿耶
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推
11/14 17:55, 8年前 , 41F
樓上的大大 新竹所無法晚上拿嗎？ 晚上才有空 嗚嗚
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推
11/14 17:57, 8年前 , 42F
我的是新竹貨運，真的服務不錯!
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推
11/14 18:03, 8年前 , 43F
我昨晚系統就顯示已送達，但是東西根本還在便利帶那
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邊....早上聯絡客服後，下午才真的收到sim卡
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11/14 18:07, 8年前 , 45F
台星表示 12/15前出貨完畢 大家別急別急
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所以便利帶送到5:30就準備下班不送?
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11/14 18:10, 8年前 , 47F
一般來說都差不多啊 只有血汗郵局晚上才送
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推
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慈雲路，再等等了
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11/14 18:13, 8年前 , 49F
便利袋感覺吃不下這麼大的量@@
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噓
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愛用滴溝油產品就別亂該
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11/14 18:14, 8年前 , 51F
他們也是標榜今寄明到阿 只是周末假日不配速
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推
11/14 18:14, 8年前 , 52F
便利帶很爛 不敢再領教了
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11/14 18:46, 8年前 , 53F
剛剛查詢了狀態 竟然說是無人在家 真是無言 簡直亂
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搞 我整天都在收貨地址
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我查我的單據，網站還打客戶已簽收，然後又有拒收，
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還有台灣之星退件，理由最少5種以上，我記住便利帶
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11/14 18:57, 8年前 , 57F
了
11/14 18:57, 57F
推
11/14 20:35, 8年前 , 58F
我是新竹物流欸，這間雷嗎？
11/14 20:35, 58F
噓
11/14 21:29, 8年前 , 59F
知名宅配公司可能效率會比較好，感覺收兩佰運費，超
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11/14 21:29, 8年前 , 60F
不值得的
11/14 21:29, 60F
推
11/14 22:23, 8年前 , 61F
200根本就是台灣之星拿的，他就用最便宜的物流而已
11/14 22:23, 61F
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11/15 00:36, 8年前 , 62F
新竹物流比便利帶好多了
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11/15 00:47, 8年前 , 63F
後來看了一下，應該是台星委託給禾頡然後禾頡再轉
11/15 00:47, 63F
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11/15 00:47, 8年前 , 64F
包給便利帶，然後就悲劇了
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