[心得] Nexus5x 退貨退費
上個月20號,我照平常滑我的Nexus5x
用一用忽然卡頓就想重開機,點下重開機......就永遠開不了機了
我本身沒root亂搞也沒刷rom也遇到這鳥事,總而言之有問題先google
google下去才發現這是有名的Nexus5x bootloop
看到偏方冰冰箱啊還拆開吹風機或重焊接腳....我沒工具也沒那膽
然後看到了有人說在google play買的可以爭取到換機or退錢
我本身就是在google play買的符合條件,當下就聯絡google
打過去後談一談,對方說需要跟別的部門確認要等1天
第2天,跟我說需要跟相關單位確認(?),請等5個工作天
隔了個假日,一周後再聯絡,終於給了我答案→→→退貨退錢
退貨的流程就是google會寄一封信,裡面的url連到專門退貨用的頁面
跟著指示把Nexus5x產品碼輸進去會有業者(黑貓)來收
重要的是他們要求原廠的包裝盒子也要一起回去,我有保留盒子的好習慣沒問題
然後當初買的時候送的usb type-C對usb 2.0公對母與母對公的2條線不知道有沒有包含(
這線我當時是晚一周才收到),怕日後有問題也一併包進去退
之後等2周的工作天...........實質上快3周
快3星期過去,google都沒人跟我聯絡
只好再打電話過去關切一下,然後收到的答案是別部門負責又要1天
第2天,終於有答案.......作業疏失忘了退款 (喂)
終於確定退款後收到信說礙於金融機構作業又要3~5個工作天,含假日又要1周
就在昨天確認我戶頭錢進來,整個退貨退款終於搞定
我的心得嘛....
真不愧是google快2年前的機子還給退,給予正面評價
可是你們做業也太多天了吧.....最後還作業疏失要人催
還有就是LG做的機子打死不碰了,國外一堆網站叫timer真的不是叫假的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.120.218
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1506061835.A.BB8.html
※ 編輯: rxnnbe (220.141.120.218), 09/22/2017 14:33:24
推
09/22 14:37, , 1F
09/22 14:37, 1F
→
09/22 14:37, , 2F
09/22 14:37, 2F
推
09/22 14:38, , 3F
09/22 14:38, 3F
→
09/22 14:43, , 4F
09/22 14:43, 4F
推
09/22 14:49, , 5F
09/22 14:49, 5F
推
09/22 14:51, , 6F
09/22 14:51, 6F
推
09/22 14:56, , 7F
09/22 14:56, 7F
推
09/22 14:58, , 8F
09/22 14:58, 8F
推
09/22 15:00, , 9F
09/22 15:00, 9F
→
09/22 15:02, , 10F
09/22 15:02, 10F
NT12900 完整退
推
09/22 15:20, , 11F
09/22 15:20, 11F
推
09/22 15:22, , 12F
09/22 15:22, 12F
真的 光這點真的值得正面評價
不過說真的還是不要再搞出會bootloop的手機才比叫好
推
09/22 15:23, , 13F
09/22 15:23, 13F
→
09/22 15:23, , 14F
09/22 15:23, 14F
推
09/22 15:34, , 15F
09/22 15:34, 15F
推
09/22 15:54, , 16F
09/22 15:54, 16F
推
09/22 16:22, , 17F
09/22 16:22, 17F
→
09/22 16:24, , 18F
09/22 16:24, 18F
※ 編輯: rxnnbe (111.241.96.12), 09/22/2017 16:28:08
推
09/22 16:58, , 19F
09/22 16:58, 19F
推
09/22 17:32, , 20F
09/22 17:32, 20F
推
09/22 17:50, , 21F
09/22 17:50, 21F
推
09/22 19:29, , 22F
09/22 19:29, 22F
推
09/22 23:22, , 23F
09/22 23:22, 23F
討論串 (同標題文章)