Re: [閒聊] 中國網友使用u11 遇到的無障礙問題消失

看板MobileComm作者時間8年前 (2017/08/25 12:08), 編輯推噓4(403)
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※ 引述《wujet09100 (WuJet)》之銘言: : 底下是原文直接簡體轉繁體 : 經過測試,HTC U11,有兩個地方需要進行無障礙改進。第一撥號器手指觸摸到號碼,無 : 法直接抬手上平,第二個設置了開機密碼之後,因為開機密碼是在安全模式下進行輸入的 : ,因此輔助功能服務無法啟動。導致盲人無法輸入開機密碼進入系統,正常使用手機。例 : 如設置指紋的時候,要求設置開機密碼,無論是設置數字密碼還是混合密碼,設置完成後 : ,都必須在安全模式下輸入密碼。並且在設置密碼過程中,如果啟用了talkback服務,系 : 統特別強調並說明在輸入密碼完成前,talkback等輔助功能服務將無法啟動。這就導致一 : 旦設置了開機密碼,盲人就沒辦法在使用U11了。因為無法進入系統了。第三,設置密碼 : 只能使用HTC的搜狗輸入法定製版。然而這個輸入法不支持talkback輔助功能服務。導致 : 盲人無法獨立完成設置密碼的操作過程。 : 感覺HTC是考量安全性問題才這樣子設計的 不知道能不能改成 讓Google自己的 協助工具 : 能載 未解鎖的那個畫面使用 嗯,想說有在這邊提過這個問題就寫一下HTC的反應。 7/14向HTC反映, 7/14HTC回復然後他們需要知道裝置序號、軟體號碼, 但是中國網友已經退貨了QQ, 7/14我回信跟HTC說已經退貨了,但這個狀況應該每一隻U11都有。 7/18HTC回信,節錄內容 若話機已安排退貨,未能於第一時間為您提供協助, 此部份我們甚感抱歉。 經與技術單位確認,我們仍希望能瞭解您所提及的功能操作狀況, 敬請您撥冗提供方便聯繫的電話與時間,我們將在收到您的回覆後儘速與您聯繫。 7/18我回信,留電話,還有更詳細描述問題與可能的解決辦法。 在7/30與8/04分別收到,服務滿意度調查。 原本想說HTC應該是不想管這個問題了,結果今天HTC客服就打電話來了。 8/25HTC電話聯絡。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.243.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1503634127.A.574.html

08/25 12:27, , 1F
剛看好像是很官腔的回覆,不太在乎無障礙的感覺,但
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竟然有再聯絡,想知道後來怎麼了
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如果之後還有消息我會上來更新
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推推
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08/25 13:24, 5F

08/25 14:33, , 6F
還不錯的感覺 買本土品牌就是有得到更完整服務的可
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能性
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