[問題] LG G4 保固內換的零件沒保固期?

看板MobileComm作者 (UnAvailAble)時間8年前 (2017/08/14 13:43), 8年前編輯推噓17(17推 0噓 25→)
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前幾個月G4在保固期(2017/05/20)前 觸控亂跳 螢幕有烙印 5/19 去X虹換了螢幕和機板 要拿的時候問他們保固多久 櫃台說零件有3個月保固 結果就在昨天又觸控亂跳 螢幕有些微烙印 拿去要給他們換 結果櫃台說 你這隻手機在5/20就過保了 所以要費用 我就問說:" 零件不是有3個月保固 " 他說:" 是要花錢的零件才有 " 那也就是說他們換出來的零件不負責保固? 他們說:" 5/20前換的零件都不用錢 5/20以後換都要錢 3個月保固只限有花錢的 " " 因為你上次換了沒收費 所以就沒保固 " 意思是如果你沒花錢 拿到壞的只能算你運氣不好 就是要花錢再換? 後來他們說要留給工程師鑑定 看是否要費用 手機換零件不是應該都有保固期嗎 怎麼會是看有沒有花錢 各位的看法是如何呢 感謝各位看完 補充 :　保固單據印出來不是寫Ｇ４　是寫ＺＰ２　這點我也是很疑惑 　　　　他們說是電腦問題?　感覺蠻奇怪的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.13.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1502689415.A.02D.html
推
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沒花錢的算在原本保固期合理
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那這樣說如果拿到壞的零件 沒幾天就壞了怎解
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08/14 13:45, , 2F
你已經做對一半了 接下來工程師打來就說我有po文喔
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就免費了
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合理
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推
08/14 13:59, , 5F
合理
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推
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不合理 保固應該要修到能正常使用，如果換的零件不
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能保證正常運作一段時間等於是沒達到保固意義吧
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他保證的是你可以撐到保固期滿
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再超出不關他們的事
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如果合理，若有間店家在保固內維修都用不良零件，導
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致你來回修個幾次，最後結果過保還是沒修好，這樣情
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況要如何杜絕？
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好像合理又好像不合理
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但原po等於是在保固期之內就壞了沒有修好過，這樣不
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算是撐滿保固期吧
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推
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保固期到5/20,5/19去更換零件,今天8/14了
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損壞期間不計好了.都多快三個月出來了
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不能接受就換一間有保的吧.很簡單
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不過話說回來.有額外給保的牌子?
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合理，保固期內免費修，過保收費
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錯就錯在你買LG，一個問題很多的手機品牌
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若是合理 為何在我維修完 拿到手機時 當場問他是否有保固期 櫃台卻告知有三個月保固 但卻沒說明是花錢的才有
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因為所有廠商都是這樣默認
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ASUS/LG/三星維修保固到原保固期滿.HTC原保固期/3個
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月兩者取小者,小米/華為維修後破保
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零件額外保固一直都是指付費維修
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零件換完卻沒保障時間 還蠻奇怪的 況且還是官方認證 有機板問題的G4 QQ ※ 編輯: VanishInAir (122.121.107.103), 08/14/2017 14:52:59
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覺得合理
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去寫申訴單吧
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感無收費到原機保固期滿，合理
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這種壓邊界的要看工程師判定
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合理
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08/14 19:00, , 31F
應該是殘影，殘影要換就換別支吧.
08/14 19:00, 31F
推
08/14 20:40, , 32F
可以看看消保會會不會受理這種案件XD
08/14 20:40, 32F
推
08/14 20:44, , 33F
買lg就是這樣，認賠吧！
08/14 20:44, 33F
推
08/14 21:41, , 34F
合理
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08/14 23:44, , 35F
合理啊 只幫你保到原保固期內
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推
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"很合理"啊......因為 保固本來就是 延續原機
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今天就算保固前兩天換零件,三天後壞了
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那 "原廠還是負責讓保固期間內享有保固服務"
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另外,原廠就保固期間的零件更換,本來就不一定換新品
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因為原廠對於保固的陳述,就是保固期可用性持續
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你付費更換,那自然原廠就要擔保替換零件的質與量
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符合你所支付的費用
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