[問題] LG G4 保固內換的零件沒保固期?

看板MobileComm作者 (UnAvailAble)時間8年前 (2017/08/14 13:43), 8年前編輯推噓17(17025)
留言42則, 19人參與, 最新討論串1/1
前幾個月G4在保固期(2017/05/20)前 觸控亂跳 螢幕有烙印 5/19 去X虹換了螢幕和機板 要拿的時候問他們保固多久 櫃台說零件有3個月保固 結果就在昨天又觸控亂跳 螢幕有些微烙印 拿去要給他們換 結果櫃台說 你這隻手機在5/20就過保了 所以要費用 我就問說:" 零件不是有3個月保固 " 他說:" 是要花錢的零件才有 " 那也就是說他們換出來的零件不負責保固? 他們說:" 5/20前換的零件都不用錢 5/20以後換都要錢 3個月保固只限有花錢的 " " 因為你上次換了沒收費 所以就沒保固 " 意思是如果你沒花錢 拿到壞的只能算你運氣不好 就是要花錢再換? 後來他們說要留給工程師鑑定 看是否要費用 手機換零件不是應該都有保固期嗎 怎麼會是看有沒有花錢 各位的看法是如何呢 感謝各位看完 補充 : 保固單據印出來不是寫G4 是寫ZP2 這點我也是很疑惑     他們說是電腦問題? 感覺蠻奇怪的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.13.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1502689415.A.02D.html

08/14 13:45, , 1F
沒花錢的算在原本保固期合理
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那這樣說如果拿到壞的零件 沒幾天就壞了怎解

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你已經做對一半了 接下來工程師打來就說我有po文喔
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08/14 13:45, , 3F
就免費了
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08/14 13:50, , 4F
合理
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08/14 13:59, , 5F
合理
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08/14 14:11, , 6F
不合理 保固應該要修到能正常使用,如果換的零件不
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能保證正常運作一段時間等於是沒達到保固意義吧
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他保證的是你可以撐到保固期滿
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再超出不關他們的事
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如果合理,若有間店家在保固內維修都用不良零件,導
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致你來回修個幾次,最後結果過保還是沒修好,這樣情
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況要如何杜絕?
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好像合理又好像不合理
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但原po等於是在保固期之內就壞了沒有修好過,這樣不
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算是撐滿保固期吧
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保固期到5/20,5/19去更換零件,今天8/14了
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損壞期間不計好了.都多快三個月出來了
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不能接受就換一間有保的吧.很簡單
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08/14 14:28, , 19F
不過話說回來.有額外給保的牌子?
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08/14 14:36, , 20F
合理,保固期內免費修,過保收費
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08/14 14:37, , 21F
錯就錯在你買LG,一個問題很多的手機品牌
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若是合理 為何在我維修完 拿到手機時 當場問他是否有保固期 櫃台卻告知有三個月保固 但卻沒說明是花錢的才有

08/14 14:42, , 22F
因為所有廠商都是這樣默認
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08/14 14:43, , 23F
ASUS/LG/三星維修保固到原保固期滿.HTC原保固期/3個
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08/14 14:44, , 24F
月兩者取小者,小米/華為維修後破保
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08/14 14:46, , 25F
零件額外保固一直都是指付費維修
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零件換完卻沒保障時間 還蠻奇怪的 況且還是官方認證 有機板問題的G4 QQ ※ 編輯: VanishInAir (122.121.107.103), 08/14/2017 14:52:59

08/14 15:29, , 26F
覺得合理
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08/14 16:01, , 27F
去寫申訴單吧
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08/14 16:37, , 28F
感無收費到原機保固期滿,合理
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這種壓邊界的要看工程師判定
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08/14 18:49, , 30F
合理
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08/14 19:00, , 31F
應該是殘影,殘影要換就換別支吧.
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08/14 20:40, , 32F
可以看看消保會會不會受理這種案件XD
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08/14 20:44, , 33F
買lg就是這樣,認賠吧!
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08/14 21:41, , 34F
合理
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08/14 23:44, , 35F
合理啊 只幫你保到原保固期內
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"很合理"啊......因為 保固本來就是 延續原機
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08/15 00:02, , 37F
今天就算保固前兩天換零件,三天後壞了
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那 "原廠還是負責讓保固期間內享有保固服務"
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另外,原廠就保固期間的零件更換,本來就不一定換新品
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08/15 00:04, , 40F
因為原廠對於保固的陳述,就是保固期可用性持續
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你付費更換,那自然原廠就要擔保替換零件的質與量
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符合你所支付的費用
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文章代碼(AID): #1PaJY70j (MobileComm)