Re: [問題] 地標 遠傳599方案糾紛
※ 引述《dabilove067 (我要賺錢..)》之銘言:
: 首po,使用手機打的,打不好請見諒
: 事情這樣的,小弟的太太合約在5/24到期,但5/20先往忠x地標填寫合約,是從台哥大n
p?
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: 以上沒問題
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: 5/25,店家來電,說什麼經銷商不同,需要回去更換sim 卡,這天沒有簽任何合約,應
該
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: 5/26,手機開通了,準備開心的去領手機,表面身分後,竟然是一隻手機跟一份新的合
約
: 先是一個阿弟仔想要呼嚨我,說因為這個合約無法申辦apple,所以要改成解約9000元
的?
: 眼看阿弟仔擺不平,當初承辦的小姐出來了,直接嗆明,那我就拿解約書給你簽,因為
送
: 1,解約金9000的合約簽下去拿手機回家
: 2,解除合約
: 這時候跟他們喊個暫停,容許我出去抽根菸考慮一下,這時候當然是跑到隔壁的遠傳直
營
: 且門市說方案599解約金6000,一直都在,還是可以申辦的。客服說沒有此方案了。
: 問題出現了,太太簽的合約是599,解約6000。為何開通後方案會不一樣,直接升級成
解?
: 這就是傳說中的偽造文書嗎?
: 再順便去隔壁的通訊行,疑奇怪,他也說599解約金6000的合約還是可以辦的。
: 哇靠,有的可以有的不行,搞得我好亂哦。
: 中場休息結束,回到戰場,直接表明了我們是簽6000的合約,為何開通後變成9000的,
是
: 這時候他們才承認疏失,態度才沒有這麼強硬,說會賠償但要知會公司,目前還沒有答
案
: 想請問有人遇過這個問題嗎?
: 如果他們不鳥我,硬要我吞下去怎麼辦,畢竟手機還沒拿阿,也沒有退傭了。
: 謝謝
第一個可能是
妳5.20去辦是599x30 違約金6000 A案
A案門市可能就拿得到機加佣9K退你8K或是折手機
但是A案搭的手機這幾天突然跳水
5.25號壓案子幫你上線的時候,A案所搭配的洗機機型突然跳水降價1000塊,或是遠傳他
媽的突然縮佣500塊
門市只能拿到機加佣8K-7.5K退你8k或折手機,賺根毛喔,於是門市必須想個plan B
B案599x30 違約金9000 這個案子搭的機型在25號當天還沒跳水,遠傳也還沒縮佣,但是5
.25之後只有B案拿得到9k,自然而然就不照sop走先知會你,直接幫你上這個案子了。
第二種可能
小姐一開始合約就拿錯了,A案他媽的根本沒折8000,只有B案才有折8K,眼殘手誤才印錯
A貼
但是又要25號幫你開通,於是就不按照SOP走,反正妳還會來門市,就先幫你上線,到時
候唬爛妳簽一下新板"本來"就要給你簽的合約書,但是被眼尖的版友發現了合約書違約金
不一樣,而且還會po ptt給大家公審,
總結不管是1情況還是2情況,
這件事情錯就錯在小姐沒照公司的SOP走(這間公司有SOP的話)
直接上方案!
而不是先知會你,或是得到你本人同意才先幫你上線!
但是上線跟合約書簽名完全是兩回事,他幫你上線跟偽造文書是完全沒有關係的,頂多就
只是幫你上錯專案按了開通電腦的作業疏失而已!
"合約書"正式生效是公司要把對的合約書寄到遠傳
給遠傳審核通過才真的是正式生效,也就是假如小姐自己簽了一份599x30 違
約金9000的合約書已經收件並且寄給遠傳了,那她死定了,工作不保,順便被妳告到死,
但他在5.25還請妳簽名表示她沒有做這樣的事,充其量只是電腦作業疏失,什麼賠償的我
估計也是小姐被妳嚇得一愣一愣的講出來的話。
搞不好啦,假設一下後續發展
1.小姐偽造簽名已經寄給遠傳
應該明天就接到老闆的電話,好好補償你一番,順便叫員工下跪,辦十桌請你的親朋好友
來補償你,到時妳也可以要求順便登報道歉,然後請老闆送一隻免費的i7plus 256g給你
作為你的補償。
以上是開玩笑啦XD
2.小姐只是給錯合約書叫妳重簽,或者只是“上錯方案“
就好好協商吧,看是要解除合約還是繼續辦下去還是怎樣,我建議你還是簽一簽辦下去吧
,多一事不如少一事,解約回原公司?或是再重辦等,或者是跑來跑去的這些時間,不知
道可以賺多少錢了,你說對吧。
很多人在想,靠什麼退9k變退7k沒賺錢還虧錢,你相信嗎,基本上這些網路上有名的名店
都是薄利多銷,沒在跟你唬爛的事實,就是一件案子賺個幾百塊。
話說,台灣的通訊行都比便利商店還多了,什麼時後會倒光呢?5樓知道嗎?
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※ 編輯: eric11005 (58.114.3.35), 05/27/2017 03:00:04
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當然是優先做連線電腦系統作業,做完後電信公司哪裡就“先“開通了,要是全省六七百
多家遠傳店要等到合約送到電信公司手裡然後電信公司才幫你按開通,那辦一個門號起碼
要一個禮拜的作業時間,就跟你去中華電信續約,小姐當下給你合約書馬上簽了,合約書
還沒送到公司審核,小姐電腦作業也是馬上幫你按開通了。
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就說了,他要辦A合約,店員卻上到B合約,內文也是有說到小姐的疏失
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人多,折扣多,事情就多,不然其實去別間通訊辦也是不錯的選擇。
※ 編輯: eric11005 (58.114.3.35), 05/27/2017 09:39:49
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