Re: [問題] 發票上只寫"通訊器材"，華碩保固會認

看板MobileComm作者 (jiern)時間8年前 (2017/05/03 14:03), 8年前編輯推噓34(35推 1噓 92→)
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請不要越講越誤導 ASUS保固明明就是依你產品註冊日為保固起始日 請自己有用過asus手機 並且註冊過再來 發文說明 免得造成他人誤會 之前拖最久是ZF2(zd551kl) 2015年11月跟網友買全新未拆封 沒有發票 網友宣稱8月份入手 我拖到12月才註冊 填寫註冊資料寫12月才購入 註冊日就是從12月開始算 asus產品雖然出問題機率高 不過出保及保固期算法 一向很大方 至於你講2年後註冊 能否一樣有保固 這種特殊案例建議你問一下原廠 但別拿特案當通案 相信很少人 手機放二年後再註冊 asus官網註冊畫面 沒有要求輸入發票號碼 http://i.imgur.com/GGTGiTO.jpg
http://i.imgur.com/q41r34U.jpg
※ 引述《arius (arius)》之銘言： : ※ 引述《gunbade (hihihi)》之銘言： : : 如題，最近在通訊行買了zenfone 3， : : 有開發票，是二聯式的收銀機統一發票。 : : 但品名只寫了"通訊器材"， : : 請問實務上，華碩會認這張發票當作保固的起始日嗎? : : 還是不會呢?有人有經驗可分享否? : : 謝謝。 : 我來回一篇好了,一般人對保固好像都沒很正確觀念 : 首先,手機3C都有序號,假設製造日是2017/1月,你2017/5月買的,若有一年保 : 有發票->當然保到2018/5月 : 沒發票->依序號製造日是保到2018/1月(有的原廠很佛會依製造日+2個月算起) : 所以有可能是會保到2018/3月 : 這樣一來一往你就損失了4個月(這是你的權益損失) : 不論手機/3C/筆電/家電,該品牌的原廠就是只會認發票並負最終保固 : asus/***/sony/LG等等 這些是品牌的原廠/負最終保固 : 沒發票就是認序號上的製造日來判定是否有無保固 : 不是我上網填一填日子就有保(那我2年後再來填好了,最好是還有保固) : 你的手機3C在 黃色鬼屋/全國/台哥大/遠傳/中華/亞太/地標/向東/聯強/神腦 買的 : 這些都叫"代理商",並不負最終保固責任,簡單說就算有發票 : 他們也只是代送修(除非他們是有該品牌原廠的授權維修,就會自己幫你修) : 就算送代理商自己修都修不好,你還是可以拿去該品牌原廠再修--->別忘了這點 : 至於為何會有某些店/代理商 會不認發票(因為它們只認代理商自家開的發票) : 簡單說 發票(含電子發票等),是給該品牌的原廠看的,比較不是給代理商看的 : 代理商的功能大概就是幫代送修/或打打嘴炮用而已 : 還有例如某人在某店家買的,只附個購買証明蓋個章上面有日期但沒有發票 : 這也只是純這間店給你"店家保固",例如水貨的相機/水貨的手機/維修改手機的店 : 說難聽點,店家保固就是店家自己吃下來.跟該品牌原廠是不會鳥你保固的 : 但還有一部份是俗稱公司貨(在台唯一授權代理商保固)/水貨(店家保固) : 這部份大概也等同於 原廠保 或 店家自己保 : 至於pchome買的asus平板,台X大不認帳,因為pchome/台X大都只是一般代理商 : 就算這2間都不認那張發票不代送,你自己送去"華碩(皇家)"一定會認帳 : 只要保固內該品牌(華碩)會負最終保固責任,只要你提的出發票就絕對會認 : X腦/X虹/X強等,因這種店的等級會優越於一般的店(大盤),但還是代理商 : app查的到是因為它們有每支手機的序號,所以app是查的到該序號的製造日期 : 至於會顯示你的購買日期嗎?就我所知道的答案是"不會" : 如果是純買空機,我想還有點機會會顯示購買日期,但配合門號辦出來的應該很難 : 現在的發票(有QR CODE)/含電子發票 是都查的到明細的,這在保固上無庸置疑 : 但是手寫的二聯式發票,內容寫週邊材料,這就我所知品牌原廠是不認帳的 : 也就是拿去送修,該品牌原廠是不吃這套的 : 至於為何要寫週邊材料這個,就扯到稅的問題就不講了 : 發票才是最完整/最終的証明保固唯一單據 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.133.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1493791402.A.44A.html ※ 編輯: jiern (223.141.133.252), 05/03/2017 14:05:44
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我幫公司的asus筆電手機送修過幾十台有了
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推
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那ASUS還蠻佛的...大部分公司是日期差太多會看發票.
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也問過了 還是依製造日來算 只能說算你好運而已
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當然我也承認在台灣 asus保固的確優於其它家很多
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市面上各大原廠我都送修過 但也都是看花票/製造日
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asus的那個註冊跟保固無關
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註冊頁面裡面有購買日期要用戶自己填 可以填自己想填的日期 日期只能往前推或填註冊當日 保固起始日即此這個為準 像內文提到的那支ZF2 http://i.imgur.com/QcyygPI.jpg
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我ASUS筆電在燦坤買的,保固內硬碟壞軌有附發票送修.
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有機會你跑其它家就知道 註冊日到底認不認帳 柯柯
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順便報個消息 asus有吵就有糖吃 這也是真的XD
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推
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我倒是滿喜歡APPLE的開通方式，省事也滿實際的
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推
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我的顯卡 主機板 全部都是發票或出廠 沒在看註冊的
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不過怎麼比下來 個人覺得全台最佛保固就是 嘎咪
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推
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PTT的用戶一直對發票有很奇怪的迷思 這到底是為什麼
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推
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為什麼其他手機廠不學apple網路開通...難道有人手
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機買來都沒在開網路的？
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嘎咪只要有屍體就會換修 幾乎終身保(大概10年內免費
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※ 編輯: jiern (223.141.133.252), 05/03/2017 14:18:27
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回peter 因為要花不少錢在軟體上
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還有windows系統/android比較開放 沒法像獨栽哀鳳
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至於為什有花票迷思 因為過保又沒花票就不給修啊
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推
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所以過保又有發票就一定會修嗎?
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你大概沒弄清礎我意思 你買來半年沒花票就有可能過
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推
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沒發票會到不修的程度嗎？只是要不要錢吧
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保,你有花票就能修 沒花票就是依製造日去算保固
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沒發票一般不都看出廠日期，所以很有可能過保沒錯
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但也就牽扯到維修是不是要自費吧
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嘎咪是啥?
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我現講的全都是"保固內"免費修不花錢的情況
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Garmin導航，我有送修過換螢幕免費
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雅浩Herman Miller的椅子保固十年,我5年壞掉換新的~
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我文章一起頭就有講 2017/1製 你2017/6月買
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有花票就保到2018/6月 沒發票只保到2017/1月
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若你剛好2018/3月壞掉 沒花票你就要自己花錢了
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以PadfoneS來說，保固看的就是出貨那天，而非註冊日
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打錯 沒花票只保到2018/1月 嘎咪就是garmin
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而且garmin是連週邊像 座/線材/架子 壞掉都能換
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推
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我是覺得如果要有保障點，買PC家或是各大購物網，
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有發票有贈品還能分期，問題退貨也乾脆。就不用擔
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還有 52 則推文
還有 3 段內文
推
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不用那麼激動，我不是說你在欺騙別人
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而是你自己不覺得你的回覆跟你的信誓旦旦有矛盾嗎
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你竟然稱呼那個叫做制式回答
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那不就代表某種程度上這是他們認定的標準做法
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也許制度改了，也許本來那個認知就不正確
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但代表的就是政策不統一或是傳達訓練不夠確實
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總之都是會讓消費者感到困擾的
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本篇也是有案例遇到要求發票的，這是問題所在
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如果一切都沒問題，就不該有那個皇家的制式回答
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這是我提出疑問的原因，而且那句話是你說的
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回答=激動??? 你明天問一次皇家 問看看回答答案是否與a兄相同 若不同你可以質疑我個制式話語講的不對 ※ 編輯: jiern (223.138.139.251), 05/03/2017 21:41:38
推
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華碩手機保固期限完全跟官網註冊沒關係…只有發票或
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出廠日二擇一
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推
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問皇家或打個電話問客服就知道了
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噓
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別把華碩保固玩到更嚴格了。
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推
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你好像沒弄懂我的意思
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既然你很肯定這是制式回答，那不就代表前線(即皇家)
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的認知跟官方的規定是有落差的？
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那就是我要說的問題之所在啊
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不管你說的保固方式對不對，很明顯跟你提到的制式回
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答就是不吻合，不是你錯就是華碩上下不同步，我不
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知道哪個才對，但肯定會有問題啊
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算啦 他要鐵齒就讓它鐵齒吧 反正他就是不信啊XD
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以我3不5時走皇家修筆電手機老句話只看花票不看註冊
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保固條款都搬出來了還不信 就 算啦
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官網註冊產品與保固時間完全沒關系，有發票優先看發
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票，沒發票看出廠日，送修的過來人
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推
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我前面的推文說的很清楚了 其他的我懶得再說了
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有註冊會員並登錄保固 就依照該登錄保固日開始計算
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沒有註冊會員並登錄保固 則是依據購買證明或發票
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如果通通都沒有 就是從出廠日開始計算保固
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推
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看起來就是兩種狀況都有人遇過
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05/04 11:55, , 121F
那最後就是記得上網註冊，然後即使有註冊
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發票能留則留，不見了皇家不認註冊登錄時間跟他吵XD
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我覺得註冊登錄肯定是該用來追朔保固時間，不然註冊
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05/04 11:56, , 124F
要幹嘛....所以問題就在華碩那邊上下沒有貫徹宣導好
05/04 11:56, 124F
推
05/04 13:20, , 125F
我送修過，看註冊日，asus保固算很佛
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05/04 18:51, , 126F
ASUS手機維修根本沒在看日期，只要你敢去XD
05/04 18:51, 126F
推
10/20 09:02, , 127F
發票絕對該留,或者包含購買日/品名/店章的購買證明
10/20 09:02, 127F
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10/20 09:03, , 128F
但是皇家俱樂部真的是看註冊日的...
10/20 09:03, 128F
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