Re: [問題] 遠傳合約到期已中止，繼續被自動扣款

看板MobileComm作者supermars (討論時冷靜佔上風)時間8年前 (2017/04/19 03:16)推噓5(5推 0噓 6→)

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回應原po，順便借標題再次跟大家說明一下這個狀況。在前篇文章內，原po有推文提到跟門市人員明確提出『解約停用』! 這一點很明顯的遠傳門市人員是照著原po的意思在處理，但雙方有無溝通上的瑕疵，以及這瑕疵是否能順利解決則要看元po怎麼跟遠傳協調。解約 = 解除簽訂優惠的合約譬如，簽約兩年699 4G吃到飽，兩年內網路無線使用不降速。今天只用了一年半不想繼續用，這不想繼續用可能是要NP出去、徹底消滅號碼之類的因素! 所以當你只有跟門市人員說：解約停用，門市人員以為你只是想提前結束綁約狀態。如果要完全消滅門號，請記得跟門市人員說得越直白越好， EX:我要終止門號、我這個門號不要用了所以原PO會繼續收到月租費的原因，個人覺得問題點在這裡，給大家參考一下:) 有關合約的相關解說可以參考這篇手機有合約、無合約的差異，以及攜碼(NP)後帳單的計算! https://goo.gl/GbUuEm 補充：不論門號中終止、解除合約(NP出去必須當前無合約狀態)，SIM卡都不用繳交回去，門市業務沒有處理正確or有意無意的會錯意之下造成的結果，都跟SIM卡在誰身上沒有關聯唷。 ※ 引述《fanntony2002 (Chao)》之銘言： : 今年遠傳2月底兩年合約就到期 : 899平板專案當初選tab7.0 : 記得是合約最後一天去門市辦解約 : 而且門市人員有問要不要保留號碼 : 我辦解約沒留號碼 sim卡也繳回 : 剛剛想說對對這個月信用卡帳單 : 沒想到遠傳還繼續扣款899 -- 「言論自由」是架構在冷靜過後的心情並針對重點專心討論的。但是，在網路背後往往都是在高亢的情緒下不加思索、脫口而出，看到什麼、想到什麼、說出什麼，脫口而出的往往都是難聽且偏離主題。同時，網路上因為彼此互不熟識，進而時常意見相左，多冷靜幾分鐘再加入討論就可避免紛爭! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.76.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1492543003.A.DDB.html ※ 編輯: supermars (1.162.76.57), 04/19/2017 03:19:27

推

greedystar1

04/19 06:44, , 1^F

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lininu

04/19 07:39, , 2^F

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lininu

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