Re: [問題] 三星S7e不正常重開

看板MobileComm作者dieyoung時間7年前 (2017/04/01 08:25)推噓29(31推 2噓 11→)

留言44則, 30人參與討論串2/3 (看更多)

※ 引述《esaka (disillusion)》之銘言： : 手上的S7e是去年6月買的保固一年 : 原本以為手機會燒掉什麼的都只是都市傳說 : 結果剛剛手機螢幕突然一黑,系統開始不停重開 : 手機的溫度也不自然的上升 : 進入安全模式沒用,目前是先強制關機 : 這個狀態似乎也不能關機充電 : 因為一充電它會自動開機,接著進入升溫>重開機的loop : 明天要拿去聯強送修了 : 在板上搜尋s7e,似乎沒出現和我一樣的例子? : 不過這隻在使用一星期的時候也有黑白條紋的問題這個問我就對了，小弟我就是因為這個問題，才開始看ptt 這個板，來這邊搜尋相關資訊..... 嚴格說來，人生第一支智慧型手機是s4，用了兩年都沒出過問題，連當機都沒有，所以在去年6月續約時，就繼續選擇三星，換了s7（非edge）。差不多用了六個月，到了去年12月時，開始第一次當機，當機狀況就是畫面先不動個幾秒，然後自動關機，接著自動重開機。本來不以為意，但後來當機的次數越來越多，而且程度越來越誇張： 1.自動關機、開機後，跑出「samsung galaxy S7」的文字；沒多久，又自動關機，接著再重新自動開機，又跑出文字動畫，然後又關機，一直loop.....有時大概要這樣持續半小時到一小時，才會開機成功....好不容易開機成功，跑出主畫面，接著又自動關機.....對了，手機也因為這樣變燙。 2.有時自動關機後，再也開不起來。得亂用一些方法才能開機，例如按住電源鍵+音量鍵，或是插入充電線、讓螢幕跑出電池圖示時，再按開機鍵。但不保證一次就開的起來，常常又會變成狀況1，開始無限開關機。最後受不了，先把資料備份，然後還原設定，結果過沒一天，繼續當機..... 致電三星客服，得到的答案是這樣：「應該是您app灌太多，程式彼此衝到。建議還原設定後，先不要把所有的app灌進來，一個一個灌，然後看看是那個 app造成的。」老實說，我的手機沒灌啥app，除了基本的地圖、youtube、臉書外，就是一些很簡單的app，例如麥當勞歡樂送、中央氣象局天氣、銀行app、單位換算....唯一最大的，就是寶可夢吧（也就這麼一個手遊）！為此，我還把寶可夢移除，再也沒玩了，但仍然繼續當機。於是第一次送去台哥大維修，台哥大的處理方式就是重新設定（是這樣說嗎？）主機板。拿回來後，用了三四天，在看臉書拍賣藝品直播時，又當機了.... 先說，我沒有按照他們的指示，把app一個一個灌回去，看看是否是app的問題。因為我覺得這個做法太笨了：例如我有20個app，難道我要先灌第一個，過兩天發現沒當機，再繼續灌第二個，然後一直按照這個步驟下去嗎？於是，我又送修了。這一次，台哥大維修中心幫我換了一塊主機板，之後再也沒有當過機了。但是第二次維修後，發生一個問題，就是當別人打電話給我時，對方會聽到他們自己講話的聲音，為了這個問題，我又第三次去台哥大維修中心。之後，又去了第四次台哥大維修中心。之後，放棄台哥大，直接去三星中心。前幾天，又去了一次三星，現在手機還沒送回來。總共送修六次，換了三次主機板，我還把新的序號貼紙都貼在我的盒子上，至於後面幾次的原因，下次再補上.... http://imgur.com/a/E1Ohl -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.19.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1491006338.A.FE7.html ※ 編輯: dieyoung (36.239.19.154), 04/01/2017 08:30:04

推

james732

04/01 08:33, , 1^F

04/01 08:33, 1^F

推

esaka

04/01 08:35, , 2^F

04/01 08:35, 2^F

推

troy9742

04/01 08:37, , 3^F

04/01 08:37, 3^F