Re: [閒聊] 假設電信業者推出老客戶方案...

看板MobileComm作者 (~.~)時間8年前 (2017/03/04 01:13), 編輯推噓17(17推 0噓 20→)
留言37則, 20人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《freedom51710 (大‧幸運星)》之銘言： : 如果今天電信業者真的推出老客戶優惠 : EX: 15年老客戶 299上網吃到飽 : 之類的方案 : 真的有人辦得到嗎? 台灣的行動通訊業不太可能會有老客戶優惠. 台灣手機用戶分大致可分為兩類: 1. 沒有重大變故不會NP, 不會換門號的羊. 2. 滿腦子CP值的肥宅. 1類客戶只會依照其需求大致選擇所要的方案(如少用選$88, 吃到飽$1399之類的) 選好了就很少會變, NP退傭或什麼各類優惠一律懶的理解. 除非遇到大件事(如家裡或公司集體跳槽, 搬家收訊變超爛). 不然這些人每個月就當稅金一樣的繳電信費用. 2類就是版上多數的人, 這點就不用多說. 所謂NP大戰不過是這些用戶搶來搶去而己. 對電信公司來說, 1類客戶本身就不太會動了, 而且他們對價格十分不敏感. 主動對他們提出長期用戶優惠, 並不會使這些客戶更忠誠(因為他們早就忠誠到不行). 2類客戶忠誠度一向極低, 他們轉來轉去, 那能成為老客戶. 所以對老客戶優惠, 對營收只有負向影響. 對電信公司沒什麼正面意義. -- btw, 1類客戶中華最多, 所以中華的老客戶有優惠的可能性也是最低. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.153.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1488561224.A.AD3.html
推
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今天經過公園 一堆榮民杯杯都在說中華最好zzz
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老杯杯用中華才好 反正他們不會佔什麼頻寬
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03/04 01:50, , 3F
我遇到一些老爹也6x了還有加a片群組，超有趣
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老一輩幾乎都中華鐵粉 就算慢也是不會NP走
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03/04 03:25, , 5F
對本就不會走的老客戶優惠8折 = 營收減少股東跳腳
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推
03/04 04:03, , 6F
正解
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客戶離開,責任不會算在幫他辦離開的那位員工
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客戶進來,增加的業績會算在那位經辦員工身上
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A++
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03/04 09:52, , 10F
老一輩就.電信要種花.汽車要頭又大.機車要亞碼哈.
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中華爛到有剩 朋友用中華常常沒訊號 呵呵
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沒訊號依然讚嘆依然不離不棄
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推
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林北種花門號用了15年沒換過，這次推這個GY方案推
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動我下次換電信商的動力
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推
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13xx無限上網方案結果帳單看了一下只用了688mb總通
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話時間含網內可能不到60分鐘。下個月打算調最低方
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案了
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推
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中華常常沒訊號？其他家怎麼活？
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我怎麼常常看到台哥或是遠傳的在找訊號
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覺得不好換別間就是 不用在那邊講的好像所有用戶
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都是傻子一樣 你家沒訊號不代表所有人都這樣zzzzz
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有的人喜歡裝金屬邊框保護殼, 那是吃訊號高手
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推
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羊 vs 肥宅 都幾？
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推
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可是一堆人都在抱怨老客戶沒優惠 不管是臉書ptt還是
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01 XDDD 所以電信業者推出個老客戶特惠方案 也還是
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有他的TA在 前提是不考慮他們的貢獻值XD
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推
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先考慮生活圈訊號好不好，再選比較適合的電信業者
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和方案，當然如果自己都不研究只會問店員，被當肥
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羊也是剛好而己
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人是有比較心態的 今天老客戶推個499網路吃到飽 那
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…請問如何吸引你攜碼到別家呢 是否又要更多的優惠
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然後攜碼有優惠 相較之下老客戶優惠又不夠了 無限循
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環
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那就又回到最前面了 如果別家電信沒有推出更划算的
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優惠 憑甚麼能讓你願意花時間跳槽過去
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推
03/05 14:19, , 36F
中華訊號是不差 但速度塞 轉來台哥大網速確實快很多
03/05 14:19, 36F
推
03/05 18:42, , 37F
老一輩的種花信仰無上限。NP還可以賺一筆預繳金流。
03/05 18:42, 37F
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