Re: [問題] 規定NP需要七天是合理的嗎?(內有錄音)

看板MobileComm作者 (=.=)時間9年前 (2017/01/11 23:04), 編輯推噓3(3010)
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※ 引述《e70f70 ()》之銘言: : 最近看PTT討論的滿兇的 : 有人說是NCC規定,有人說是業者話術 : 所以我特定打電話去NCC問 : 專員給我的答覆是「NCC沒有硬性規定一定要七天,一切依照業者作業時間」 : 但我實地去附近的門市詢問 : 門市人員給的答案是NP一定要等七天,這是NCC的規定,各家都一樣 : http://picosong.com/dzx8/ : 為什麼辦新門號馬上就可以用 : NP就要那麼久? : 只要找NCC投訴,就可以加速辦理嗎?不太對吧? : 而且滿奇怪的為什麼要擋七天? : 預付卡多七天也沒辦法多收到錢@@ : 真的要NP的也不會這樣子就不NP了吧? 問 NCC ? NCC的作用就是講條文阿 然後條文很多規則都是業者弄出來的 寄望NCC給你公平正義? 別開玩笑了 就跟勞基法有87趴的像 勞動法規授權勞資雙方合意 資方就訂了個有利資方的勞動契約 勞方為了有工作只能含淚吞下去 之後有爭議、有問題 勞工局看了勞動契約 就判定勞方敗了 就好像電信合約 行動訊號依地形、地物、天候、人數.......無法保證 出問題時只要推給這些因素 電信業者就立於不敗之地 至於話術幾乎都來自某家業者 這家業者訓練很多人員散佈在各行各業 專長就是打迷糊仗、用似是而非的語言呼攏消費者 先用同理心感受客戶的需求、再說會反映的公司知道..... 客戶就買單了 反正客戶也不懂.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.227.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1484147097.A.2C2.html

01/11 23:29, , 1F
有八卦 哪家不能用暗示的嗎?
01/11 23:29, 1F

01/11 23:37, , 2F
反正 乖乖等七天就沒事了
01/11 23:37, 2F

01/11 23:52, , 3F
雖說NP是客戶權益,但廠商沒有義務隨便隨好
01/11 23:52, 3F

01/11 23:53, , 4F
你可以不滿這家業者NP的速度,抵制的方法就是不要
01/11 23:53, 4F

01/11 23:53, , 5F
NP進去,很公平。
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01/11 23:53, , 6F
*隨辦隨好
01/11 23:53, 6F

01/12 00:58, , 7F
就不爽當跳版 沒賺 卡你一下也爽
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01/12 01:00, , 8F
就跟開店的進來都沒消費喝杯水看個菜單就跑到對面吃
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01/12 01:01, , 9F
很多人這樣搞 久了不爽而已
01/12 01:01, 9F

01/12 11:48, , 10F
NCC 會講的是 "合理天數"
01/12 11:48, 10F

01/12 11:48, , 11F
可攜服務管理辦法
01/12 11:48, 11F

01/12 11:49, , 12F
第22條一項三款
01/12 11:49, 12F

01/12 11:50, , 13F
而條第三款有提到改接日前四個完整工作日的前置作業
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文章代碼(AID): #1OTacPB2 (MobileComm)
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