Re: [問題] 中華預付卡攜出 餘額不能退?

看板MobileComm作者 (hjui)時間7年前 (2016/12/06 00:53), 7年前編輯推噓11(11012)
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※ 引述《em4 (通通去吃寶路啦><)》之銘言: : 魯魯我有做了點功課。 : 結果去辦理的時候,問說儲值的錢怎麼辦? : 直營的店員說 : ㄧ是轉移到家人中華上 辦理要家人的雙證件。 : 二是要我轉出前用完。 : ps我沒其他的中華門號 : 還說要盡快處理,不然攜出後 沒門號,餘額就會找不到。 : 內心很想大喊說 : 網路上有人說可以辦退費啊 中華直營搞什麼啊 : 是不是說要跟NCC投訴才給退費? : 不過沒說,只是想要趕快攜碼出去而已。 : 現在不知道該怎辦? : 放著沒關係 只是說這筆錢會消失麼 : 還是要去直營一趟?關鍵字是? : 謝謝看完 我退過 台哥大 台灣之星 遠傳 預付卡 都非常客氣 都不囉嗦當場退現金 或是匯款到帳戶 中華電信 有退過2次的經驗 我2次都是到 台北車站 的中正一分局對面公園路上的中華 第1次 是1位男生 當場馬上退現金給我 第2次 是1位小姐 完全沒幫人用過退預付卡 她也不知道就在那裏問其他人 花一點時間 最後堅持說不能退現金 而我沒中華門號 說只能轉移到家人中華門號上 我告知之前有退現金成功過 這個店員 突然很不爽的說 那是給你方便好嗎? 根本不行 最後要離開店家時 店員非常嚴肅的告訴我 請你之後不要再退預付卡 當時我也沒想到要客訴 所以這樣可以跟NCC投訴 ? 看到大家的回應說可以辦退費 覺得退中華超麻煩 可能要碰運氣 看遇到怎樣的店員 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.7.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1480956785.A.C63.html ※ 編輯: hjui (114.44.7.107), 12/06/2016 00:54:06

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好嗆喔 ,是惱羞嗎
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12/06 01:24, , 2F
反問他 如果根本不行 怎麼能方便?
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12/06 02:04, , 3F
可以退
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我本來想退入月租型門號,小姐直接說退現金比較快..
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12/06 02:34, , 5F
客訴這個有用嗎… 感覺不爽退的不是個案
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拍影片放爆料公社啊
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客訴沒用,中華搞不好還獎勵她,直接記她名字投訴NC
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C就好
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12/06 07:21, , 9F
澎湖這阿莎力退現
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我有退過中華,我是打客服他說不能退現,後來我打n
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cc電話申訴成立,大概兩三天中華就來電說請到門市
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退現,但還一直強調是個案,明明法律就明文可退
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12/06 09:13, , 13F
代表公司內部訓練有問題啊
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12/06 10:03, , 14F
投訴他!
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除非你是放6個月過期的 不然被當奧客正常啊
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12/06 15:26, , 16F
她嗆你以後不要再退預付卡, 你可反嗆她做不爽就離職
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12/07 00:53, , 17F
契約跟規章都是定「屆期」有餘額可以轉到其他們門
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號或退費,按契約跟規章走,並沒有錯,業者願意提前
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12/07 00:53, , 19F
退費對消費者有利也無不可,但請注意契約內容
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12/07 15:45, , 20F
這個沒有"法律就明文可退"這回事
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12/07 15:46, , 21F
只有各家營業規章有規定 第47條
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12/07 15:48, , 22F
各家電信都一樣 不管是去門市或是客服 都是要靠運氣
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12/07 15:49, , 23F
很多都是狀況外亂七八糟的
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文章代碼(AID): #1OHPjnnZ (MobileComm)
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