[問題] 華碩為什麼把客服包給大陸

看板MobileComm作者 (雞兔哥)時間9年前 (2016/11/08 23:58), 編輯推噓47(51推 4噓 61→)
留言116則, 72人參與, 最新討論串1/1
前陣子打電話去華碩客服 26口音 馬的一直鬼打牆 邏輯是有問題 還是不爽我們台灣人 華碩不是台灣廠商嗎 沒賺錢嗎 為什麼要把客服包給26 原本子龍任務已經很不爽 看在台灣廠商的份上 繼續支持 現在打死在也不買 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.19.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1478620697.A.F4B.html
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已知用火
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HTC為什麼要把維修包給聯強
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那你應該很多東西都不能買了
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蘋果也是大陸,麥當勞也是大陸...報給你知,記得別吃
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推
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便宜 成本低
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覺得省這個實在是，中國那邊的，台灣地名都搞不清楚
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...
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希望你知難而退不要修以卵擊石啊
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sony也外包大陸,HP也外包大陸,羅技也外包大陸...@@
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這樣是能省多少，跟整體營收利潤比，根本微不足道，
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好歹也是可以客服都設台灣，中國那邊的要打客服轉接
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到台灣啊，至少不會怪腔怪調
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以上那些企業
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都不算台灣發跡的
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推
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也用過426客服，其他不說，就溝通上，口音，認知，
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很火大
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推
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之前某家26客服裝死推諉一流
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台灣廠商:不爽不要買
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推
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美國還都把客服包給印度呢
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推
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26客服真的讓人感冒
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明明台灣用語就是和對岸不一樣
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客服包給對岸真的很煩
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推
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那你有吃麥當勞嗎?
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討厭中國
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你那邊還來得及
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麥當勞還有人打電話外送?? 不是都APP了嗎?
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妳可以買htc 客服讓你潮到滿意
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別問我我也不知道…咦沒人問我
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羅技的客服就不錯啊，處理保固很仔細
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問題不是包不包給大陸，而是訓練有沒有踏實吧
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台灣的客服就有一定比較好嗎 (轉頭看向幾間國內的
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推
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麥當勞那比屎還爛的APP就別提了，點進訂餐頁居然還
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有時間限制，時間到了就全部清空強制跳出...遇到人
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多要點餐的時候他X的傳到一半就被清空!!!!
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推
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對，羅技客服不錯，就算外包對岸，還是有優劣之分
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推
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htc客服也很爛啊問他問題一直鬼打牆手機還不能撥080
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0 華碩至少24小時啦
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推
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訓練問題，一樣外包中國還是有程度高低之分
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Apple的客服就真的不錯
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還有 37 則推文
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請去看一遍變形金剛
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推
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請大陸的有時候不是成本考量，是台灣的電話客服流動
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率超高，企業在台灣要養電話客服團隊不容易，。
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推
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氣到發抖 其實很多客服都變大陸了 說實在聽不習慣
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可是為什麼oppo台灣客服沒問題
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中國企業在台灣養客服更不容易吧...
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氣到崩潰 你8.2喔
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made in china 你就都不要用
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cost down
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推
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美國人把客服包給印度
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推
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不然你去應徵客服啊
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推
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拜託 大陸才是國際化好嗎 台灣算什麼？
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推
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不意外
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噓
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你都說大陸了，這樣剛好吧？
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噓
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專門對付台灣刁民
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原來還真的有子龍粉
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那就給你印度客服，保證100句連一個字都聽不懂
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推
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之前因iphone問題有打到官網 都是26客服 態度都很好
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很認真幫我處理事情 只是有點口音XD
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因為華碩是中國品牌http://i.imgur.com/2hnO9Ef.jpg
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推
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羅技客服不錯啊 之前溝通很順暢 換貨也很爽快
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上次打給華碩大陸人的客服，說會打給我，已經一年過
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去了。我還沒接到電話。。
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幸好只是繁體中文只能選擇香港中文，不影響我打字，
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所以算了
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其實我覺得華X比HTC還像大陸商 怎麼大家沒感覺
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中國真的很讓人不舒服
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不然每天有人打進去找台女求慰藉
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華碩來自中國台灣 又是中國製造 皇家客服用中國人
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有什麼不對？
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推
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大家都是中國人幹出來的
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不要分這麼細
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推
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google也是外包大陸
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推
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成本降級 服務也降級
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推
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推文講大陸的 就是承認台灣中國是同一國 ㄏ
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噓
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回樓上：你為什麼要針對行政院？
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噓
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回樓上我針對的是ROC 跟Rocer
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因為台灣客人對台灣客服更壞更不客氣（默
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薪水低 沒台灣人要做 不爽買貴貴的IPHONE啊
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