[討論] s7多次過熱死機,三星服務有夠爛
先說明一下這隻8月底買的到現在不到一個月
看影片還好,但是使用網路電話(qq,sk,line)都感覺很燙
不過我之前是用三年的小米2s溫度就很高,所以沒有很在意
不過星期六(10/8)在高速公路上接了一通公司打來的電話(QQ)
講到一半突然沒反應,直接死機,溫度還一直飆高
旁邊的人差點嚇死,因為在高速公路上也不知道怎麼處理
再升溫可能就會直接往外丟
回到高雄先打去三星客服(0800 329 999)問怎麼處理
就跟著客服的方法好不容易開起來不過一分鐘後就死機(有藍畫面)
當時手邊沒有其他相機所以沒有拍照,再重開一次才正常開啟,我已經決定要去三星服務站了
去之前還跟三星確認要有備用機,才前往建國路維修站
http://i.imgur.com/kgvvafb.jpg
一去維修等了13人,取件6.7人,等了40min輪到我
一去就做好要維修的準備,所以就說有備用機資料用好我就要走了
結果還跟我說沒有備用機!?,我反問他總公司電話沒有接到嗎?
服務人員才進去跟主管討論說有收到通知但是沒有處理很抱歉
最後還是生出一台s6給我當備用機(會吵的孩子有糖吃)
當天晚上工程師通知說是os問題,沒有升到最高級,幫我更新上去就好了(我不相信,感覺是著不出原因)
到了隔天10/9去領,用了一天沒有問題
不過10/10,今天我在更新程式時又一次過熱死機
http://i.imgur.com/hxn3mpj.jpg
這次有圖片了,一樣打去跟客服聊天,竟然叫我用安全模式開機
說我灌得程式可能有問題?結果用安全模式繼續更新程式
不巧,安全模式再次死機(幾秒鐘離開重開沒有拍到照片)
幹你三星,明天要去一次維修站聊天了
也不像皇家俱樂部,在那邊有夠不舒服
在過熱不知道要怎麼處理了
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