Re: [心得] note7 換機血淚史..

看板MobileComm作者abcd425heart (鮪魚蛋)時間7年前 (2016/10/04 00:16)推噓6(6推 0噓 6→)

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現在客服根本自身難保，18號幫人填安心方案表格寄去，收到一封活動小組會盡速處理的 mail...然後呢 23號第一批換機都到了還癡癡等 26號用安心換機網址查才發現根本沒登錄資料，趕快用系統登入30號就到店了還有換機地點會預設原購買店，像我朋友在某直營電信門市買，說雖然他們系統是互通的，但要先把貨從A店送到B(但系統不可入庫存），B的主管級特別開系統讓B店能用A店身分換貨，整個超級麻煩，但系統就是這樣寫怎麼幫NOTE7開特例三星客服怎麼會有辦法讓你在不同系統的門市換貨，結果只有mail上有改但物流還是造原本系統預設，客服錯在辦不到就要說明，一開始就不要讓人有期待 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.40.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475511415.A.0F6.html ※ 編輯: abcd425heart (42.72.40.181), 10/04/2016 00:22:49 ※ 編輯: abcd425heart (42.72.40.181), 10/04/2016 00:23:07

推

catquill

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Koch

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kissfeeling

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