Re: [問題] 吃到飽到期後跨週期流量資費問題

看板MobileComm作者 (COCO)時間8年前 (2016/05/07 19:16), 8年前編輯推噓3(305)
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大家好 有些問題想請教 這篇是爬文後 但好像跟我問到的答案不同 我是同資費方案 今年4/25吃到飽到期 之後是1.5G 計算週期是4/17~5/16 剛剛打給客服說公司怕難計算 所以5/16以前都是吃到飽 不須管流量 沒有上限 5/17後再注意只能1.5G 想請問客服說的是正確的嗎? 因為也有一直收到流量超過的簡訊 和4/25到期即無優惠的簡訊 爬文後的這篇好像也不同 怕是玩文字遊戲 或是理解錯誤 謝謝大家~小的感激不盡 ※ 引述《Bluesky368 (★㊣↖煞气a參陸發↘㊣☆)》之銘言: : 小弟這幾天幫朋友辦了NP台哥大的台灣好省328方案 : 該合約是前12個月吃到飽 第13個月開始降回1.5G : 我看合約書的內容是寫: : 2. 前 12 個月享每國內上網月租費及傳輸合計收費上限為149元優惠, : 第 13 個月起優惠自動終止。 : 3.上網資費以出帳週期計算,若申裝未足月,當月月租費和內含傳輸量以該週期內申裝 : 天數比例計算,收費上限不依天數比例計算,前12個月內收費上限為149元, : 第13個月起收費上限為1,200元。 : 該門號是2015/8/6開通 開始使用網路 : 該門號的計費週期是每個27日凌晨00:00開始為新的週期 : 從合約書看就覺得有點怪怪的 : 按照合約書來看應該是2015/8/6~2016/8/6 網路收費上限149元 : 但是中間就有跨到計費週期的問題 每個月27日~隔月26日 : 現在的問題 就是一年後的8/7~8/26中間的網路收費到底是怎麼算? : 我有到門市人員跟電話客服詢問過得到的解答是: : 吃到飽合約於2016/8/6晚上11:59停止 : 2016/8/7 開始就是按照比例給流量 : 2016/8/7~2016/8/26 大約20天按比例約1G流量 : 電話客服人員說簡單的說:到2016/8/6晚上11:59前 不用去管流量多少 : 只要注意2016/8/7之後就要開始注意小心使用 : 到下一個週期2016/8/26前大約有1G流量可以使用 : 請問這樣的解答跟理解是否是正確的? : 板上有台哥大的大大們有相關經驗可以幫忙解答參考一下嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.115.119 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1462619803.A.5F9.html

05/07 19:26, , 1F
你認為鄉民比客服更懂你的帳務問題?
05/07 19:26, 1F

05/07 19:53, , 2F
最差應該就是4/25~5/16按比例以天計費吧!剛好三
05/07 19:53, 2F

05/07 19:53, , 3F
分之二,那就是1g可以用,但是既然客服這麼說還是已
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05/07 19:53, , 4F
客服為準,我純粹猜測
05/07 19:53, 4F
好的~感謝poo大!!!您人真好!!這樣我就放心了 ※ 編輯: rainhyuk (101.12.115.119), 05/07/2016 20:17:14

05/07 21:06, , 5F
客服回覆是正解,之前也才確認過這個部分。
05/07 21:06, 5F

05/07 21:44, , 6F
昨天去辦,加250元又可以網路吃到飽
05/07 21:44, 6F

05/07 21:45, , 7F
吃到飽都是到計費週期結束
05/07 21:45, 7F

05/08 12:44, , 8F
謝謝大家的回覆
05/08 12:44, 8F
文章代碼(AID): #1NBSwRNv (MobileComm)
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