Re: [心得] 台哥直營門市解約馬上攜碼

看板MobileComm作者 (XG)時間8年前 (2016/03/09 09:31), 8年前編輯推噓9(9022)
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借原po標題分享台哥大解約心得 過年前也是解約了一個剩4個月的合約 店員一開始問我住那裡,為何會到這來解約? 並且告知我這門號仍在合約中,解約需支付違約金等方式想打消我解約的念頭 但一直不告訴我違約金確切金額,只是一直說快一千 我想應該剩沒多少,堅持要解約 他才告知我違約金是7百多,還有需支付已出帳之帳單才能解約 我馬上拿出信用卡支付,想不到都刷好卡了 店員才跟我說因為電腦系統作業需等2至3小時才會入帳 所以當下無法馬上辦解約,這時其實心裡很火,到這時才告知是那招 因為那時與別人有約,所以僅告知晚點再來 晚上因為在外面看到有另一家台哥大直營門市,就想說馬上辦一辦以免衍生其他費用 該門市人員查出我下午才在另一家店付帳,就很不高興的問我為何不在那辦解約 我就說因為當時系統入帳的緣故所以未能馬上解約 該門市人員臉就很臭的幫我辦解約 連告知我門號續約優惠訊息權利告知說明時也是沒生好氣的說 心裡在想,這種態度會有人被挽留才有鬼 走出門市後,心中其實很不爽,因為台哥大系統入帳緣故 本人跑了兩次門市,並且支付了違約金讓你沒提供服務就有錢賺 結果還要受氣,以上就是解約心得。 增補一下在不爽後的行為好了 本人原文解約門號的是專用上網門號(我都用分享器) 手通通話使用之門號在台哥大用了15年了 家人一直都是用中華,本來想說都用台哥大那麼久了 雖然與家人聯絡打網外是較貴,但因現在不常通話每月費用抵月租費多付100元 偶爾家裡有事,通話時間較常會多個2、3百,但朋友也蠻多在用台哥大的 所以一直沒有動念要轉中華,經過這次台哥大服務品質後 我過完年馬上移轉門號到中華,因為沒有綁合約,所以直接在中華辦 也不用再進台哥大門市受氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.51.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1457487093.A.B27.html

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因為解約會扣分,要是你是店員也會不爽平白被扣..XD
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感覺好糟..我違約金也全部都刷卡,慶幸沒被這樣搞
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沒辦法,因為制度太爛了XD...
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但那是公司管理政策問題,解約又不一定是員工的問題
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上次去中華解約,他跟我說違約金不能刷卡QQ..只好
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當場付現金再解約~
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而且出氣在消費者身上只會讓人對這間公司沒好感
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所以ZZX大用信用卡解約有跟我一樣遇到入帳問題嗎?
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我沒遇到像你說的入帳問題,也覺得電信制度這樣很爛
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我解約也都說對公司哪邊不滿,來這解約只是剛好經過
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雖然我也清楚會影響門市業績,但我有需求要解約,也付
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違約金,又不是無理要求..
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個人一直覺得入帳問題是話術,但當下還是選擇相信
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入帳系統各家很像都如此,遠傳解約付未付月租,家人
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早上付了,晚上解約還再付了一次!
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解約扣分很重...但重點np就是比較優惠 拆挽打不贏
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遇到這情況不是就要當面"講" 嗎...
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我這邊直營是說要等30分。
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亞太解約還要等一天 付現金也是
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問一下 合約沒3個月想Np不給解約嗎還是要去通訊行半
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其實根本沒有入帳的問題 你可以打188客訴啦 店員
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只是不想被扣分找理由讓你走
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因為讓你解約成功的店會被罰 都不想當替死鬼
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03/09 10:55, , 24F
客訴有用嗎
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※ 編輯: josephxg (117.56.51.117), 03/09/2016 11:29:12 ※ 編輯: josephxg (117.56.51.117), 03/09/2016 11:29:50

03/09 11:31, , 25F
請問有人遠傳NP走,被端牛肉的經驗嗎
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03/09 11:48, , 26F
直營其實空間很大 你不喊價他就多賺很多 如果殺到底
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03/09 11:49, , 27F
拿到的優惠不會比攜碼少 只是肯讓步這麼多的不多
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我之前解約說要NP辦iphone,店員整個High起來XD
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你下次從別家NP走也差不多
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03/09 17:07, , 30F
我的是下期帳單出帳,什麼都沒繳,就解完了
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03/09 17:53, , 31F
中華超阿沙力
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文章代碼(AID): #1Mttprid (MobileComm)
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