Re: [問題] 中華電信悠遊電信卡，問題

看板MobileComm作者tkucwlin ((￣▽￣＃)﹏﹏)時間10年前 (2016/02/07 17:51)推噓4(4推 0噓 8→)

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※ 引述《yjlai (冷氣開放中)》之銘言： : ※ 引述《tonyfd (和風)》之銘言： : : 今天我去換卡了，本來去神腦特約，結果他竟然給我二代卡... : : 之後就直奔直營，終於換到悠遊電信卡了！ : : 但遇到了一個問題，看板上也有人也這問題，所以想問問有人找到解決方法嗎？ : : 因為我中午詢問了悠遊卡公司跟中華電信工程師，到目前還沒解決... : : http://i.imgur.com/Ahy9Evu.jpg

: 恕刪直接回文 : 我昨天也去辦悠遊電信卡申請也是遇到這個問題 : 打給悠遊卡客服說這要找中華電信 : 打給中華電信客服客服說請工程部與我聯絡 : 過沒多久工程部打給我 : 說悠遊電信卡的資料在我一申請時就會送去給群信(應該就是ricopay) : 但群信過年放假沒把資料做更新導致app抓的資料與我要記名的資料不符 : 要等群信過年後上班才會更新(謎之音：WTF) : 所以我的認知是： : 1、這批悠遊電信卡其實跟ricopay的卡相同？或是悠遊卡功能只是透過群信和悠遊卡公司 : 的合作合約下去申請，並非中華電信與悠遊卡公司另外談定的合作合約。 : 2、就算群信這間公司放假人都不在難道伺服器開著接收中華電信傳來的資料有這麼難？所 : 以到底是中華電信在推拖還是群信真有這麼爛就讓我們繼續看下去… 我今天跑了第一家中華直營門市，店員直道歉，說它們還沒收到新卡片要我去另家比較大的直營門市申辦，於是又去另一家，排隊快一小時終於換到結果也是發生相同的情形，顯示錯誤訊息說無法核對我的門號和身分資料打電話去悠遊卡公司，悠遊卡說得找中華電信中華電信客服線上也無法解決問題，要我打412-8990，原來是群信的電話結果5點7分打電話，語音說已經下班．．．無言中華真的是還沒準備好就趕著上路的公司，群信也真的是半斤八兩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.117.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1454838682.A.D93.html

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hgtt

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heroherog

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hgtt

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