Re: [問題] 中華如意卡網路到期會...?

看板MobileComm作者 (Sa)時間10年前 (2015/12/31 09:37), 10年前編輯推噓8(8推 0噓 22→)
留言30則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我也想問一下， 如意卡規則是不是有改? 我的網路今天到期， 忘記再買新網路方案， 所以舊網路餘額轉成免費通話金。 但我剛剛打電話， 他是先扣主帳戶， 打電話詢問客服也說是先扣主帳戶， 其次才扣免費通話金。 好像跟版友說的規則不太一樣? 這樣免費通話金感覺很難有使用到的的時候。 我想詢問的是， 之前版友說扣款順序是"免費通話金>主帳戶" 但我剛剛使用是"主帳戶>免費通話金"。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.29.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1451525836.A.4A5.html
→
12/31 09:39, , 1F
網路到期後就會轉為免費通話金 跟有沒有加值無關
12/31 09:39, 1F
我的用語可能表達不清，稍微修正 ※ 編輯: sa21 (114.38.29.252), 12/31/2015 09:46:56
→
12/31 09:51, , 2F
你真的有爬文嗎??明明就是先扣主帳戶，還敢說版友
12/31 09:51, 2F
→
12/31 09:52, , 3F
說的不同?? 請問你爬的是那一篇~~
12/31 09:52, 3F
我剛剛多找了幾篇比較久遠的文章， 是的確兩種說法都有。 不過我剛剛看較近期是這篇 #1MJ-VWgN 下面推文回答。 這裡也有之前別人貼的圖片 http://i.imgur.com/DJuhE14.jpg
推
12/31 09:59, , 4F
網路餘額轉成的的免費通信費是優先扣
12/31 09:59, 4F
但我剛剛打電話是先扣主帳戶 問客服也說先扣主帳戶 ※ 編輯: sa21 (114.38.29.252), 12/31/2015 10:07:12 ※ 編輯: sa21 (114.38.29.252), 12/31/2015 10:09:09
→
12/31 10:10, , 5F
你有看到為何現在不推HoHo 儲值嗎??
12/31 10:10, 5F
推
12/31 10:10, , 6F
扣款簡訊
12/31 10:10, 6F
→
12/31 10:10, , 7F
我就沒看什麼兩種說法，先扣主帳戶再扣免費的
12/31 10:10, 7F
→
12/31 10:11, , 8F
如果不滿意就轉其他家預付卡了
12/31 10:11, 8F
→
12/31 10:12, , 9F
不好意思，如果這樣的話…你去主張你的權益吧
12/31 10:12, 9F
→
12/31 10:13, , 10F
不過最近好像變成先扣主帳戶
12/31 10:13, 10F
我剛剛又打話問一次客服 他跟我說未用罄數據轉成的免費國內通信費先扣， 其次再扣主帳戶。 他說可能我今天網路才到期， 所以明天才會轉成免費通信費。 ※ 編輯: sa21 (114.38.29.252), 12/31/2015 10:18:43
推
12/31 10:17, , 11F
上行更正，m大有貼圖片為證了
12/31 10:17, 11F
推
12/31 10:47, , 12F
先扣沒用完送的免費通信額
12/31 10:47, 12F
推
12/31 10:53, , 13F
流量沒用完會轉免費通話金 但不是馬上轉 問客服說要
12/31 10:53, 13F
→
12/31 10:53, , 14F
一兩天 但實際是一天內 你查詢餘額就會出現 出現後
12/31 10:53, 14F
→
12/31 10:53, , 15F
通話會先扣免費通話金
12/31 10:53, 15F
→
12/31 10:57, , 16F
目前應該是到期後晚上0點時才會轉為通話費 轉入後才
12/31 10:57, 16F
→
12/31 10:59, , 17F
能開始扣 效期同門號效期
12/31 10:59, 17F
→
12/31 11:00, , 18F
目前網路沒用完轉入的免費通話費是優先扣的
12/31 11:00, 18F
→
12/31 11:01, , 19F
只有用HOHO儲值送的紅利才是最後扣的
12/31 11:01, 19F
→
12/31 11:02, , 20F
4月中時確實免費通話費都是最後才扣
12/31 11:02, 20F
→
12/31 11:03, , 21F
被客訴後4月底就已經改成目前的模式
12/31 11:03, 21F
→
12/31 11:04, , 22F
詳細的資料可以去01看那篇各家預付卡的整理文
12/31 11:04, 22F
→
12/31 11:05, , 23F
那篇整理文很多人討論 自然也記錄了過程
12/31 11:05, 23F
推
12/31 14:06, , 24F
我猜客服可能誤認為原PO指的是，HoHo那種免費通話費
12/31 14:06, 24F
推
12/31 20:54, , 25F
我的也是先扣網路轉免費通話 客服講錯了
12/31 20:54, 25F
推
01/01 08:35, , 26F
我用過好幾次了，的確是先扣轉的語音費
01/01 08:35, 26F
→
01/01 08:37, , 27F
你的狀況應該如前面所提，還沒轉換好的時間差
01/01 08:37, 27F
→
01/02 11:04, , 28F
之前確實是先扣免費通話金 , 後來改先扣主帳
01/02 11:04, 28F
→
01/02 11:06, , 29F
然後一堆中華如意卡用戶喊拒用 , 但最後還是繼續用
01/02 11:06, 29F
→
01/02 11:06, , 30F
XDD
01/02 11:06, 30F
‣ 更多 sa21 的文章
文章代碼(AID): #1MX8RCIb (MobileComm)
‣ 更多 sa21 的文章
文章代碼(AID): #1MX8RCIb (MobileComm)