[問題] HTC送修後仍是壞的 懷疑沒修

看板MobileComm作者 (boyu)時間10年前 (2015/10/29 22:02), 10年前編輯推噓17(17推 0噓 50→)
留言67則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
http://i.imgur.com/JeAVF4f.jpg
如圖 前陣子相機壞掉送回原廠修 結果修完才使用一個禮拜不到 我前置鏡頭又開不起來了 連別的自拍app都無法用前置 我的疑問是 更換item的地方沒寫東西是沒幫我修的意思嗎？ 而且更新前後的sn碼都一樣 還有客服說送修一定會移除保護貼 但我拿回來的時候保護貼還在 也沒跟我收錢 那是不是代表根本沒幫我修的意思呢… 我在Google play看了相機那邊"僅限這個裝置型號發佈的評論" 發現超多826有這個問題欸 http://i.imgur.com/yoeCVCu.jpg
http://i.imgur.com/NK0KGPy.jpg
所以問題到底是出在哪呢？ 是根本沒幫我修 還是根本就是軟體問題... 希望有知道的人可以幫我解答 謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.2.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1446127379.A.BE1.html
推
10/29 22:04, , 1F
HTC是屌壓我果的存在 怎麼可能有問題 一定是使用者
10/29 22:04, 1F
※ 編輯: boyu0112 (101.15.2.222), 10/29/2015 22:05:43
→
10/29 22:18, , 2F
送修一次沒修好 你有沒有送第二次呢?
10/29 22:18, 2F
我以前的概念都是一次就該修到好啊哈哈哈
推
10/29 22:26, , 3F
是送聯強的關係嗎@@ 指名送回原廠呢？
10/29 22:26, 3F
我下次指名看看
推
10/29 22:26, , 4F
正常啦！
10/29 22:26, 4F
→
10/29 22:26, , 5F
我可是有連續6才叫送修的經驗呢哈哈
10/29 22:26, 5F
也太多次... 主要是要一直備份東西跟重新下載app覺得很麻煩 而且維修期間還要跟媽媽 借手機用 還滿不方便的 聽說HTC會提供暫用機是真的嗎
→
10/29 22:27, , 6F
單子上的IMEI有更換，所以應該有換板子…？
10/29 22:27, 6F
→
10/29 22:28, , 7F
而且處理方式也有寫"更換主機板"了
10/29 22:28, 7F
唉 但還是壞掉呀…
→
10/29 22:29, , 8F
以前多普達的時代家人也有遇過這狀況，送修後回來
10/29 22:29, 8F
→
10/29 22:29, , 9F
還是壞的 亂按reset鍵後居然復活了XDDD
10/29 22:29, 9F
沒reset可按哈哈哈
推
10/29 22:39, , 10F
剛送修有短暫的保固(換板的話好像會保比較多東西)
10/29 22:39, 10F
→
10/29 22:40, , 11F
我就是這樣，M7送修了4次還是3次，最後拿到正常機
10/29 22:40, 11F
→
10/29 22:40, , 12F
一直使用到現在，其中送修到過保，他們一樣受理
10/29 22:40, 12F
→
10/29 22:40, , 13F
更新後紫光->送修->拿回來摸幾週，螢幕觸碰起笑
10/29 22:40, 13F
→
10/29 22:41, , 14F
->再度送修->修回拿外放喇叭破音->當天立馬報送修
10/29 22:41, 14F
→
10/29 22:42, , 15F
->拿回來後，用沒幾週，莫名死機，再也醒不來->送修
10/29 22:42, 15F
→
10/29 22:42, , 16F
然後修回來後的這隻，一直戰到現在XDD
10/29 22:42, 16F
→
10/29 22:43, , 17F
突中已經過保了，這幾次送修完全沒收我錢
10/29 22:43, 17F
→
10/29 22:43, , 18F
每次送出去到拿回來，大概4天左右
10/29 22:43, 18F
→
10/29 22:44, , 19F
而且我都裸機，傷痕累累，最後拿到全新殼的機子 囧
10/29 22:44, 19F
所以是最後直接給你新機的意思嗎？
推
10/29 22:47, , 20F
樓上聽起來 囧囧 是紫龍任務foe M7嗎
10/29 22:47, 20F
→
10/29 22:49, , 21F
更換零件會有延長三個月更換部件的保固
10/29 22:49, 21F
推
10/29 22:51, , 22F
因為現在Hㄒㄈ保固都是聯強在修,會發生這種事，不意
10/29 22:51, 22F
→
10/29 22:51, , 23F
外
10/29 22:51, 23F
→
10/29 22:54, , 24F
樓上注音文XD 到底有多少人因為HTC注音被水桶..XD
10/29 22:54, 24F
推
10/29 22:57, , 25F
對 我那隻就是紫氣霸王 M7!!! 現在給我媽用 還很勇
10/29 22:57, 25F
→
10/29 22:57, , 26F
我目前則是拿M8
10/29 22:57, 26F
→
10/29 22:59, , 27F
雖然修好多次，但老實說當時真的對他們的服務很滿意
10/29 22:59, 27F
→
10/29 22:59, , 28F
但是不得不說，對他們維修部搞這種烏龍，我還是扣分
10/29 22:59, 28F
→
10/29 23:00, , 29F
只是我依然用M8再次支持他們了XDD M9就沒了 = =
10/29 23:00, 29F
我修一次就覺得很麻煩了 佩服你的毅力哈哈哈
→
10/29 23:01, , 30F
M9我真的不行...囧 音質下滑，續航力下滑，體積變大
10/29 23:01, 30F
→
10/29 23:01, , 31F
希望M10可以爭氣一點，但是看到S820目前的狀況...
10/29 23:01, 31F
→
10/29 23:01, , 32F
如果M8的6.0+7沒改善音質，M10依然不爭氣
10/29 23:01, 32F
→
10/29 23:02, , 33F
那下一隻我會考慮iPhone 7吧 = =
10/29 23:02, 33F
→
10/29 23:02, , 34F
也許不是硬體問題? 不如先自己恢復原廠看看
10/29 23:02, 34F
聽客服指示恢復過了!也有用過安全模式 還是沒用
推
10/29 23:06, , 35F
我不覺得是新機 送修後應該都是整新機
10/29 23:06, 35F
→
10/29 23:06, , 36F
只是有可能拿到新外殼(但板子應該是舊的 重刷序號)
10/29 23:06, 36F
→
10/29 23:06, , 37F
不過我必須提醒，我真的覺得我是幸運的
10/29 23:06, 37F
→
10/29 23:06, , 38F
一來現在維修制度不比當時了，二來即使在當時
10/29 23:06, 38F
→
10/29 23:07, , 39F
很多板友送修後，被hTC打槍甚至要求收錢維修
10/29 23:07, 39F
→
10/29 23:07, , 40F
不過我也問心無愧，我就正常使用也沒摔沒幹麻 囧
10/29 23:07, 40F
推
10/29 23:09, , 41F
我當時就拿起盒子內附的維修聯絡卡，打給hTC
10/29 23:09, 41F
→
10/29 23:10, , 42F
接通客服後，仔細把環境狀況跟前因後果整理給客服
10/29 23:10, 42F
→
10/29 23:10, , 43F
然後他們就安排快遞來我這裡取件了，沒被刁過XDD
10/29 23:10, 43F
所以我現在的解決方法就只有不停的送修嗎XDD天啊我超沒耐心我應該會氣死哈哈 ※ 編輯: boyu0112 (101.15.2.222), 10/29/2015 23:15:05
推
10/29 23:18, , 44F
如果真的不是軟體問題，而是硬體問題
10/29 23:18, 44F
→
10/29 23:18, , 45F
想解決這個問題就是送修，修回來後，務必全部測過
10/29 23:18, 45F
→
10/29 23:18, , 46F
建議你多爬文，看是不是真的送修有人修好你的問題
10/29 23:18, 46F
→
10/29 23:19, , 47F
像當初M7紫光，是硬體問題，而且hTC也無解
10/29 23:19, 47F
→
10/29 23:19, , 48F
這種狀況就別修了，白修的 囧
10/29 23:19, 48F
→
10/29 23:20, , 49F
不過M8快出來時，硬體已經有新版，當時M7送修就有解
10/29 23:20, 49F
其實我不知道是軟體還是硬體的問題 因為看play商店罵聲連連可能軟體也有問題吧 軟體 的問題可能就難解決了 囧
→
10/29 23:25, , 50F
送修備註請務必做好測試在返件，不然只會純換零件
10/29 23:25, 50F
可是剛開始幾天的確有修好 使用第五天才又壞掉 那會不會他們測試的時候都可以但回到 我手上又壞了呢QQ
推
10/29 23:32, , 51F
既然商店下面的留言都有跟你一樣的情況，那你可以先
10/29 23:32, 51F
→
10/29 23:32, , 52F
把相機app還原成原廠設定，然後把 Google play的自
10/29 23:32, 52F
→
10/29 23:32, , 53F
動更新關掉
10/29 23:32, 53F
我的相機是送修回來完全沒更新過 是原廠的XDD(自動更新本來就沒開)
推
10/29 23:39, , 54F
嗯 解除安裝這樣? 如果解除安裝就能正常使用
10/29 23:39, 54F
→
10/29 23:39, , 55F
那就軟體問題，等著他們軟體再次更新XDD
10/29 23:39, 55F
相機能解除安裝嗎？我只看到更新和開啟XD L大人真好給了我很多資訊 謝謝~ ※ 編輯: boyu0112 (101.15.2.222), 10/29/2015 23:54:43
推
10/29 23:55, , 56F
要送一定要直接找原廠
10/29 23:55, 56F
推
10/30 00:09, , 57F
這就是原廠修的，上面有地址，不要什麼都牽拖聯強
10/30 00:09, 57F
→
10/30 00:16, , 58F
維修單不是寫更換主機板了嗎 認為沒修的依據是什麼
10/30 00:16, 58F
→
10/30 00:17, , 59F
回去看看IMEI有沒有換吧 SN就像身分證號一樣 看個
10/30 00:17, 59F
→
10/30 00:17, , 60F
醫生身分證號會換嗎？
10/30 00:17, 60F
→
10/30 00:23, , 61F
不是有寫更換主機板嗎?imei也變了?這po錯文嗎
10/30 00:23, 61F
抱歉 對這沒概念也沒有大量爬文只有爬最近的幾個 謝謝指教:)
推
10/30 00:38, , 62F
設定->應用程式->我的下載->相機->解除安裝更新
10/30 00:38, 62F
→
10/30 00:38, , 63F
各位板友，我說的這個相機，跟樓主貼的那個是同個?
10/30 00:38, 63F
推
10/30 00:44, , 64F
等等，不對呀，有得更新，怎麼不考慮更新看看？
10/30 00:44, 64F
→
10/30 00:44, , 65F
另有原因？
10/30 00:44, 65F
因為上次送修前相機也是沒更新的 那時候只是前置壞掉 後來更新了整個相機都打不開了 ... 所以現在有點不太敢嘗試更新
→
10/30 04:05, , 66F
反正都會進廠了，不賭一下更新嗎( ﾟ∀。)?
10/30 04:05, 66F
更新了 還是壞的 恢復原廠也一樣(崩潰) ※ 編輯: boyu0112 (101.13.19.4), 10/30/2015 14:21:49
推
10/30 20:14, , 67F
聯強維修 需要二修的機率很大 不用太意外
10/30 20:14, 67F
‣ 更多 boyu0112 的文章
文章代碼(AID): #1MCYSJlX (MobileComm)
‣ 更多 boyu0112 的文章
文章代碼(AID): #1MCYSJlX (MobileComm)