Re: [心得] 神腦不專業店員害我們續約虧大了~

看板MobileComm作者 (Nash)時間8年前 (2015/08/04 03:21), 編輯推噓17(24推 7噓 44→)
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※ 引述《yniori (偉恩咖肥)》之銘言： : 如題 : 我女友七月十九辦手機 : 本來是Ｓ６跟Ｃ４在選 : 後來Ｃ４比較便宜就勝出了 : 要辦之前 : 我再三向神腦裡的人問 : 有沒有優惠的方案，比方說像以前的大省或全民共省之類的 : 還問他搭C4有沒有比較便宜的 : 他很清楚地回答我＂沒有！＂ : 所以我們就去辦了735綁24個月的4G HAMI極速 : 回來以後我看了網路才發現 : 原來有中華有出大發方案 : 而且是七月一日就開始 : 然後C4有在大發方案裡 : 我來跟各位說一下差在哪 : 735極速 688大發 : 月繳 735 688 W : 手機 5400 4990(30個月) W : 網路 1.6G(前半年吃到飽) 5G(30個月) W : 通話 多了網內30分免費 一樣 : 其餘一樣 W : KKBOX Ｖ Ｖ 平手 : 上面一比發現 : 大發根本超爽的 : 可是你神腦的店員竟然沒告訴我們? : 都七月十九了你還不知道C4有搭大發？ : 實在氣死我了～ : 根本多虧了好多錢啊＠＠ : 最扯的是後來我帶著興師問罪的口氣問他你們沒跟我們講大發方案，現在怎麼辦 : 他居然說如果要解約的話要付違約金，而且在辦大發還要再購機很花錢 : 好像一副跟他無關的樣子 : 他Ｘ的真是氣死我了 : 現在我女友每月傻傻多付近50元的月租 47*24=1128 : 網路又少3.4G 1G 250元 3.4*250=850 850*18=15300 : 手機5400-4990=410 : 至少差16838元 : 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 就因為你的不專業，害我們損失一萬多元 : 通話都跟我熱線所以根本多那30分沒差 : 我是不敢跟她講啦~怕她想太多 : 但還是心有不甘阿!! : 就因為店員不專業 : 讓我們真的損失很多啊! 做點好事讓你不要虧錢 在前半年用你那奇特的1G等於250去賺 用你鬼神數學的損失16838去除以250好了 等於使用超過68G流量就是你賺啦 那你不會吃到飽的半年快點一直用，一直用嗎？ 反正奇葩般的1G賺250，很容易 找親朋好友，開熱點，每個人收點錢何樂不為？ 還有，舉例醫生開藥這件事完全不恰當的 因為處方箋是只有醫生有權力跟能力決定 可是吃不吃依然由你自己決定 而手機合約不是店員說了算，自己可以選擇 文中把自己塑造成受害者一樣，在我看來 假設你只是被女友罵，所以覺得咽不下這口氣 然後把錯全推給店員，展現男子氣概 避免被發現其實根本甚麼都不懂 除非你們買東西，都是進店家直接問那個最便宜？ 只能說你們可能沒去過夜市或景點吧… 最後，你的損失完全是自己腦補出來的 用你的邏輯去分析，實在難以理解 這種全社會都欠自己的態度實在不可取 推文又只能接受同邊意見，反邊就是店員 檢討受害者，這種究極廢話 吳彥祖說過：牠沒得選，而你有阿 懂差別嗎？ 還沒出社會，不懂做人處事，不怪你 不會問問題並不可怕 但連接受失敗都不能就危險了 長大吧！！別像小孩一樣覺得都是別人錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.172.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1438629667.A.1FA.html
推
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中肯推
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推
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中肯 哈哈
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推
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吳思華:原來我是小孩子
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推
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沒做功課被當肥羊正常
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推
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推~~門徒台詞!
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噓
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還在檢討消費者，原來這年頭還要先自己什麼都搞懂才
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→
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能買手機，那店員幹嘛用的？ 版友都可以去當啦
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推
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沒搞懂也沒關係啊，會被當羊宰而已，咩～～
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平偉表示:店員幹麻用的問我就知道
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推
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羊毛出在羊身上，不要總是想佔便宜。消費市場是消費
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者搞壞的。
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推
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套個最近很紅的詞，就只是個屁__
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推
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當店員本來就誰都可以當沒門檻阿
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推
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店員可沒有義務告訴你那個方案最便宜，誰知道op的
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→
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標準在哪裡？一個成年人了，又不是看不懂字，被框只
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→
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是倒楣了點遇到敢狠框的店員而已。簡單來說，這就是
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做業績啦！
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→
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崩潰哭哭喔
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推
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%%%%%%%%%%%
08/04 09:30, 19F
噓
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賣方沒有告知買方銷售商品資訊的責任嗎?
08/04 09:31, 20F
推
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希望大家以後去買東西都不要做功課 聽看看店員講多
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→
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少屁話........
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推
08/04 09:46, , 23F
有隻羊好肥美啊
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→
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1.6G不夠用 幹馬要簽約 可以不簽阿
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推
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賣方有啥責任………難道他中華連遠傳方案適合你也要
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→
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告知？
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推
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推你
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噓
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顧客辦手機，把所有對應資費表攤出來就是SOP。
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→
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不去思考服務模式，整天在那邊浪費時間做功課。
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噓
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建議原PO集中心力客訴或找消保官申訴吧！
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→
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私人企業是開來賺錢的 不是開來幫顧客省錢的 咩~~~
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→
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抱歉 你可以不做功課 當然不會有錯
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請問神腦的店員不推中華推甚麼…
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不願意做功課就到每家電信都問一次
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→
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1.6跟5g差這麼多都簽 再來吵自己用5g 蠻妙的
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選了一個1.6G再來怪不夠用 態度還惡劣至極
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除非合約上沒說前半年吃到飽 之後1.6G
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30分鐘網內用不到也簽 合約上班不都白紙黑字
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不然就不要簽 不然只用1.6G到底損失在哪？
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簽完來怪自己簽用不到的合約 很怪吧
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→
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用A來跟B比較 然後怪A爛 怎不想A優勢在哪？
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推
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用不到就別簽 幹嘛屈就ㄧ個網路不夠
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網內又打不到的方案
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看了某些回應，終於明白為什麼都是they的錯
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店員不是你 誰知道你需求是通話還網路
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推
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那ㄧ堆辦吃到飽只用1g的是不是也要吵
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→
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個人認為賣方有告知買方銷售商品的正確資訊的責任(
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但真的在遵守的有多少?科科)，
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而且消費者沒直接提方案，店員會想講他賺最少的？
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→
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今天沒人在檢討消費者全體，而是[該位]消費者的[不
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→
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看合約簽約後反悔又討拍的愚蠢奧客行為]
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推
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賣方有告知正確資訊，只是沒算到你覺得其他更便宜XD
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推
08/04 16:39, , 53F
中肯，店員又沒拿槍比你簽合約
08/04 16:39, 53F
推
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中肯 就小孩子的思維 都別人的錯
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推
08/04 20:48, , 55F
是腦袋有問題嗎？難道業務有義務算出客戶看上那個產
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品？當然是推利潤高的啊！
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消保管咧！乾脆去提告，來個法院認證好了
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噓
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好笑，只想做一次生意的就用這種業務模式吧，何況連
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→
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那個方案利潤高都分不出來的業務，呵呵。
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噓
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會每天上PPT比較資費的 絕對不會是大多數人
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推
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樓上...店又不是店員的 但業績是他的
08/05 07:49, 61F
推
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中華方案都是公開資訊自己不看
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→
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另外兩大家會直接說方案不公開你知道嗎？
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本來就是一次生意，原原po這類型的顧客，就算給他最
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有cp值的方案，他也根本不會記得是哪位店員辦的
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08/05 12:09, , 66F
幾乎所有業務都知道哪個方案利潤高，
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→
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上頭說哪個方案要多推薦客人辦，
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08/05 12:09, , 68F
就是哪個利潤高，
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客人又不是店員的姑姑嬸嬸叔叔阿姨表哥表姐表弟表妹
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，
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店員推薦上頭不要我們推薦客人辦的方案要幹嘛？
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有哪個店員很愛給上頭罵的? jeff大嗎？
08/05 12:10, 72F
噓
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原po一開始說要便宜不是嗎，兩年方案繳的錢不是比三
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十個月"便宜"嗎！只會客訴怎麼不自己去做看看
08/06 02:06, 74F
推
08/11 19:06, , 75F
門市人員只會把各種方案都告訴你消費者再自行比較
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