[心得] 神腦不專業店員害我們續約虧大了~

看板MobileComm作者 (偉恩咖肥)時間8年前 (2015/08/03 11:32), 8年前編輯推噓-35(78推 113噓 264→)
留言455則, 157人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
如題 我女友七月十九辦手機 本來是Ｓ６跟Ｃ４在選 後來Ｃ４比較便宜就勝出了 要辦之前 我再三向神腦裡的人問 有沒有優惠的方案，比方說像以前的大省或全民共省之類的 還問他搭C4有沒有比較便宜的 他很清楚地回答我＂沒有！＂ 所以我們就去辦了735綁24個月的4G HAMI極速 回來以後我看了網路才發現 原來有中華有出大發方案 而且是七月一日就開始 然後C4有在大發方案裡 我來跟各位說一下差在哪 735極速 688大發 月繳 735 688 W 手機 5400 4990(30個月) W 網路 1.6G(前半年吃到飽) 5G(30個月) W 通話 多了網內30分免費 一樣 其餘一樣 W KKBOX Ｖ Ｖ 平手 上面一比發現 大發根本超爽的 可是你神腦的店員竟然沒告訴我們? 都七月十九了你還不知道C4有搭大發？ 實在氣死我了～ 根本多虧了好多錢啊＠＠ 最扯的是後來我帶著興師問罪的口氣問他你們沒跟我們講大發方案，現在怎麼辦 他居然說如果要解約的話要付違約金，而且在辦大發還要再購機很花錢 好像一副跟他無關的樣子 他Ｘ的真是氣死我了 現在我女友每月傻傻多付近50元的月租 47*24=1128 網路又少3.4G 1G 250元 3.4*250=850 850*18=15300 手機5400-4990=410 至少差16838元 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 就因為你的不專業，害我們損失一萬多元 通話都跟我熱線所以根本多那30分沒差 我是不敢跟她講啦~怕她想太多 但還是心有不甘阿!! 就因為店員不專業 讓我們真的損失很多啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.215.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1438572736.A.CBA.html
推
08/03 11:34, , 1F
這個不能客訴嗎 感覺很有理由啊
08/03 11:34, 1F
推
08/03 11:34, , 2F
要我會說不清楚 哪天又有像台哥388吃到飽的
08/03 11:34, 2F
推
08/03 11:36, , 3F
店員不是不專業 是...y
08/03 11:36, 3F
→
08/03 11:37, , 4F
客訴有辦法改變嗎??如果有辦法改變我願意花時間去
08/03 11:37, 4F
→
08/03 11:37, , 5F
試試
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推
08/03 11:37, , 6F
或不敢確定
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超專業～
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店員不專業也不是一天兩天的事了
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08/03 11:38, , 9F
這年頭店員跟客服都不能相信
08/03 11:38, 9F
推
08/03 11:38, , 10F
下次請直接找直營
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推
08/03 11:38, , 11F
店員不專業你只能摸摸鼻子回家 下次別再去而已..
08/03 11:38, 11F
推
08/03 11:38, , 12F
業績至上阿XD 真的要先做好功課再去門市...
08/03 11:38, 12F
都已經開口問他了還不行？難道真的每次續約的時候除了要查手機好壞外，還得 自己當店員才行嗎？
推
08/03 11:40, , 13F
約都簽了沒什麼用吧 論事前做功課的重要性
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推
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真的自己先做功課比較有保障..
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1G,250這什麼鬼神算法
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店員說的～現在用量到了就要用買的１Ｇ好像就是２５０的樣子（請補充）
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繳學費
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推
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還好吧…這還不算太坑的方案 自己不作功課業務說什
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麼你就聽什麼沒給你辦單通話約就很好了
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急速24個月,大發30,本來就沒有一定誰好,除非你很肯
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定你女友流量會用到1.6~5之間
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用過學專就知道，５Ｇ真的比較剛好
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店員說的阿~現在用量到了要用買的~1G記得好像250
08/03 11:43, 21F
推
08/03 11:44, , 22F
其實兩者雖然大發比較優惠但也沒差那麼多 綁長約本
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來就會比較優惠
08/03 11:44, 23F
重點是我女友已經確定買Ｃ４ 大發的缺點是要綁定手機，手機選擇少，所以才會比較優惠 但剛好大發就有Ｃ４阿 這種難道店員不應該告知嗎？
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08/03 11:44, , 24F
沒做功課的客人就是送羊 店員沒有義務幫你比價吧
08/03 11:44, 24F
真是神邏輯～我都問店員有沒有像大省或全民共省了 他還不知道，這不叫做不專業什麼叫不專業？ 他是店員，他就有義務要介紹 不然消費者都活該嗎？沒做功課就該被當羊宰？ 難怪有這麼多消費糾紛了
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08/03 11:45, , 25F
多的是願意多繳一點讓約短一點的人,你如果自己需求
08/03 11:45, 25F
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08/03 11:45, , 26F
都搞不清,下次還是一樣這樣啦
08/03 11:45, 26F
推
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還好你沒去另外兩家
08/03 11:45, 27F
※ 編輯: yniori (59.120.215.55), 08/03/2015 11:52:00
推
08/03 11:46, , 28F
你做完功課再去就不會有這篇了 (戰?
08/03 11:46, 28F
推
08/03 11:47, , 29F
好爛喔真的超虧
08/03 11:47, 29F
推
08/03 11:49, , 30F
為何要不先做功課呢
08/03 11:49, 30F
推
08/03 11:50, , 31F
店員明明就很專業
08/03 11:50, 31F
推
08/03 11:50, , 32F
店員不是完全沒有可議之處 但沒做功課去辦手機本來
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08/03 11:50, , 33F
就很危險
08/03 11:50, 33F
還有 382 則推文
還有 24 段內文
噓
08/04 00:17, , 416F
暑假還沒過嗎
08/04 00:17, 416F
噓
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被打臉就不出來了?
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(σ′▽‵)′▽‵)σ
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噓
08/04 00:27, , 419F
臉很腫齁
08/04 00:27, 419F
噓
08/04 00:42, , 420F
做功課先
08/04 00:42, 420F
噓
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你連先查資料都不會,還要店員幫你查資料!?
08/04 01:21, 421F
推
08/04 01:28, , 422F
拍拍..老實講，你真的沒錯。店員應該要專業的。
08/04 01:28, 422F
→
08/04 01:29, , 423F
即便你在DM上沒看到或是miss掉...有方案都該主動說
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→
08/04 01:31, , 424F
只是你口氣真的很嗆，弄成被噓的局面XDD
08/04 01:31, 424F
推
08/04 02:30, , 425F
或許老闆請員工是要業績的 不是請替顧客著想的
08/04 02:30, 425F
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08/04 02:31, , 426F
畢竟佛心的人 應該都不食人間煙火 遇到要拜神阿
08/04 02:31, 426F
噓
08/04 02:58, , 427F
討噓成功
08/04 02:58, 427F
噓
08/04 03:22, , 428F
你以後做生意記得把成本老實說出來 你最好都別賺
08/04 03:22, 428F
噓
08/04 03:44, , 429F
你都會查網路了，怎不先查...
08/04 03:44, 429F
噓
08/04 04:28, , 430F
無知真的很可怕
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08/04 04:29, , 431F
合約你簽的很開心啊 笑
08/04 04:29, 431F
噓
08/04 04:32, , 432F
樓上幾個護航的 沒出過社會吧 哭哭
08/04 04:32, 432F
噓
08/04 05:07, , 433F
DM出來了，要不要自己去跟消基會說，還是自知理虧
08/04 05:07, 433F
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08/04 05:07, , 434F
乾脆來討拍？
08/04 05:07, 434F
噓
08/04 05:51, , 435F
店員有問題 但態度讓人挺不下去
08/04 05:51, 435F
噓
08/04 07:04, , 436F
XDDDD....
08/04 07:04, 436F
噓
08/04 07:40, , 437F
我以為買東西前做功課多方比較是常識
08/04 07:40, 437F
噓
08/04 07:42, , 438F
這廢文還在啊？
08/04 07:42, 438F
噓
08/04 07:45, , 439F
先做功課
08/04 07:45, 439F
噓
08/04 07:47, , 440F
好久沒U文可噓了
08/04 07:47, 440F
噓
08/04 07:54, , 441F
護航的跟9.2好像 都活在自己的世界嗎
08/04 07:54, 441F
噓
08/04 07:54, , 442F
啊哈哈哈哈哈 被噓的好慘
08/04 07:54, 442F
推
08/04 08:01, , 443F
上次去神腦問櫃台學專987搭sony M4違約金多少
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她跟我說要簽下去才知道 後來我去隔壁中華櫃台問
08/04 08:01, 444F
→
08/04 08:02, , 445F
櫃台說 神腦那裏的合約書上就有寫了 於是我頭問神腦
08/04 08:02, 445F
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08/04 08:02, , 446F
她才不甘願的拿出合約書給我看 還刻意蓋住合約書的
08/04 08:02, 446F
→
08/04 08:03, , 447F
下半部 那部分就是學專各資費違約金 我問她為什麼
08/04 08:03, 447F
→
08/04 08:04, , 448F
要蓋住下半部 可不可以給我看下半部 她才邊攤開
08/04 08:04, 448F
→
08/04 08:04, , 449F
邊說這不準
08/04 08:04, 449F
噓
08/04 08:15, , 450F
自刪吧
08/04 08:15, 450F
推
08/04 08:24, , 451F
沒作功課被當羊在這只會被說活該 沒人會怪店家的
08/04 08:24, 451F
噓
08/04 08:26, , 452F
嘻嘻
08/04 08:26, 452F
噓
08/04 09:03, , 453F
根本欠噓
08/04 09:03, 453F
噓
08/04 09:14, , 454F
一開始就承認自己沒翻DM 當伸手牌 現在就不會變戰
08/04 09:14, 454F
→
08/04 09:14, , 455F
...
08/04 09:14, 455F
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