[情報] 這支i6有彎曲嗎？故障保固被要求先修外殼已回收

看板MobileComm作者 (阿仁)時間9年前 (2015/05/14 09:52), 編輯推噓29(30推 1噓 40→)
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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150514/609768 在蘋果iPhone6剛上市時，就爆發了不少「彎曲門」事件，沒想到這個彎曲的問題，竟然 影響到後續的維修。 網友謝小姐投訴《蘋果》，表示自己跟遠傳購買的iPhone6因為不明原因無法開機，送修 後，負責遠傳維修的全虹工程師對她表示，因為主機板故障導致無法開機，因為在保固內 所以可以免費維修，但是因為手機外殼有「些微」的彎曲，所以要求必須先支付一萬多元 的費用修理外殼，才能幫她處理主機板的問題。 謝小姐對《蘋果》表示，全虹的工程師有說「蘋果沒有單換主機板此項服務」，她認為全 虹是想要把主機板的費用，嫁接給彎曲外殼來取得，而根據謝小姐所提供的照片，其實很 難發現上面外殼有何處有彎曲。 《蘋果》致電給遠傳，遠傳公關表示目前iPhone的維修，只要是遇到主機板的問題，一律 都是直接更換新機作處理。但是如果客戶的手機有外力受損、彎曲的事情，這些都不在保 固範圍內，客戶必須支付額外的費用才能更換新機。公關表示，謝小姐手機彎曲的狀況， 曾經拍照給蘋果官方作確認，蘋果官方最後是決定維持原本判斷，謝小姐必須支付額外的 費用才能更換新機。至於彎曲部分判斷，遠傳公關解釋手機只要是「非原廠狀態」，有任 何絲毫的彎曲都會被判定為「人為因素」。(即時新聞中心／綜合報導) 心得:仔細看實在是看不出外觀有任何彎曲啊!難怪謝小姐無法接受。 這就是蘋果要收回台灣電信商的維修權的真正原因嗎? 遠傳跟全虹感覺就是一推二淨給原廠，蘋果官方居然也判斷是人為因素 大家認為這樣合理嗎?結論是i6完全彎不得 要學習竹子直直的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.166.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1431568323.A.F32.html
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投奔 android 陣營吧
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召喚直營大神
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負責遠傳維修的全虹 看關鍵字就懂了
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一隻會彎，有買第二隻嗎
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為信仰充值
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發生在HTC肯定被罵翻了 還好是蘋果 風向正確
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這是htc之前的先修外殼事件翻版嗎？
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人為因素沒錯啊 誰知道是不是因為摔到造成機板壞掉
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真的要先拆座墊
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反正不論對錯 1萬花錢買信仰 很值得阿
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對啊~一定是使用者的問題,哀鳳怎麼可能會壞
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iPhone以後要維修不能送電信公司了0.0
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只有我看不出來哪裡彎了嗎............
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所以最近才要搞直營吧，代理商大概不行了
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說真的有沒有彎曲，放在桌子上就知道了…
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推
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如果蘋果都無條件接受維修哪個廠商會不願意代送 根
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本就都是蘋果的問題
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我覺得這個直接找蘋果客服申訴比較快
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朋友的MBA機王 外殼摔凹 保固內打客服要到免費維修
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主機板 只能說服務有落差 找官方最好
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新機快出來剛好提醒你換機
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爛
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蘋果不只筆電這樣，手機也推給消費者負責…
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平偉表示：先拆坐墊，錯了嗎？
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不然就把這件事寫給蘋果(日報)吧，蘋果大戰蘋果
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誰叫你沒有用生命愛惜她
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噓
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個人覺得消費者有隱蔽問題
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說難聽點，台灣多數消費者在損壞手機的第一想法就是
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凹保固，一哭二鬧三上吊
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所以樓上能證明這隻iPhone有被消費者弄到外殼彎曲
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嗎？
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不然消費者何來之錯? 畢竟外表看不出彎曲之處
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不管拉 一定是消費者的錯 蘋果永遠不會錯
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好多沒點連結的在秀下限 顆顆
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這大概就是之前大家喜歡神腦的原因
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一定是潮到彎的
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大公司意外嗎
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當然要先檢討消費者的信仰度，蘋果神教怎麼可能有錯
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大概是我眼殘吧，新聞裡苦主的手機彎的還蠻明顯的啊
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而且從頭到尾都沒有把尺貼著縱長的照片（只有朋友的
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救援照），感覺背後應該不單純吧～
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螢幕貼桌上任壓一端，看另一端有沒有翹
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之前就有IPHONE6彎曲事件 非故意人為 都應該要修
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照片外觀看起來保護的很好 若有彎不至於是人為摔到
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遠傳IPHONE 沒其他送修管道嗎? 由全虹判定使人擔憂
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心意價格 含淚吞下去 你信仰只值10k?
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*信仰
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朋友手機幫高調 根本看不出來哪邊有凹
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ps 苦主正妹
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矛盾對決:究竟iphone有沒有被超能力弄彎呢
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所以照片這支是最後沒有修拿回來的？
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就要先叫你吞了一萬的修殼錢才肯換機板
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所以照片是吞了一萬之後修好回來再拍的？那一定直吧
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老實說單看新聞 資訊不夠充分 兩造都有疑點 ._.
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假如正妹小姐的照片沒有疑點的話，反過來就可能是
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1. 維修的時候弄彎了賴給消費者的可能性?
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2. 蘋果在這方面的處理程序上是有瑕疵的？
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如果是沒有修就拿回來了的話
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送看看原廠認證品質的德誼或StudioA? xD
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這篇當初還有說 他的「保護貼都裂了」然後說他保護
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貼撕掉丟了 然後風向就帶往彎了 那保護貼裂了不是外
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力嗎
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新聞出來前沒在ptt發過 這個玻璃也是好的 不知大大
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說的是哪篇
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= =我錯了 我把兩篇彎了的 看成同一篇 30幾個小時沒
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睡 整個錯亂中 原來是不同人
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果然有果粉出來怪使用者了
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基本上只要手機被判斷是彎曲 就是被蘋果歸類為人為
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因素造成的 要先解決外殼才能保固送修 這是蘋果規定
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05/14 19:50, , 71F
的
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