Re: [心得] MOMO大家買過的心得？買平板不好的經歷已刪文

看板MobileComm作者 (香草)時間9年前 (2015/05/08 15:14), 9年前編輯推噓23(23推 0噓 57→)
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※ 引述《andyyeh20237 (安)》之銘言： 嗯～我今天也遇到了。=_= 平常我都是在pchome買的，從來沒有拿過瑕疵品需要退換貨。 這次要買平板，比價之後發現momo購物網的比較便宜，所以就買了momo的… （在這裡要告訴大家千萬不要貪小便宜Q____Q　嗚嗚） 上面還有指定可以送貨的日期跟時間，送的速度超快的， 害我突然對MOMO開始產生好感．．．．．．．．． 結果，開箱時，開了機～～～卻變成了．．．．． http://miupix.cc/pm-YSBW3F　　這個樣子啦！！！！！ ◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄▅▆◣ 這根本是一台壞掉的吧！！！？？？我的天啊～ 於是馬上線上客服要退換貨，我是那種就算有小瑕疵我都可以吞下的， 但這種根本不是「小」瑕疵了！是一台壞掉的啊>"< 後來我再測試發現連電源鍵都是有點秀逗的…Orz 寫了兩封信，打了兩通電話客服總算要幫我處理派人來取件， 打第一通電話時只留下我的資料就說會有專人跟我聯絡然後就掛了我的電話了= = 於是我再打第二通，那位客服就真的幫我處理了， 可是momo的處理退換貨的方式我不太喜歡~"~ 我只想要我這台壞的他們派人收回，然後再寄一台正常的過來就好。 momo卻跟我說只能叫我退貨然後他們退款給我，我再重新買… 這樣一來一往居然也要花掉快兩星期的時間．．． 結果現在看到這篇文，我實在擔心，到時再重新買一台該不會也是壞的吧？？？ 唉啊啊～實在好麻煩啊~"~ : 最近從MOMO看到T100 64G Z3775 WIFI版本 : 只賣9888元 : 還送羅技無線滑鼠跟防震包 : 搭配500元折價券跟388元信用卡刷卡優惠 : 再加計1%現金回饋可以壓到8900元左右(最高24期) : 價錢真的很划算 : 所以就在25號凌晨下訂了一台紅色的 : 結果25號傍晚收到發現螢幕右下角有裂痕(只有拍照無開箱錄影) : 覺得很傻眼就馬上申請退貨了 : MOMO客服說五天內會來回收 : 跟家人討論了很久 : 決定再給MOMO一次機會 : 結果下訂了第二台剛剛送到 : 這次比較謹慎一點有開箱錄影 : 果不其然有發現螢幕左下角有兩條裂痕..... : 這次有開箱錄影 : 有板友想一睹MOMO品管的話我等等可以上傳到YOUTUBE... : 看著家中兩箱包裹真的很傻眼.. : 難道供貨商是專門供應瑕疵品出來,沒發現就賺到的心態嗎? : 其實這也不是第一次了 : 之前在MOMO線上購物買LG G2 32G也是買到人家註冊過的二手機(保固少兩個月) : MOMO電視台買了一組(現在正在擺筆電)客廳移動桌 : 其中一兩條金屬條的部分像被火燒過...(其他根都是銀色正常) : 但家人覺得沒關係就算了 : 在這邊提醒大家.. : 真的在MOMO購買東西要小心一點.. : 強烈建議錄影存證(以往都會,只是買第一台的時候有點心急就沒錄,有點後悔) : 要附圖的話我可以補上 : 以上 : (嘆氣) 心情真差 : 想問問大家買過MOMO的東西有買過二手的東西或送來就是損毀的物品嗎？？ -- 標題 [問題] 艾普里奧製作書 看板 RO 目前想要養個麗芙來玩美少女夢工廠的劇情，不過...在艾帕的鍊金公會找不到艾普里奧 的製作書，請問這本製作書要去哪邊拿？
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麗芙R版真的是悲劇..
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沒關係~我要的是她的身體
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.76.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1431069287.A.94B.html ※ 編輯: v4NiLLa (114.26.76.222), 05/08/2015 15:15:28
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退貨不是更好？你可以選擇換一家買
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網購只愛PCHOME
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推
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各家的貨應該差不多吧,momo的貨應該不會比較爛
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差在客服處理程序而已
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供應商都是那幾間啦 別傻了 哪個平台的貨源都差不多
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一般都是退貨 你要的換貨可能沒有
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只有差在哪幾個供應商在哪個平台是不是指定供應商
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所以建議你刷卡呀
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很簡單的道理想想就知道 購物中心不是網拍
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公司沒有一定規模 貨量 哪有本事建立售後退換機制
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能上PC家 YAHOO MOMO這前三大的 就那幾間而已
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不過可以確定的是 根據平台不同 處理方式確實有差
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嗯～我只是不太喜歡MOMO的退換貨方式Orz
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推
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網購一般都是退貨重訂阿...跟momo沒啥關係
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看你的平台跟供應商哪個說話比較大聲 就這樣而已
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還有其實根本不用打客服,有時客服還會跟你爐來盧去
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直接在網頁上按"退貨"按鈕過兩天就會有人來收了
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推
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退貨重買是最快拿到機子的方法,只是看資金何時回籠
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他們客服不太像是幫你解決問題的xD算是幫公司省事的
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網購也建議用刷卡的...有優惠且退換貨都方便太多
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根據我交手過的經驗 MOMO客服超級怕事
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(我不是以消費者角度去接觸的)
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而且MOMO客服極度欠人幹譙 不罵他還會被他看扁
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罵了以後才會知道怕 才願意講道理 一堆廢砲
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YAHOO客服非常阿莎力 從不多說廢話 費用一口氣全吃
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PC家則是家大業大 很多事都他們說了算
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PCHOME會要求廠商幾天內要完成退貨
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比較像是二房東的感覺 但其他家就有點像是仲介
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我只是提供平台 有糾紛你們自己去喬
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只要供應商有反應異常 PC家的兩天處理時效就不成立
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不過他們還是很會催就是了 = =
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推
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我對MOMO的印象倒不錯 從兩三年前買的平板、手機
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一直到上個月買的NOTE 4 都沒有問題 要退貨也是很
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阿莎力 而且還有刷卡金跟優惠券 還不錯
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(我非富邦集團人員 純粹心得)
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推
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退貨沒問題應該是沒碰到地雷廠商 自然不用購物網出
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面處理
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推
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MOMO的客服超難打 想到就賭爛
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你打通momo客服了 看來世界上沒有能難倒你的事情了
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推
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momo開箱是要全程錄影的!!
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推
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網購除了PC家都不考慮,看包裝就看的出做事的水準
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momo客服平均要響5分鐘 聽他那首破歌 接聽之後彷彿
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要錄影＠＠！！！驚！我有拍照要附圖，可是他們的客
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與機器人對話 讚到不行 不過momo很常是最便宜的那個
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服信箱沒辦法夾帶圖片呀～所以我直接貼網址=_=
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全程錄影他們就賴不掉了 我上次買平板也是錄影
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推
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退都是會給你退 有時候廠商心態單純就是沒被抓就好
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推
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說到換貨，我曾在MOMO上連換二次，然後寫信去罵服不
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要浪費我的時間也不要測驗我的耐心，請確實檢查好商
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品再寄來，然後就收到完好的東西了。
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＠＠！樓上好霸氣！
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推
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退過P購跟UDN都還不錯，網頁上按一按就好，不囉唆
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momo買過一次，很普通不怎樣
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退貨PC樂勝
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推
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你買過華碩商城就知道退貨是怎樣
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momo退款慢 pchome效率真的驚人...
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退款很慢喔Orz。它現在那個退貨進度到「派車回收」
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可是根本沒來收啊！！！囧||
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推
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網購還滿容易買到別人退貨的商品
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都是事先提早寫給人家看的就是了...Orz
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所以比較貴的東西都不太會在網購平台上買
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其實是看店家,我在MOMO買鬆餅機,早上按退貨,下午新
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竹貨運來收走..一點也不浪費時間,那物品是24H速收送
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推
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有時候是廠商的問題，像我曾在UDN上退過貨，第二天
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就刷退了，沒想到二個多月後我爸突然對我說那包東西
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一直沒來收耶，我再去UDN上反應，然後廠商才來收。
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推
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momo客服怕事+1
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推
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買過筆電 幸好一切安好
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這篇文居然被挖出來XD (驚覺自己正在MOMO上看ZF2..)
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推
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時間就是金錢，朋友，要我退掉後就改去pchome買了
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momo就網購平台　原廠,代理商誰出不一定　甚至同一
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產品不同價格　不同代理供應商的都有　看運氣
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之前買筆電平板P家買原廠的多些,但momo搭折價券跟
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活動　有時會有破盤優惠價.
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我在momo買過4g的mp3裡面還附贈2g的音樂檔案跟檔案.
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..
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推
05/08 21:33, , 77F
MOMO晚上應該是電視購物電話量暴增，所以只能留資料
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05/08 21:34, , 78F
然後不管你怎麼跟他盧，對方會跟你說他是支援的~
05/08 21:34, 78F
推
05/09 00:18, , 79F
我才剛買G PRO2!!擔心指數一直上升!!!
05/09 00:18, 79F
推
05/09 00:35, , 80F
PCH 效率真的很驚人+1
05/09 00:35, 80F
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