[心得] 中華神腦續約 竟設定錯月租費已回收
原方案是學專691
於去年12月在台北某神腦門市續約4G學專平板（887）
結果一月份的帳單顯示要繳1087
打去客服問後
客服說是當初櫃臺人員沒有更改方案月租費
887應該設定為4G 1136，櫃臺人員在電腦上還是設定4G 1336
當下很傻眼
我在中華續約這麼多次沒有遇過這樣
難怪當時那櫃臺人員連應屆畢業生可以辦學專都不知= =
由於我是用自動扣款
二月底又碰到過年
所以我到今天尚未收到收據
若我一直沒發現，不就一直扣錯的月租費...
目前客服人員已幫我更改回1136
多繳及3/1～今天的部分會請公司處理
後續進展也會PO上來（有表示請盡快處理）
沒想到連神腦也烏龍......（無言）
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折抵也可以，總之要退還
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希望能盡快處理，不然一直1336在跑= =”
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客服說合約是對的，但電腦沒改
已告知客服是哪個門市（客服問的）
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只要有盡快處理（不要等到二月都扣款了），且該退的都有退，我也不會怎樣
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合約是對的，我也不知電腦上需要調整（也看不到有無調整），我是發現扣款金額好像怪
怪的才上網去查，結果發現...
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（握手
※ 編輯: jerry11266 (223.136.130.10), 03/10/2015 16:09:30
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其實我本來要在直營店辦
但辦的員工超少+人很多
才去神腦辦的...
※ 編輯: jerry11266 (223.136.62.128), 03/10/2015 18:12:26
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我已經在那等了快半小時...
※ 編輯: jerry11266 (223.136.122.208), 03/10/2015 20:31:03
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