[閒聊]中華1343解約 換全能平版方案升4G免違約金已回收

看板MobileComm作者 (evilmore)時間9年前 (2014/09/22 17:21), 編輯推噓22(22推 0噓 24→)
留言46則, 15人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
前陣子爬文一直沒看到相關討論，所以打電話問客服人員， 我是中華電信月繳1343方案（通話月租費583+MPRO950打八折）， 合約到期日為今年11月24日，違約金上星期問是1743元。 因為看了版友推薦全能平版方案，一直非常心動，可是活動 只到這個月底，只好打電話問客服人員。原先客服以為我解約後 要簽全能平版方案是要繼續維持3G，所以回應我中華電信無法吸 收該部分違約金，後來知道我簽全能會3G轉4G後，就說這部分他 們可以吸收，所以我上星期六就已經解約換方案囉，只是4G要到 9月30日才會開通。 所以如果有版友是跟我一樣的情況，也想要辦全能平版（要 3G升4G喔），記得違約金的部分要跟店員反應就可以不用支付囉! 也感謝這個版的資訊，讓我知道有卡友方案，可以月繳636元 就能4G吃到飽，真令人開心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.124.41 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1411377670.A.BED.html
推
09/22 17:33, , 1F
不是沒購機約才能免繳違約金嗎?
09/22 17:33, 1F
推
09/22 17:37, , 2F
為何今天想攜碼小姐說680現在升4g來不及了!
09/22 17:37, 2F
推
09/22 17:39, , 3F
真的假的?你有搭平板嗎?一直卡在違約金而猶豫不決
09/22 17:39, 3F
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09/22 17:44, , 4F
攜碼應該是因為NP要等約10天 所以來不及
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09/22 17:45, , 5F
我有搭TAB4七吋 已經賣掉了^^
09/22 17:45, 5F
推
09/22 17:47, , 6F
這個沒有一定 有些會幫你爭取 有些就很死不行就不行
09/22 17:47, 6F
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09/22 17:47, , 7F
完全看客服心情的
09/22 17:47, 7F
推
09/22 17:48, , 8F
是你去電客服要求免違約金嗎?還是你是高通話量用戶?
09/22 17:48, 8F
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09/22 17:51, , 9F
我主動打客服詢問 客服請專員隔天回電給我
09/22 17:51, 9F
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09/22 17:51, , 10F
情況就如同我文章內容 確定是要升4G後 就跟我說可以
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09/22 17:52, , 11F
免違約金 只要到中華電信櫃臺 跟櫃員說明就可以了
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推
09/22 17:52, , 12F
我是全民共省要轉全能平板4G 客服說還是要繳違約金
09/22 17:52, 12F
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09/22 17:53, , 13F
客服回答是3G直升4G 才免違約金
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但是全能平板是3G方案 之後才升4G 所以不符合條款
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09/22 17:55, , 15F
所以我的部分是不符合條款嗎 可是我確實沒繳違約金
09/22 17:55, 15F
推
09/22 18:01, , 16F
所以是它送你的。是特例不是通例
09/22 18:01, 16F
推
09/22 18:03, , 17F
我也覺得是特例 原PO超幸運的
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09/22 18:03, , 18F
今天如果你是18年中華客戶 打去譙也可以免違約金
09/22 18:03, 18F
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09/22 18:04, , 19F
不過前提是那個客服真的怕你 XD
09/22 18:04, 19F
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09/22 18:24, , 20F
電話問客服其實不太準 每個客服背的資料理解力不一
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樣
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違約金已繳
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推
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違約金已繳+1 快3000...
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09/22 21:36, , 24F
違約金已繳 300多...
09/22 21:36, 24F
推
09/23 00:00, , 25F
解約金已繳，1167，我是11/20到期。有購機。
09/23 00:00, 25F
推
09/23 01:46, , 26F
請問原Po,專員回電給你後,是有登錄你的資料,不然櫃
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09/23 01:48, , 27F
臺人員怎麼會免掉你違約金?尤其這麼多人都繳了
09/23 01:48, 27F
推
09/23 02:59, , 28F
不好意思，這個是特例喔
09/23 02:59, 28F
推
09/23 04:47, , 29F
對啊,所以我想問是否有特別註明,否則櫃台一般多會說
09/23 04:47, 29F
推
09/23 04:51, , 30F
需繳違約金啊
09/23 04:51, 30F
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09/23 05:28, , 31F
我不知道他有沒有特別註記 不過我到現場是跟櫃員說
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09/23 05:28, , 32F
客服回應不用繳違約金 之後辦解約過程 他有拿資料
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到後面讓主管處理(版友說的開放權限?) 然後跟我說
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09/23 05:28, , 34F
應該ok 資料從主管那裡拿回來後 就開始辦平版方案了
09/23 05:28, 34F
推
09/23 09:17, , 35F
應該是當初1343沒購機才可以這樣辦?
09/23 09:17, 35F
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09/23 09:18, , 36F
我是12/14的iphone5 2y約
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09/23 09:19, , 37F
客服一直着重在我有購機
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09/23 09:20, , 38F
所以只能交違約金換全能3g再轉4g
09/23 09:20, 38F
推
09/23 09:21, , 39F
如果現階段要4g吃到飽又免違約只能用1336的資費
09/23 09:21, 39F
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09/23 11:17, , 40F
我當初1343是購機約(三星s3)
09/23 11:17, 40F
推
09/23 12:02, , 41F
感謝樓上e大分享!剛剛提著換好一元硬幣的違約金到
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09/23 12:02, , 42F
門市
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09/23 12:03, , 43F
櫃台直接幫我辦全能680(636)，沒收違約金!
09/23 12:03, 43F
推
09/23 15:08, , 44F
我和原PO一樣當初有購機，10月24到期剛問客服除了
09/23 15:08, 44F
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09/23 15:18, , 45F
辦『4G』平版方案其他都是要繳違約金
09/23 15:18, 45F
推
09/24 12:55, , 46F
來回報..我在中壢中正路神腦辦，不用違約金^^
09/24 12:55, 46F
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