Re: [問題] HTC維修的品質?已回收
我M7 2013年6~7月買的
當時新品因為密合度(常見的縫)跟螢幕3點暗點
就拆了3~4隻新機了吧
新竹車站前面的台哥大，除了當場因為縫太大，讓我開了第二台新機
第三第四(忘了有沒有第四了)
都是台哥大幫我寫單寄回HTC，再換全新機給我拆 = =|||
(今天寫，明天晚上就可以去台哥大拆新機了)
老實說，台哥大也很願意幫我爭取，而且HTC也很阿殺力就是
(有些不會願意幫你寫單去試著跟HTC換新機的，會要你當場二選一)
話說當時我換到的所有新品都有紫光
而我當時也認為紫光是硬體問題 無解 所以不是換機的目的
(我也很少用手機拍照就是)
用到今年 看幾個朋友說紫光有解了 有新模組 他們也修好了
看一看我還在保內 就送修紫光了
(我全都是請HTC來我這裡收手機，修後他們再送到我手裡)
收回來的手機 確實沒紫光了(原機拆修 超快...2天吧)
但是用2個月後 螢幕觸碰失控 囧
所以又送修了 收回來 一開機就發現上喇叭破音XDD 再送修
收回來 整個外殼變全新的了@@" (維修單還寫著 這是第三次客退!!)
我都覺得蠻不好意思 因為我都裸機在用 舊機外皮挺悲慘
用一個禮拜 逛PTT逛到一半 畫面無反應(整台像樣品機這樣)
切掉螢幕 就再也喚不醒手機了
整個變磚...充電也不會亮燈 配合上下鍵的強制開關機也沒用
我甚至不知道 他是屬於開機還是關機狀態了
不燙 但是插電腦USB會說抓到東西 但是抓到後就沒下一步了(沒認出是什麼裝置)
(我沒刷機習慣 都用官方原廠 也不ROOT)
其實這樣一路反覆送修途中我已經過保了
這有兩派說法 一派是說修過的"零件"會保3個月 (但我修鏡頭壞螢幕)
另一派是說修過 整隻保3個月
過保當時送修HTC客服確實電話裡跟我說 我過保了 而且壞的東西跟上次修的無關
所以可能確認後會跟我報價之類的 不過還是得交給維修部的判斷
我並沒多跟客服反應什麼 就請他讓維護工程師確認 我會接受結果
因為我認為客服也只是 最前線 按公司規則跟我們溝通的工作人員
不過我會試著請客服 幫我在維修單上 以我的立場寫上我發現的手機問題以及使用方式
(在我旁邊聽我講電話的同事 說我好像在寫BUG的複製方式一樣XDDD 把環境都講清楚)
很倒楣的是 修了蠻多次的 很幸運的是 最後還是修好了 而且過程沒收過我任何錢
用了1~2個月 目前完全正常
而且我昨天還買了M8了XDDD
老實說M8跟M7 玩了一下 升級感真的不多...
M7更新到4.4.3，我感覺反而比M8還省電XD (也許是我M8電池還沒活化)
開飛航睡6~8小時起來，M7只掉1%~2%電...
昨晚充到99%，6小時後，今早爬起來還有98%
今天早上9點上班前把M7丟家裡(繼續保持飛航) 剛剛晚上9點半回來一看還有96%...
反觀我一樣把M8開飛航睡到早上 掉了4% 囧
M7跟M8我安裝的APP跟做的設定都一樣
不過我還會多觀察幾天就是
我本身也是在科技業軟體工程工作的 所以對軟體程式觀念不會太差勁
這手機我裝的APP都蠻精簡的 而且每一個都會進去設定裡去 關掉背後的動作
(例如我FB不讓他自己偷更新 反正我要看 我再自己打開FB)
然後喇叭方面 其實我聽一聽 發現也沒有太多差異
甚至我比較喜歡M7的聲音 比較乾淨 清晰 立體 但相對稍刮耳
我對喇叭可能還太菜 不是很能確定M8宣稱的更新喇叭技術 是進步在哪裡 = =|||
插耳機方面則讓我很SAD
我看很多評比 M8的噪訊比已經很低了
但是我插我的耳機還是聽到明顯底噪 這點就跟M7一樣了
我本來想衝M8 是因為很多測試說噪訊比有改善的說
(我手上IPOD TOUCH 5噪訊比比M8高 但是奇怪 聽不到底噪...
我有試著把M8開飛航 也換播放器 一樣不能改善
爬文發現別人也一樣問題)
如果再給我一次機會 我應該就直接等M9吧XDDD
或是再買一隻紅色的M7(真的好美)
M7我可以單手操作並放口袋，M8則沒辦法了...
HTC確實讓我維修也很傻眼，我也是平常心淡淡的去應對就是
但我本身的狀況 他們還算負責到底了 也讓我又買了M8
當然我知道有其他板友 有非常糟糕的經驗 我只是純粹分享我的經驗XDDD
以上
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有種熟悉總在你心裡深處、眼光餘角出現
越是追求越是千里尋不著
日覆一日，漸漸的也就淡忘
實際卻如影隨行、無聲無息的埋藏在潛意識裡‧‧‧
也許夜深人靜時又會不經意的輕敲你心房
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※ 編輯: liwmewmew (180.177.8.63), 09/17/2014 02:13:22
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是NokiaX9大大!!!
早知道我就買M7 32G LTE了 T^T
但我以為M8的LTE硬體模組會更進步更省電阿?
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我太相信數據了...可能我太菜了 囧
但是我真的搞不懂 噪訊比比較低 為什麼反而聽得到 不科學阿
還是說那個噪訊比只是平均?
M8底噪剛好都集中在人耳容易聽到的範圍?
然後IPOD 5都是在人耳不容易聽到的範圍?
所以一平均起來 M8比較低，但是實際聽起來 M8卻非常有感
(這是我想到的合理解釋了...)
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M8整體上還是比較好沒錯
M7最初採用的硬體與架構，並沒特別為LTE去優化
最後加上這模組，理論上跑LTE會特別耗電浪費資源
印象中之前也有這類文章? 不肯定，可能要追一下
喇叭就見人見智了
耳機的部份 很多專業測試網站都表示 M8確實表現比M7都好 而且好不少
我本身用的耳機(耳道式)已經不該用手機來推了
一般市面上萬元以下的耳機，應該都不會跳出底噪的
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印象中 是會響 但是開機要1分鐘 所以慢一分鐘響
當然這不是藉口
M7好像也曾在一次改版後，拿掉了關機鬧鐘的功能(後來有沒有加回來我沒去追究)
我懶得特別測試 或是去賭哪一天他意外沒開起響鬧鐘XD
而且開飛航，我早上起來很快就可以叫醒手機
再者現在的android手機，在我的使用體驗上已經不必關機了
早期2.x版的幾天最好關一次，不然超不順
(但我的體驗是重開一樣不順...，開了LINE就死FB，再開FB又死LINE XD)
現在4.x版，我M7除了升級FW會重設原廠
否則整年都沒在關了，順暢度一直跟剛買時一樣順
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那請問你已經使用LTE功能了嗎?
比起使用3G，有明顯耗電嗎? 謝謝
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因為聽說關機鬧鐘並不是android的設計，是HTC自己弄的
可能隨著android的進版，這個feature不見得總能實現
而且搞不好依然耗電(代表他關機後 還有排程醒著呀)
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我個人的經驗，5個同事與3個大學同學用M7
除了紫光問題以外，我們都正常使用了1年以上了
新品M7我感覺還蠻耐用的
我們之中因為紫光而送修想換新鏡頭模組的，就我跟一個同事還有一個大學同學
他們兩個都一次解決
我則遇到一堆維修問題(如果為了這紫光送修的話，我也依然正常的使用著)
M7的維修我認為出事的機率還蠻高的
其他型號的HTC手機是否這樣我不清楚
如果不是什麼大問題，也沒我這樣的耐心讓他們反覆修個1個多月的話
能別送修就別送比較好XD
※ 編輯: liwmewmew (114.34.254.51), 09/17/2014 11:47:57
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