[問題] HTC維修的品質?已回收
今年年初時,我朋友的HTC New One 有紫光問題,所以打電話要求換機,HTC也給換。他
換到之後很開心的拿了沒紫光的相機拍照,但用不到五分鐘就不能上網、不能撥電話,別
人也打不進來,後來又報修兩次,兩次都說沒問題,直接退還。再後來客服實在很難打通
,我朋友直接去直營店向店員說明,而店員也證實手機有問題,填了單子報修,而報修後
兩個禮拜的結果竟然又是說手機沒問題。到現在九月了,我朋友還是無法正常使用他的手
機,只得暫時拿別的頂替...
請問遇到這種超無賴狀況應該要怎麼處理?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.217.200
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噓
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抱歉忘了補充 ><
他的SIM卡裝別人手機都沒問題
別人的SIM卡裝他手機就不能用喔~
另外打客服給他們收兩次了 送直營1次
文內有說明
※ 編輯: LanTz (42.70.217.200), 09/16/2014 15:40:28
※ 編輯: LanTz (42.70.217.200), 09/16/2014 15:41:11
※ 編輯: LanTz (42.70.217.200), 09/16/2014 15:44:28
※ 編輯: LanTz (42.70.217.200), 09/16/2014 15:46:35
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