Re: [閒聊] 走在路上不小心參加了HTC與三星活動已回收

看板MobileComm作者nonopower (咩～～)時間11年前 (2014/08/09 20:44)推噓9(9推 0噓 10→)

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我可以比較一下三星與HTC在某電信直營的行銷管理差異，三星的確是走財大氣粗錢多得砸死人路線，每隻手機的DM（好幾折可以攤開來的那種）剛上市就排山倒海的出貨到門市，後續還會源源不絕的自動補貨，保證你從手機上市發到下市都發不完，每次手機下市就要扔一堆DM。然後三星有小天使（非工讀生，正職）固定會到各自負責的門市巡邏，看看他們的DM有沒有缺，擺設OK不OK，展示手機有沒有什麼問題等等的。 DM架上展示的三星DM不夠多還會要求門市人員撤掉他牌DM（至於這個他牌，通常是HTC，哈，之前合作的小天使常常會說要幹掉宏達電之類的）改放他們的DM。如果你以為小天使做的只有這樣的話那你就錯了。新機上市的時候小天使也會來重點提醒，而且並非只有旗艦機才來。像之前三星有款沒什麼人知道我從來沒聽說有賣出過的投影手機叫做Beam，這款也有來做過教學。有些門市有展示三星智慧電視的他也會來強迫你學到會為止（痛苦的回憶XD）另外舉凡三星手機操作有問題，展示機防盜鬆掉，展示機防盜貼得不美觀，刮刮樂送電池活動序號不能登錄，客人登錄很久還沒收到贈品等等等的問題，門市都可以打電話找他，堪稱萬能小天使。即使他當下不會他也會幫你查資料或問同事問到OK為止。除此之外，小天使的主管也會三不五時的出現在門市，檢查看看他們的DM有沒有缺，擺設 OK不OK，展示手機有沒有什麼問題等等的（這段是複製上面的我承認），看看小天使有沒有盡責工作，順便詢問一下人員對於小天使的滿意度如何，有沒有什麼要反應的。至於宏達電，宏達電也有工讀生會來看展示情形，只是一年可能出現個一兩次（就很好了工讀生的主管？那是什麼？可以吃嗎？然後手機DM超級少，每次新機還沒上市DM架就空了，申請DM久久才來一點，都只能跟客人說拍勢DM發完了，客人：手機還沒上市欸？！就沒DM了？只能說兩間公司財力有差囉！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.18.43 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1407588270.A.134.html

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mine1988

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https

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MasterHsieh

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