Re: [心得] 中華3G轉4G!(不爽）已回收

看板MobileComm作者 (史蘭特67)時間10年前 (2014/06/12 11:47), 10年前編輯推噓39(39推 0噓 183→)
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※ 引述《johngo14 (Duncan)》之銘言： : 本人是102年申辦的全能平板199方案。 : 早上去中華申請轉4G時，系統出問題，讓我空等1小時。 : 回家，立刻播客服問，卻說103年申辦的才能轉。 : 這哪招啊？真讓人不爽… : 是客服資訊錯誤嗎?意思是去年辦的都不能轉？ : （有去年平板專案，成功的嗎？） 我昨天晚上就去辦了 辦的人是新手 他一直問旁邊的該怎麼弄 例如升級的資費表找不到 人總有第一次ok沒關係 但最哭杯的就是後面感覺比較資深的又不太想幫他 幫他一下會死喔 硬要在後面裝忙 反正就弄了半小時左右吧 最後全部簽完 還不跟我說辦好了 就跑到後面去拿資料 我還以為要拿什麼給我 結果跑過來說這樣就可以了唷= = -- 結果今天打來說漏簽了什麼東西要我在跑一趟... 對了. 他一下說沒熱線 一下又說有熱線 最後我還是自己打去客服問了 熱線保留 我是去年辦的大省533給各位參考一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.28.108 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402544872.A.C93.html ※ 編輯: slent67 (114.35.28.108), 06/12/2014 11:49:27
推
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很正常的，在公司工作大多都是多一事不如少一事的
06/12 11:48, 1F
推
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這個處理人員是人緣不好嗎XDDDDD
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就算真的有去幫，被幫方也可能會想說是不是來搶業績
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的，除非有人緣不然一般很少會看到有再幫的
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可是我看正妹店員常常有很多人在幫她......
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t大說的沒錯 那個新手就問老手說:「我沒辦過3轉4耶，你可以弄一次給我看嗎？」 老手:「你就直接辦阿」(轉身去找年輕女店員) ※ 編輯: slent67 (114.35.28.108), 06/12/2014 11:52:16
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我那正妹就沒有人幫，因為其他也是女孩子(中年)..
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....樓上講的這畫面好像一點都不意外(趴)
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不過女孩子要在外面工作要吃香是真的外觀第一..
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(轉身去找年輕女店員).....XDDDDDDD 這太惡意了
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客服主管回完電話後，已決定要去NCC申訴中華廣告不實
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要嘛，中華不要公告「全能平板」可以無痛升級4G，既
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然公告了，消費者怎會知道自己當時辦的專案代碼是什
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所以性別平衡很重要?
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如果是用代碼擋，真的應該去申訴。
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麼，只知自己辦的就是「全能平板」，公告亦無規範什
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不過用「名稱」擋的話就比較麻煩了
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麼時間點辦的無法升級，等消費者看了廣告要去升級，
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如果是正妹女店員, 依我看...辦30分鐘都嫌快.
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推
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其實不要說女孩子，男孩子也是...
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才說不行，很明確的就是廣告不實，若在開放升級的今
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star88你的合約上是寫「全能平板」還是資費一樣而已?
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天撤掉廣告還說的過去，依然掛在官網，卻說有限制，
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因為我去年五月辦平板方案，合約是寫 平板電腦購機優
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惠方案。 我找不到有全能平板的字樣。
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很明確就是廣告不實
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而且我還是在直營門市辦的，都沒有寫全能平板這四字
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我去年近底的時候，拿著DM上寫著「全能平板」去辦的
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合約上面是怎麼寫？(你有留影本嗎)
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如果確實是全能平板，說什麼系統代碼不同，應該申訴
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但如果是拿DM辦，結果辦的不是這個方案，就中招了...
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我想這還是要以合約為準，雖然也是可以去申訴試試看
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推
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消費者只知道資費跟內容條款 哪會知道名稱跟代碼
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問題是，消費者簽名的那張合約上有寫啊.....
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像我都會留影本，到時候要爭取權益比較保險
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影本拿出來看方案名稱，正確但不給辦，一定要申訴！
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199全能平板專案跟199 iPad專案 不就只差在機子
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06/12 12:05, , 37F
嗯，方案名稱不同，可以爭取納入，但不是罵詐騙吧。
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我覺得名稱不同，可以去爭取「納入同資費方案」
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還有 144 則推文
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二、這個我猜是爭取得到，應該是系統沒寫好
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我自己是101年的方案不同就算了 可是名稱一樣還耍手
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06/12 13:33, , 185F
段
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推
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可是版主你可以了解一下103年的合約就有寫全能平板嗎
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06/12 13:34, , 187F
因為合約上寫"平板電腦購機優惠方案"，但內容跟全能
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平板一模一樣的話，有爭取應該就有解。
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我沒辦103年的平板方案啊
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畢竟中華那邊系統寫的人沒想到或漏掉，就會變這樣
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06/12 13:35, , 191F
這個應該也必須要去爭取。
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問一下最近一堆辦680的就知道有沒有差了
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06/12 13:35, , 193F
是啊，其實看大家辦，我也差點手癢去辦一個636
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06/12 13:35, , 194F
但這資費對我來說太高了(我是低資費愛用者)
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推
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偷偷問一下 那102年的大省可以生4G嗎@@?
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06/12 13:37, , 196F
樓上這個問題我現在可以去辦....辦完就有解。
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06/12 13:37, , 197F
(有個大省是102年11月的) (不給我升我就客訴)
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推
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依照之前有篇的清單，我猜103年的也沒有寫全能平板
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06/12 13:37, , 199F
只是在合約前面增加"103年"這樣的字眼
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06/12 13:39, , 200F
那就拜託T董了(合什) 可以周末馬上怒辦
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06/12 13:42, , 201F
...等等我本來打算下週才去辦的，好啦待會去辦...
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06/12 13:52, , 202F
我只是隨口說說 可以不用這麼認真 XDDDD
06/12 13:52, 202F
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06/12 13:54, , 203F
這篇文章就是去年大省轉成功的啊
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06/12 14:00, , 204F
還有iPad購機方案 http://goo.gl/LZQ6xg 資費一樣
06/12 14:00, 204F
推
06/12 14:08, , 205F
我是102年9月的大省... 想去辦+1
06/12 14:08, 205F
推
06/12 14:24, , 206F
去年辦的平板的確叫全能平板,中華的新聞稿有寫。
06/12 14:24, 206F
→
06/12 14:24, , 207F
06/12 14:24, 207F
推
06/12 14:26, , 208F
06/12 14:26, 208F
推
06/12 14:30, , 209F
抱歉更正連結。http://goo.gl/9LYtwp
06/12 14:30, 209F
推
06/12 14:43, , 210F
中華電信在玩文字遊戲? 我去年6月辦的平版3G吃飽680
06/12 14:43, 210F
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06/12 14:43, , 211F
0語言月租，這樣不能升級4G ，這麼爛
06/12 14:43, 211F
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06/12 14:44, , 212F
全民共省和全能平版有什麼差別，不是一樣680元
06/12 14:44, 212F
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06/12 14:56, , 213F
客服主管回電：http://goo.gl/IDWh7a
06/12 14:56, 213F
推
06/12 16:32, , 214F
m01那回覆真是鬼扯 全能平板促銷網頁最下面就一堆
06/12 16:32, 214F
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06/12 16:33, , 215F
庫存清不掉的舊3G平板 跟是不是4G有啥關係
06/12 16:33, 215F
推
06/12 17:01, , 216F
使用舊平板 不代表不能升級4G
06/12 17:01, 216F
→
06/12 17:02, , 217F
中華是腦殘?
06/12 17:02, 217F
推
06/12 17:13, , 218F
剛有客服來電，回覆結果跟那篇m01一樣,目前公司還是
06/12 17:13, 218F
推
06/12 17:16, , 219F
回覆不能轉4G，但會將客戶的問題"研擬"解決方案
06/12 17:16, 219F
推
06/12 19:01, , 220F
102年大省可以升4G
06/12 19:01, 220F
推
06/12 23:16, , 221F
我剛剛去升級完成102年九月大省
06/12 23:16, 221F
→
08/18 08:08, , 222F
天撤掉廣告還說的過去， https://muxiv.com
08/18 08:08, 222F
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